Bien
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ISO 20488
Mi pedido ha llegado tarde, incompleto y no han contestado a mis emails de reclamación.
Calidad precio y estilo siempre magnífico
No me ha llegado el material comprado.
Porque son materiales buenos y son modelos muy bonitos ..
Un producto de mi pedido no fue entregado, pero me han vuelto a cobrar los productos que me han entregado y no me han devuelto el dinero de la primera compra.
He puesto una reclamación por email y nadie ha dado respuesta a esta incidencia.
Por la rapidez del envío a canaria,y la calidad del producto
La atención al cliente es pésima.es una lástima que las presas merecen la pena y son de buena calidad.pero el no tener un teléfono para atender a la gente si tienes dudas,un ordenar o una IA no es siempre la solución.y más cuando no hay tiendas físicas en todas las ciudades
Rapidez en la entrega y facilidad para encontrar productos en la web
La tienda por web es lamentable. No llega ni un pedido bien
Calidad y comodidad del producto
Me gusta mucho la calidad de la ropa y los diseños
La calidad de la máscara parece buena, y el sistema de imanes para cambiar de lente es un acierto.
El servicio hasta el momento de la ejecución online está ok, pero si uno compra determinado artículo siguiendo la lógica que plantea la página web y con la información disponible, uno espera que llegue producto en consecuencia. Esto no es así, primero porque los códigos de colores son erróneos y las partes del equipo de ski que compré no son iguales en tonalidad y además la tabla de medidas es confusa. Por otro lado, un talle S, además de no irme bien porque lo que explican en la tabla no está ok para mis medidas, no hay match entre chaqueta y pantalón. Es decir, un S me va justo de chaqueta y pésimo de pantalón. La conclusión es que no puedo quedarme con nada y tengo que incurrir en una devolución que no esperaba. No volveré a comprar en esta marca!
Los años la avalan por encima de toda opinión.
El producto no ha llegado, me lo habéis cobrado y no atendéis a mi reclamación
Tienen grandes descuentos y lo que más me gusta son sin gastos de envío gran servicio
Aún no me ha llegado parte de mi pedido. Y nadie me atiende en el servicio de atención al cliente. Es una IA que responde sin saber lo que se le pregunta. Lamentable. A ver si me llega la gorra que no vino en el pedido que hice.
Me ha venido un paquete que no he pedido he puesto reclamation y no he recibido llamada
A no mandarme el producto que yo quería, pero no avisarme a tiempo de que si quería el resto o no, cuando hubiera sido que no.
Compre dos productos, Cancelasteis un producto que habia comprado y he tenido que comprar Otro a Otro precio mas elevado y no me parece Justo. Pague dos , recibi uno, el Otro cancelado sin aviso, podriais haberme dejado producto que he comprado al mismo precio que el que me cancelasteis . Etc
Porque tuve una mala experiencia con ustedes , y esta vez fue una buena experiencia . Me llegó todo el pedido y todo correcto .
Rapidez y facilidad de recogida.
No he recibido un artículo supuestamente por no tener stock, aunque seguía apareciendo en la web, y en mi talla, solo que con el precio más alto que cuando lo compré
Es una marca que uso bastante y me gusta
me han cobrado 2 veces la sudaderas enviadas y 1 vez la que no me habéis enviado. He mando mail reclamando y nadie me contesta. 99€ de más he oagado
Solo he recibido un artículo de los 5 que compré, he enviado email reclamando, pero no obtengo respuesta y a mí ya se me ha cobrado el pedido pero me faltan todos los artículos y no es normal que no haya ni respuesta ni manera de que alguien te de atención y soluciones.
Siempre está bien comprar en Quiksilver, pero (siempre hay un "PERO"), me ha pasado más de una vez comprar un producto que se supone que está en stock, y de repente te llega al email la devolución y cancelación del producto por falta de stock. O tengo muy mala suerte, o no sé... Pero eso decepciona un poquito. Por lo demás, todo genial!
Empresa - Quiksilver
Sitio internethttps://www.quiksilver.es/
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descripciónQuiksilver es una empresa australiana fundada en 1969 en Torquay, especializada en deportes de tabla.
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