Excellent
4.6/5145365With 145365 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pour mon anniversaire soit disant que je devais avoir un parfum. En fait j'ai acheté un petit parfum et je n'ai pas eu le 2ème gratuit comme indiqué dans mon mail ou mon SMS. Il fallait que j'en achète deux pour avoir on cadeau d'après la vendeuse.
A manager contacted the customer
Car les employés et la chef sont dans le jugement et la critique des employés ouvertement.
Je suis venue récupérer mon parfum annuel pour mon anniversaire. J'indique à la vendeuse que je n'ai pas reçu le mail, mais que nous sommes exactement 30 jours avant mon anniversaire et que je pars en vacances, donc je souhaite bénéficier de l'offre. La vendeuse me dit : maintenant il faut acheter un produit en plus, vous le sauriez si vous aviez lu le mail »… Je ne l'avais pas encore reçu, je connais juste la marque Adopt à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années, mais je n'avais juste pas cette information… J'aurais aimé plus de professionnalisme et d'amabilité, cela ne me donne vraiment pas envie de revenir chez Adopt Semecourt, mais d'aller dans une autre boutique juste pour fuir cette vendeuse. De plus, au moment de l'encaissement, les deux vendeuses évaluaient les statistiques (dont le taux de transformation) et évoquaient leur insatisfaction par rapport à celui-ci. Est-ce que je dois vraiment attendre qu'elles établissent leur stratégie de vente avant d'être encaissée ? Celles-ci m'ont fait patienter juste pour qu'elles décident comment elles allaient ratttaper leurs chiffres. Nous étions samedi matin, j'espère pour elles que les clients de l'après-midi ont attendu moins longtemps, sinon la boutique risque d'être vidée de ses clients rapidement.
A manager contacted the customer
Je voulais une boîte cadeau neutre pour y mettre des parfums que j'ai choisi mais j'ai dû prendre une boîte vanilla qui n'a rien a voir avec les parfums que j'ai pris. Du coup lorsque j'ai offert le cadeau la personne s'attendait à trouver des parfums à la vanille alors que ce n'était pas le cas.
j'ai achete 4 flacons dont 1 gratuit impossible d'avoir un sac on me dit c'est 0.20 centimes pourquoi ne pas le faire gratuit, je voulais partir et je suis revenue et j'ai ddé à une autre vendeuse du papier pour les emballer au moins et là elle a bien voulue m'aider, certaines vendeuses ne se rendent pas compte que 5 flacons cela peut casser et un sac ou une boite aurait pu mettre offerte
Remarque déplacée de la vendeuse qui ne pensait qu à inciter à la vente. Par ailleurs celle ci a omis de me faire bénéficier d un cadeau auquel j avais droit pour mon anniversaire
A manager contacted the customer
Pas de conseil et peu souriante...
A manager contacted the customer
Je suis venue pour une réclamation suite à un flacon défectueux et aucun geste commercial ne m a été proposé.
A manager contacted the customer
La vendeuse était autaine et pas agréable
A manager contacted the customer
Le parfum n'entrent pas longtemps sut moi
A manager contacted the customer
Pas accueillant
A manager contacted the customer
Encaissement avec mon mari alors que jetais entrain de regarder ma boite mail pour bénéficier d un cadeau pour mon anniversaire. Lorsque jai présenter le mail, trop tard, il faut racheter qqch. Pas d excuse, puis "regarder ya des petits trucs pas chère..."
A manager contacted the customer
J'ai mis cette note car lors de mon passage dans votre boutique, j'étais choquée des prix, pourtant y'avait des promotions mais ce n'était pas du tout rentable. 1 coffret avec 2 produits + 3 articles j'étais déjà à 47€. Abusé, j'ai dû retourner des articles. J'avais l'argent mais les petits flacons à 10,99€ c'est fort cher...
