Procceso muy simple y agil gracias a los interlocutores de Auzen, Rosa y Johnatan
Procceso muy simple y agil gracias a los interlocutores de Auzen, Rosa y Johnatan
Am Anfang zuerst skeptisch ob es klappt online Hörgeräte zu " konfigurieren". Aber es hat von der Beratung, über die Lieferung, bis zur Einstellung in mehreren Sitzungen ( außer bei einem Termin) alles gut geklappt. Problematisch ist allerdings das Format der Rechnung, die Krankenkasse findet sie " unleserlich"
Sehr freundlicher Service. Umtausch eines Hörgerätes sehr schnell mit DHL-Express Boten. Guter Paketpreis für Hörgerät und Zubehör.
Online ma vicini sempre, non credevo di acquistare online ma lo consiglio a tutti! Alan è favoloso e risponde a qualsiasi dubbio e Domenico è il boss delle regolazioni. Bravi. Bravi. Bravi. E I prezzi? Ottimi.
Reseña sin comentario
Zuverlässige Betreuung und Kaufablauf, alles hat geklappt. Online Einstellungen des Hörgerätes absolut kein Problem.
Alles Online, kein Visueller Besuch eines Hörakustikers nötig, die TKK hat 1300,-€ übernommen...somit noch ca.500,- € eingespart, erste Online-Sitzung etwas holprig, aber die Grundeinstellungen sind sehr gut...mal schauen, wie die Teile/Service sich in der Zeit verhalten, Danke aus dem Schwarzwald
Direi che l'intero processo ha funzionato benissimo. E'un buon esempio di come gli strumenti tecnologici e l'AI possano portare grande giovamento, grazie a persone che ne governano l'uso e il processo.
Audioprotesista buono.apparecchi con qualche problema
Esperiencia positiva
Eficacia, atención.
Precios imbatibles. Calidad del producto. Rapidez en la entrega. Rosa Tébar una profesional de nivel 10 por su paciencia, simpatía y hacer fácil lo que, en principio, me parecía súper complicado, un ajuste de los audífonos a través de internet.
Meine Erfahrung mit Auzen kann ich nur als sehr Proffesionell und Positiv bewerten. Hatt wirklich alles SUPER geklappt , von der Bestellung über Lieferung und dann eine sehr freundliche und proffesionelle Beratung Danke dafür.
Amazing support And Accurate product. Best possible price and after sales support.
Cortesia risposte rapide e chiare Servizio assistenza ottimo
Impeccabile assistenza per la scelta degli apparecchi acustici ed il successivo adattamento al mio deficit uditivo da parte dei due esperti Auzen Alan Conti e Domenico Camasta.
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Schnelle Lieferung ung gute Beratung bei der Inbetriebnahme
Professionalità, gentilezza, qualità dei prodotti. Telefitting funziona alla grande !!!! Rapporto qualità prezzo al top !!! Soddisfazione massima !!!
Beratung und Lieferung der Hörgeräte, insbesondere die Hörgeräteauswahl und Anpassung perfekt.
Attenti al cliente, cortesi, collaborativi e solleciti
Tutto ottimo, tranne il fatto che l'amplificazione di certi rumori (i passi in casa o per le scale, il rumore dell'acqua che scorre, quello delle stoviglie tolte dal lavastoviglie...) risulta ancora da aggiustare...
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Schnelle und kompetente Beratung
Alles lief problemlos ab. Die Ersteinstellung war vollkommen unkompliziert und es funktioniert alles Bestens.
ottimi per la gestione vendita e disponibili nonchè professionali per l'assistenza post vendita
Ho consultato il sito trovandolo molto ben fatto e completo di informazioni tecniche valide e precise. Prezzi sicuramente convenienti. Poi sono passato a contattare Auzen, trovando in Alan una persona preparata e che mi ha seguito nelle mie domande, e siamo arrivati a definire un modello tra le varie alternative proposte. Fase di acquisto puntuale e sicura nelle modalità. Per le regolazioni ho avuto in Domenico Camasta una persona preparata e gentile, che oltre a configurare in modo preciso gli apparecchi, mi ha fornito precise indicazioni su tutte le funzionalità, con molta attenzione per i collegamenti bluetooth. Nell'insieme esperienza ottima
Beratung verläuft sehr freundlich, kompetent und ohne besonderen Druck auf einen Abschluß.
