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Envío muy caro
Hola Miguel!! Gracias por tu comentario. Entendemos que el coste del envío puede parecer elevado. Trabajamos con empresas de transporte externas y las tarifas dependen del peso, volumen y destino del pedido. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible y seguiremos buscando opciones para mejorar. Agradecemos tu opinión. Un saludo Tu Asesor RETIF
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tot molt be
Cuando compro por internet espero que todo vaya rápido. He tenido varios problemas he llamado al 911 331 766 8 veces hasta que me han atendido. Uno de los problemas era que la dirección de entrega era demasiado larga, he tardado unos 10 minutos en encontrar el problema, aparece escrito en letra gris muy claro y muy pequeño no se ve, a la hora de pagar no me dejaba pagar de nuinguna manera ni transferencia ni tarjeta. He hablado finalmente con una señorita que no se que ha hecho y ya podía pagar y cuando he ido a hacerlo me decia al escribir mi nombre que solo caracteres alfa numéricos... no encontraba el problema y era un ¡Punto! detras de mi inicial. Los mensajes no son claros una vez que has hecho el pedido debe aparecer un mensaje de pagar en la cesta pues no se que dice, no lo recuerdo pero no era pagar, no era mensaje claro
Hola!! Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Sentimos mucho las dificultades que has tenido durante el proceso de compra, entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Lamentamos especialmente los problemas con el formulario de dirección, los mensajes poco claros durante el pago y las dificultades para contactar con atención al cliente. Tomamos nota de todos los puntos que nos indicas —el tamaño y color del texto, los mensajes de error poco específicos y las limitaciones con los caracteres— ya que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar fallos y mejorar la experiencia de compra. Un saludo Tu Asesor RETIF
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Siempre contento con los plazos de entrega
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Siempre me gusta comprar en su página
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Pues trabajado ya varias veces y todas la veces han sido muy eficientes
Hola María Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has trabajado con nosotros varias veces y que en todas las ocasiones la experiencia haya sido eficiente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Tu asesor RETIF.
no hay stock
Hola Inmaculada!! Si ves que alguno de nuestros productos no está disponible en stock, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a encargarlo o informarte sobre la próxima reposición o el estado de dicho producto. Un saludo Tu Asesor RETIF
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MI ESPERIENCIA DE COMPRA
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BUENOS PRODUCTOS, EXCELENTES PRECIOS Y RAPIDEZ EN LA ENTREGA.
Hola Víctor Manuel!! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio y ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. ¡Te esperamos de nuevo! Tu Asesor RETIF
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ES GENIAL!!
PAGINA FACIL Y PROCESO DE COMRA TAMBIEN
Hola Joan!! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te ha resultado fácil la navegación por la página y que el proceso de compra ha sido sencillo. Trabajamos cada día para que la experiencia sea rápida y cómoda, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Sencillo, rápido y con variedad
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Todo muy rapido y sencillo pero aun no ha llegado El producto con lo cual no puedo saber SI estaré finalmente satisfecha con la compra
Hola Margarita!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Esperemos que cuando llegue tu pedido estés completamente satisfecha Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Porque me gusta sus servicios, lo peor son los gastos de envío que son muy caros.
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Rápido y eficaz
rapidez
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Es facil ycomodo
Fácil, rápido y a un precio razonable (mejorable).
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