facilidad en el sistema a la hora de hacer la compra y agilidad en la entrega
facilidad en el sistema a la hora de hacer la compra y agilidad en la entrega
Aún no recibí el pedido, lo realicé el dia 11/01/2026. La empresa Seur muy mal, información escasa del seguimiento. Aún por encima pusieron "ausente" como que no estaba en casa cuando vinieron y es mentira, yo estaba en casa y nadie llamó. Mi pedido estuvo en "demora" días, contacté con ellos, me dijeron que había mucha carga en mi zona (vale, es aceptable), pero cuando me lo tenían que traer me pusieron ausente (mentira) y ahora lleva desde el 21/01 en demora de nuevo
El tejido es muy agradable al tacto y el corte encaja muy bien. También valoro que esté hecho con material reciclado y por otras prendas que he tenido de esta marca, si se trata bien suele durar.
Buena calidad, buen precio y buena atención al cliente
A que aún no he recibido mi paquete
Todo correcto pero lo ideal es que manden todos los productos del pedido en un mismo paquete
Hice el pedido el 8 de enero. Una semana después me notifican que cancelan una de las prendas por no haber stock, cuando la pude comprar sin problema cuando tramité el pedido. El pedido llega casi 15 días más tarde de la fecha pedida.
No me ha llegado el pedido
Me encanta la marca, especialmente por sus diseños. Sin embargo, la ropa está muy pasada de precio, especialmente para la calidad que ofrece (la factura de las prendas, los tejidos, etc., no son malos, pero tampoco justifican los precios). El importe empieza a ser competitivo cuando hay rebajas. Y, en ese sentido, añadir que el cuadro de texto para introducir un código de descuento al hacer la compra online desde un móvil está un poco escondido.
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Estaba buscando calidad por eso elegí Billabong y al final es otro polar 100% polyester Made in China como cualquier producto de shein o temu solo que con un logo de mala calidad estampado. Además ,tenía fecha de entrega el 12 y no llego hasta el 16. Una decepción
Me habéis cancelado el principal producto que quería. El producto que me habéis enviado era para complementar
Rapidez y calidad del producto
No he recibido el pedido
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Bo me ha llegado ningún paquete
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Los tejidos son de gran cálidad y los envíos son muy rápidos.
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No he recibido el producto. Ni me hand resuelto el problema.
No he recibido mi pedido, ni me contestan a las quejas
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A qué me encanta absolutamente todo de ustedes sobre todo las bikinis jaja
Pedi un pantalón de pana. Me gustó mucho, es muy bonito tanto el color ,como el modelo. La talla correcta. El servicio fue muy correcto en todo también. Estoy muy satisfecha en general.
Envío rápido, productos como los esperaba y buenos precios
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Me lo han cobrado dos veces. El pedido no ha llegado y atencion al cliente no contesta los correos y no hay numero de atencion al cliente al que llamar
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Funciona muy mal la app. Y realice una compra que no se completó y aún no me devuelven el dinero
No me ha llegado el producto
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Todo perfecto
Todo perfecto
Todo ha ido fenomenal. Parte del pedido llego con un día de diferencia, lo cual creó un poco de confusión, pero al final todo llegó perfectamente.
El pedido ha sido entregado a otra persona por SEUR. Estoy haciendo reclamaciones pero el pedido que he pagado todavía no me lo han entregado.
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El envío no llega y en su estado pone enviado
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Por qué no especifican bien si se entregó , entro a la página y me dice entregado, entre a consultas y me dicen que estoy hablando con la página de EEUU , pero cuando quiero consultar en la cuenta EU me redirecciona a la de EEUU , no sé entiende muy bien
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