Excelente
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ISO 20488Respuesta de la empresa retif.es
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Me habria gustado que hubieran menos productos agotados.
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Un caos buscar las medidas que necesitaba, me ha llevado 2 horas.
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Hola Alex!! Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan complicada al buscar las medidas. No es la experiencia que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu frustración. Agradecemos que lo señales, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora. Estamos trabajando para que la información sea más clara y accesible en el futuro. Si aún necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu comentario!
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Estamos plenamente satisfechos con los pedidos en Retif
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Fácil de buscar los productos que necesito. Buen precio.
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Hola!! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra página web no haya sido la mejor. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora. Estamos trabajando continuamente para hacer nuestra web más intuitiva y accesible para todos nuestros usuarios. Si tienes alguna sugerencia específica sobre lo que te resultó incómodo, nos encantaría conocerla para poder mejorar. Gracias nuevamente por tu comentario y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Tu asesor RETIF
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Facilidad de compra. Aunque la web va un poco lenta.
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Ha sido muy fácil usar la aplicación
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Bien, con detalles mejorables. Y es la primera vez. A ver si va todo bien. Gracias
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Los precios son engañosos, te llevas una sorpresa cuando llegas a la cesta
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Hola Jesús!! Gracias por tu comentario. Sentimos la confusión con los precios. Nuestra tienda está orientada principalmente a comerciantes y autónomos, por eso los precios por defecto se muestran sin IVA, que se suma al final del pedido. No obstante, en la parte inferior de la web encontrarás un desplegable donde puedes seleccionar la opción "Particular", y así ver todos los precios con el IVA incluido. Agradecemos tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de compra para todos nuestros clientes Un saludo
voy con recelo ya que a veces el producto que llega es plástico y no celofán lo cual no es lo que esperas
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Hola!! Nos gustaría agradecerte tu opinión y lamentamos sinceramente que te hayas sentido decepcionado por la calidad del producto Tomamos nota de tu comentario para mejorar este punto con nuestro proveedor. Nos gustaría asegurarte que la satisfacción del cliente es una prioridad para nosotros. Si te vuelve a ocurrir en alguna ocasión, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el mail atencióncliente@ -Mascarilla de dirección- Esperamos volver a verte en RETIF.
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Pq me gustan los productos aunque veo un poco excesivo los gastos de envío
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¡Hola María! Nos alegra mucho saber que te gustan nuestros productos. Entendemos que los gastos de envío puedan parecer elevados, y estamos evaluando constantemente opciones para que sean lo más justos y accesibles posible. Apreciamos tu comentario y lo tendremos muy en cuenta. ¡Gracias por compartirlo con nosotros!
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización de pedidos no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
el proceso es lento y falla, los precios son elevados en comparación con otras tiendas del mismo sector
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Hola Gisela!! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Respecto al proceso, estamos trabajando constantemente en optimizar nuestros tiempos y en reducir cualquier tipo de fallo para brindar un servicio más ágil y confiable. En cuanto a los precios, entendemos tu inquietud y queremos asegurarte que buscamos ofrecer productos de calidad y un servicio que justifique el valor. Aun así, revisamos nuestros precios de forma regular para mantenernos competitivos dentro del mercado. Muchas gracias por tu confianza, esperamos volver a verte pronto!!
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tuve que llamar por tel para poder seguir los pasos
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Hola!! Lamentamos los inconvenientes para realizar el pedido. Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias, disponible en -Mascarilla de dirección- , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
la fecha de entrega no se sabe hasta el final
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Todavía no ha finalizado la compra, hasta que no se recibe el producto no se puede saber si se recomendaría o no
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Hola Miguel!! Gracias por tu valoración. Esperamos que el producto cumpla con tus expectativas y te animes a recomendarnos. Si necesitas ayuda con cualquier cosa, estamos encantados de atenderte
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De momento todos los pedidos han llegado en buen estado y con la calidad que me esperaba
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Porque hay mucha variación de productos y buen precio
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envio demasiado caro, vale mas que los productos…
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Empresa - RETIF
Sitio internetwww.retif.es
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descripciónCon una experiencia de más de 50 años, RETIF se posiciona como el gran aliado del retail, ofreciendo todo tipo de soluciones integrales que van desde proyectos llave en mano, instalaciones comerciales, envoltorios, soluciones e-commerce, decoración... con un catálogo en stock de miles de productos desarrollados específicamente para su uso profesional.
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