Excellent
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Je ne me rappellai plus du nom de mon parfum je demande à la vendeuse de me sentir..... et là elle me dit " à part l'odeur de cigarette je ne sens rien !"
J'ai pas trouvé sa réponse très professionnelle même si effectivement je venais de fumer.....
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J'ai été servie par une dame blonde sûrement la responsable pas dutout agréable
Parfum 0
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Concernant votre cadeau par rapport au mois d'anniversaire, il serait intelligent de prévenir la clientèle qu'il faudrait avoir une pièce d'identité avant de se présenter devant votre comptoir inutilement !!!
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J'ai été déçue par mon expérience chez Adopt. Il manquait clairement de personnel en boutique, et les rares employés présents ne se sont pas vraiment occupés de moi. Je ne sais pas si c'est ma tenue vestimentaire qui a influencé ce manque d'attention, mais dans tous les cas, il faut littéralement courir après eux pour obtenir un conseil. À la caisse, certains clients sont même passés avant moi simplement parce qu'ils avaient plus d'articles. Cela donne une impression de favoritisme et de désorganisation.
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Vous nous demandez de nous fideliser pour des avantages et cadeau d anniversaire etle 26 mars jour de mon anniversaire, on me dit il faut faire un achat pour avoir le cadeau, je n ai rien eu .merci Adopt, je me retire et je vais voir ailleurs
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L'accueil
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Vendeuse non professionnelle et qui se permet de faire des réflexions au client avec insistance
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Pas très sympa
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Étant cliente fidèle, je me suis rendue en boutique afin de pouvoir bénéficier de mon parfum gratuit pour mon anniversaire. La vendeuse m'a alors indiqué qu'il était obligatoire d'acheter un deuxième parfum pour pouvoir bénéficier de l'offre anniversaire. Je suis très étonnée car jusqu'à présent chaque année je pouvais bénéficier de cette offre sans être obligée d'effectuer un achat le jour même (mes achats durant l'année étant suffisants) je suis très déçue
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Vendeuses désagréables
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Vos vendeuses ne sont pas polies, n'aident pas dans le choix du parfum et économisent sur le papier emballage.
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Les vendeuses sont complètement désagréable je ne mis rendrait plus jamais. Ça ne donne pas envie d'acheter c'était horrible
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Les vendeuses étaient froides, elles étaient en train de discuter ensemble et notamment de critiquer violemment des personnes en situation de grande précarité à l'extérieur du magasin (elles riaient de la situation, les insultaient etc.). De plus, on a répondu froidement à mes questions, et l'encaissement a été fait sans sourire, sans même un regard. Lorsque j'ai demandé si j'avais bien droit à un parfum offert pour mon anniversaire on m'a répondu sans me regarder : Votre carte d'identité.
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Pas aimable
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Vendeuses désagréables
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Pendant 3 ans, le jour de mon anniversaire je venais pour récupérer mon cadeau offert en parfum sans obligation d'achat. Maintenant ça a changé. Obligé d'acheter pour avoir mon parfum offert pour mon anniversaire. Trop nul!
J ai pris 3 parfums et on m'a dit exceptionnellement aujourd'hui le 4eme est offert choisissez en un il est offert » et après arrivée à la maison j ai regardé mon ticket reçu par mail et les 4 parfums étaient facturés ! L'offre présentée n'a pas du tout été appliquée ! J ai payé les 4 plein tarif .
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La publicité derrière (vanille = personne basanées) pas top / accueil des conseillères (dont l'une d'entre elles vraiment pas accueillante, téléphone comme physique)
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On a utilisé mon compte sans mon autorisation
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Peu aimable pour la carte de fidélité
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La vendeuse était désagréable
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Personnel désagréable pour ne pas dire aigri
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Je ne me suis jamais rendu a adopt Thiais épine je ne comprends pas comment cela est possible!!!
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La personne de la caisse m'agace avec ses moqueries à tout va
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Je ne suis pas aller a Nantes le compte a du être utilisé pour un autre utilisateur
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Espace trop petit, pas la possibilité de déambuler en boutique et d'accéder à tout les parfums.
Une seule vendeuse un samedi, avec une boutique tellement remplie qu'il n'était même pas possible de déambuler.
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La personne à la caisse était fort désagréable
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La vendeuse était sur son téléphone donc pas de conseil et lors de l'encaissement elle soufflait car on l'a coupé..
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La vendeuse se permet de s'occuper des personnes qui sont après moi ....
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Des vendeuses désagréable qui vous contredisent comme si elle était a votre place et hyper désagréable je pense vraiment que c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin
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Parce que le QRCode pour participer au ticket d'or ne fonctionnait pas dans la boutique, j'ai donc acheté un coffret vanille sans pouvoir participé, c'est un traitement inégal des clientes.
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elle ma fait PAYER !!! un produit pour avoir mon CADEAU D'ANNIVERSAIRE
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Les vendeuses ne sont pas aimables
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Anniversaire
Déjà c'était mon anniversaire le jour là et que je devrais récupérer mon cadeau. On me dit que je devrais le dire avant validation de mon achat. On me dit que mon compte créé en ligne est introuvable or c'est ma deuxième fois de le mentionner en magasin et normalement je devrais bénéficier de 20% de réduction sur cet achat puisque j'en avais reçu le mail. Pourtant lors de la création c'est inscrit qu'à mon anniversaire j'aurai un cadeau.
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Je trouve que c'est irrespectueux d'avoir dans un magasin comme cela, une musique de rappeur avec tous les mots d'oiseaux qui vont bien la musique avec un volume sonore inapproprié. Pour me créer une carte de fidélité, la vendeuse a dû me faire répéter au moins cinq fois mes informations car elle ne m'entendait pas au vu du volume de leur musique.
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Impossibilité d'accès à l'étage de sephora pour personne à mobilité réduite ou à poussette.
Le personnel est à la limite de l'agréable
Le vigile nous suit partout c'est très dérangeant et cela ne donne pas envie de rester très longtemps dans le magasin.
C'est malheureusement assez récurrent dans ce sephora
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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