Excellent range of hearing aids and good advice. The Auzen process does require the customer to be reasonably IT literate, it may not be a suitable buying option for people with no IT skills or poor equipment.
very helpful and patient , taking time to get it right for my use
Schnelle Anpassung an Hörkurve. Was fehlte war aber eine ausführliche Bedienungsanleitung
Exemplary service above and beyond and very good attention to my needs
Gli apparecchi risultano estremamente confortevoli, hanno migliorato in modo significativo la mia qualità di vita: netto miglioramento nella percezione dei suoni e una maggiore sicurezza nelle situazioni sociali. Un altro aspetto particolarmente apprezzato e' la semplicità d'uso: regolazioni intuitive e autonomia nella batteria eccellente. L'assistenza ricevuta e' stata professionale e attenta, con personale disponibile a spiegare ogni dettaglio e a personalizzare il dispositivo in base alle mie esigenze.
Tutto come descritto, tutto bene, sono contento, grazie
Kaufmännische Beratung und Unterstützung exellent! Zuverlässig, freundlich, Kompetent. Feinjustierung durch die Akkustikerin waren im Alltag für mich öfters unpassend , bedingt dadurch wurden neue Sitzungen nötig. Qualität der Telefonleitung während der Sitzungen waŕ teilweise mangelhaft, das hätte man sicher leicht vermeiden können. Positiv empfand ich, dass Auzen schnell Abhilfe schaffte.
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Exquisita atención y asistencia.
Service perfekt, meldet sich unaufgefordert, freundlich und kompetent.
absolut fairer Preis, schnelle Lieferung, Grunfeinstellung nach Aufiogramm, leichte Inbetriebnahme und Koppelung über Bluetooth Nach ca. 1 Woche findet eine Online-Sitzung mit Akustiker statt, in der ein aktuelles Audiogramm angefertigt und die neue Hörkurve in den Geräten programmiet wird. Weitere Sitzung ca. 1Woche nach dieser Anpassung. Weitere Sitzungen erfolgen je nach Bedarf. Eine runde Sache - gut versorgt und gut betreut!!! Jederzeit würde ich diesen Service erneut in Anspruch nehmen. Auch die Zuzahlung der Krankenkasse ist unproblematisch. Großes Lob für dieses Gesamtpaket!
First class set-up and support from Talia
Sehr kompetente Alternative zum ortsansässigen Accustiker. Bequem einfach von Zuhause.
The service provided by your employee Talia was excellent
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Fernanpassung klappt besser als erwartet
Experiencia Positiva
A refreshing change from the usual high street providers with helpful website, good choice of hearing aids at competitive prices and excellent online support from their audiologist
Es muy cómodo porque todo el proceso es online y el precio de los audífonos es elevado, aunque muy por debajo de otros centros físicos. El inconveniente para algunas personas, aunque no para mí, es que tienen que tener un mínimo de conocimientos de informática para las vide llamadas, o... Alguna persona con esos conocimientos que ayude a esta. Otra cosa como inconveniente es que tienes que pagar antes de que te llegue los audífonos, sin conocer exactamente si puede ser o no una estafa. También se añade que tardan en llegar una vez pagados y esa espera se hace muy incómodo la incertidumbre. Pero... A pesar de esos inconvenientes, es... UNA EMPRESA MUY SERIA Y CUMPLE PERFECTAMENTE CON LO QUE la propaganda dice. El trato con los técnicos, en mi caso con Rosa, es un encanto y muy profesional. Si tienes esos mínimo conocimientos de la tecnología o persona que te ayude. Sin duda es la mejor opción para comprar unos audífonos. Yo estoy muy contento!
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Top Produkte, überragender Service, kurze Lieferzeiten.
Günstige Preise und schneller Service