Alessandra B.Acquisto verificato

Condiviso il 18 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 18 Dicembre

perchè ho avuto l'ultima esperienza molto negativa di mancata consegna ma anche mancate notizie certe.

1/5

retif.itRisposta dell'aziendaRisposta data su 19/12/2025

Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la franchezza del suo commento. Ci dispiace sinceramente apprendere che una precedente esperienza di mancata consegna abbia inciso così negativamente sulla sua percezione di RETIF. Comprendiamo pienamente quanto un episodio di questo tipo possa compromettere la fiducia nei confronti di un’azienda. Siamo tuttavia lieti di sapere che, in occasione del suo ultimo ordine, ha trovato semplice la procedura di acquisto. Il miglioramento dell’esperienza di ordine è un aspetto su cui stiamo lavorando con grande attenzione, e il suo riscontro positivo in tal senso è per noi incoraggiante. Il suo feedback ci conferma quanto sia fondamentale garantire non solo un processo d’acquisto fluido, ma anche un servizio di consegna affidabile e puntuale. Proprio per questo, abbiamo rafforzato i nostri controlli e le collaborazioni logistiche per evitare che situazioni come quella da lei vissuta in passato possano ripetersi. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Team RETIF

RUSSO B.Acquisto verificato

Condiviso il 18 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 18 Dicembre

Sono anni che acquisto da qui. Mi trovo benissimo

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Cliente verificato

Recensione senza commento

5/5

Daniela C.Acquisto verificato

Condiviso il 17 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 17 Dicembre

È il secondo acquisto, la prima volta avevo comprato le scatole a forma di casetta però più grandi e si sono rivelate bellissime, quindi dato che quelle grandi sono esaurite ho deciso di provare a prendere queste per confezionare dei regalini

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Claudio R.Acquisto verificato

Condiviso il 17 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 17 Dicembre

rapido e chiaro

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Manfredini F.Acquisto verificato

Condiviso il 13 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 13 Dicembre

Prezzi top

5/5

Nicola P.Acquisto verificato

Condiviso il 13 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 13 Dicembre

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3/5

La società ha contattato questo cliente

Marco H.Acquisto verificato

Condiviso il 13 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 13 Dicembre

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4/5

Cliente verificato

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5/5

Giuseppe R.Acquisto verificato

Condiviso il 12 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 12 Dicembre

Il voto è stato determinato dal lungo tempo per ricevere riscontro alle mie chiamate inevase!

5/5

Paolo C.Acquisto verificato

Condiviso il 11 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 11 Dicembre

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4/5

Carlo C.Acquisto verificato

Condiviso il 11 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 11 Dicembre

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4/5

Cliente verificato

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5/5

GIAN GIACOMO C.Acquisto verificato

Condiviso il 11 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 11 Dicembre

Varietà articoli

5/5

GIUSEPPE A.Acquisto verificato

Condiviso il 11 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 11 Dicembre

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5/5

Giovanni Z.Acquisto verificato

Condiviso il 10 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 10 Dicembre

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5/5

Massimiliano G.Acquisto verificato

Condiviso il 10 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 10 Dicembre

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5/5

Tina S.Acquisto verificato

Condiviso il 10 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 10 Dicembre

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5/5

BENATTI A.Acquisto verificato

Condiviso il 10 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 10 Dicembre

AZIENDA AFFIDABILE

5/5

Ludovica F.Acquisto verificato

Condiviso il 10 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 10 Dicembre

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4/5

FRANCO F.Acquisto verificato

Condiviso il 09 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 9 Dicembre

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5/5

Raffaele M.Acquisto verificato

Condiviso il 09 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 9 Dicembre

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3/5

La società ha contattato questo cliente

Domenica Angela M.Acquisto verificato

Condiviso il 09 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 9 Dicembre

semplice da effettuare unico problema il vs sistema non accetta i vecchi numeri di cellulare ancora in esercizio come i 336 a sei cifre.