A manager contacted the customer
J'ai fait mes choix toute seule comme une grande, les deux vendeuse plus occupée a discuter derrière la caisse qu'a renseigner les clients, je connais les produits donc ça m'a pas trop dérangé mais bon ..
A manager contacted the customer
la vendeuse pas aimable, l'impression de la déranger.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Amabilité et erreur de parfum
A manager contacted the customer
Vendeuse désagréable
A manager contacted the customer
Qu'une vendeuse pour plusieurs clients
Les 2 vendeuses ne vous disent pas bonjour ne vous propose pas de vous renseigner bref on existe pas c'est vraiment du libre service merci au revoir et quand je vais à la caisse pour régler mon achat c'est vraiment limite on ne me demande pas mon nom pour la carte fidélité c'est à moi de lui demander .
Autant commander sur internet
A manager contacted the customer
Je prend mon parfum comme à mon habitude et je vais à la caisse déjà la caissière zéro sourire, pas de bonjour aucune émotion sur son visage comme ci elle ne voulait pas être la . J'ai toujours été chez adopte mais être accueilli comme ça alors que créer un contact avec son client est nécessaire ce ne donne pas envie mais pas du tout . D'autant plus que j'avais ramener le flacon pour avoir -10% qu'elle n'a même pas appliqué j'ai payer 27 euros alors que j'ai ramener le flacon vide . Pour vous montrer le niveau de qu'elle n'était pas intéressé . C'est dommage . J'irais ailleurs , malgré ce qu'on peut trouver chez adopt le bon traitement est toujours meilleur. Je suis aller à un autre magasin de parfum 10 minutes après j'ai été épanouies avec eux ils étaient heureux d'avoir une cliente chaque cliente compte.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Prix promotionnel affichés pour certain produits passage en caisse prix avec aucune réductions j ai payée plein tarif pas honnête
A manager contacted the customer
Les hôtesses légèrement débordé.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Pas de salutations, pas de conseil, caissière énervée car pas partie en pause
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Bon accueil, mais on annonce des réductions pour la totalité du panier et on fait passer que pour un article..
Pas de renseignement, accueil mas chaleureux
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
L'accueil était chaleureux et agréable mais le parfum s'est cassé dès notre arrivée
A manager contacted the customer
Personnel très agréable et à l'écoute et compétent.
Par contre trop souvent en rupture de stock sur le parfum homme MAGNETICO je viens spécialement du Loir et Cher pour vos produits et celà et fort désobligeant de s'entendre dire que le produit n'est pas ou plus disponible
Politique de cadeau anniversaire changée sans préavis
A manager contacted the customer
Je trouve cela dommage que le jour de son anniversaire on doit être Oliger d'effectuer un achat pour récupérer son cadeau!
A manager contacted the customer
Accueil déplorable.
A manager contacted the customer
Vendeuses désagréables
A manager contacted the customer
Pour encourager l'équipe
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Je suis habituellement reçue par une conseillère très aimable et avenante, malheureusement lors de ma dernière visite, la personne qui m'a reçue a été désagréable et arrogante, c'est dommage !
A manager contacted the customer
C est mon choix
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Accueil très peu aimable de la vendeuse
A manager contacted the customer
Je préférai l ancien magasin
A manager contacted the customer
Je n' ai pas pu avoir mon cadeau d anniversaire car pas reçu le mail de vos services. Pas du tout contente
A manager contacted the customer
Absolument pas disponible pour des conseils
A manager contacted the customer
On me propose l'offre 2 parfums 100ml achetés et le 3e à en promotion à 6€ il me semble. Je paie et ne prends pas le ticket car achats pour moi et mon mari. En regardant mon compte bancaire, je m'aperçois avoir été débiter de 60€ donc aucune promotion n'a été appliquée.
J'étais venue dans l'optique de prendre 1 ou 2 parfums et je me retrouve avec 3 sans promotion. Dégoûtée !
Pas très accueillant.
A manager contacted the customer
Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