5/5

RICCARDO S.Acquisto verificato

Condiviso il 09 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 9 Dicembre

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5/5

CIPRIANI G.Acquisto verificato

Condiviso il 08 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 8 Dicembre

ordine rapido

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Iara D.Acquisto verificato

Condiviso il 08 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 8 Dicembre

4/5

Tiziana B.Acquisto verificato

Condiviso il 08 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 8 Dicembre

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5/5

Elena S.Acquisto verificato

Condiviso il 07 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 7 Dicembre

Perche la spedizione costa troppo

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retif.itRisposta dell'aziendaRisposta data su 15/12/2025

Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace profondamente sapere che la sua esperienza d’acquisto con RETIF sia stata così deludente. Il punteggio complessivo che ci ha assegnato e le osservazioni da lei formulate sono per noi un segnale molto importante e meritano la massima attenzione. Comprendiamo la sua insoddisfazione riguardo alla difficoltà nel trovare rapidamente i prodotti, alla lentezza della navigazione e alla percezione di costi di spedizione troppo elevati. Si tratta di elementi fondamentali dell’esperienza online e siamo consapevoli dell’impatto che possono avere sulla soddisfazione dei nostri clienti. Desideriamo rassicurarla sul fatto che i suoi commenti sono stati condivisi con i team competenti, che stanno lavorando per migliorare la qualità della ricerca sul sito, le prestazioni di navigazione e per valutare soluzioni volte a rendere le condizioni di spedizione più chiare e competitive. Il suo riscontro è estremamente prezioso per noi e ci aiuta a individuare con precisione le aree su cui dobbiamo intervenire con priorità. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterle dimostrare, in futuro, l’attenzione e la qualità di servizio che desideriamo garantire a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Team RETIF

Claudia R.Acquisto verificato

Condiviso il 06 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 6 Dicembre

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5/5

ANDREA V.Acquisto verificato

Condiviso il 05 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 5 Dicembre

Ottimo sito e prezzi

5/5

STEFANIA M.Acquisto verificato

Condiviso il 05 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 5 Dicembre

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4/5

NATASCIA Z.Acquisto verificato

Condiviso il 04 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 4 Dicembre

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3/5

retif.itRisposta dell'aziendaRisposta data su 05/12/2025

Buongiorno, La ringraziamo per averci dedicato del tempo nel condividere la sua opinione sulla recente esperienza d’acquisto con RETIF. Siamo lieti di sapere che, nel complesso, l’esperienza sia stata soddisfacente, anche se comprendiamo perfettamente le osservazioni da lei segnalate riguardo alla ricerca dei prodotti sul nostro sito. Trovare rapidamente ciò di cui si ha bisogno è fondamentale per un’esperienza d’acquisto fluida, e il suo commento relativo ai filtri, al motore di ricerca e alla chiarezza delle descrizioni è per noi estremamente prezioso. La informiamo che stiamo già lavorando a diversi miglioramenti della navigazione e dell’organizzazione del catalogo, con l’obiettivo di rendere il processo di ricerca più intuitivo e immediato. Le sue osservazioni saranno condivise con il team tecnico per contribuire a indirizzare al meglio queste ottimizzazioni. La ringraziamo ancora per il suo contributo, fondamentale nel nostro percorso di miglioramento continuo. Rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi esigenza o suggerimento aggiuntivo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle presto un’esperienza ancora più semplice e appagante. Cordiali saluti, Team RETIF

ANNA MARIA S.Acquisto verificato

Condiviso il 03 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 3 Dicembre

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5/5

VITO S.Acquisto verificato

Condiviso il 03 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 3 Dicembre

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5/5

Gerardina A.Acquisto verificato

Condiviso il 03 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 3 Dicembre

Sig. Alessandro molto disponibile e cordiale

4/5

Andrea F.Acquisto verificato

Condiviso il 02 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 2 Dicembre

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5/5

Marchi S.Acquisto verificato

Condiviso il 02 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 2 Dicembre

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5/5

MARCO C.Acquisto verificato

Condiviso il 02 Dicembre 2025 , data dell’acquisto 2 Dicembre

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5/5

BIANCA N.Acquisto verificato