Excelente
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
- Las peores duchas de todos los gimnasios en los que he estado en mi vida, imposible regular la temperatura y de repente le da por salir ardiendo, ¡horrible!
- Está muy bien querer conseguir nuevos socios, pero estaría bien tratar de mantener los que ya hay. Limitar un poco las ofertas y por ejemplo, pensar en el cliente actual, por ejemplo, se me ocurre dar una toalla o algún detalle, no estaría mal.
- Lo que promovéis del sistema de música es mentira, no se puede poner nada de nada.
- Las almohadillas de muchas de las máquinas deberían renovarse.
- No estaría mal disponer de más agarres para las poleas, ya que al poner la estación nueva a veces están limitados. Además de su correspondiente mosquetón.
- Podríais ver si realmente se usan muchas de las máquinas de cardio que hay, y cambiarlos por más cintas o escaladoras pues son las que la mayor parte de la gente utilizan.
- Se podría poner un grifo más alto en el baño para que la gente que no paga la suscripción de yanga pueda echarse agua.
- Mucho post en Instagram indicando las normas del gym, y no hay día que vea, sobre todo nuevos socios o gente que paga el pase de día, incumpliendo las mismas. 
La empresa ha contactado con este cliente.
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El equipamiento del gimnasio es muy bueno pero la gran afluencia de gente hace que a veces sea difícil entrenar.
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Todo bien, pero traer más maquinas
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Me faltan poleas y mayor variedad de jalones
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Bastante completo, aunque no estaría mal mas maquinas de pierna y pecho
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porque me parece que es un lugar muy limpio y tienen muchas maquinas en buen estado
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Por calidad de máquinas y por muy buenas instalaciones
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Todo perfecto, pero metería más mancuernas entre 4 y 10 kilos y más máquinas para tren superior.
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Un muy buen trato por los entrenadores. Me gustaría sugerir que se mejorara la presión del agua. Apenas sale de los grifos.
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implementaría mas poleas para pecho
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Me gusta, porque es amplio, con mucha luz y una temperatura ideal. Están muy bien establecido por zonas y es un añadido el que puedas hacer uso de clases virtuales y de manera individual en las aulas establecidas. El personal muy amable , me han explicado muy bien todo el funcionamiento. En mi caso, que he ido por la mañana, no he tenido ningún problema de exceso de usuarios, aunque me consta que en algunas horas es complicado. Pero de momento me ha gustado
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Estoy muy contento con todo el trato personal
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Me siento muy bien atendido por los monitores
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Me apunté porque lo que uso principalmente son las clases, me dijeron que iba a estar contento pero para mi sorpresa la oferta de clases es bastante precaria. Así lo comuniqué a los pocos días y me respondieron que eso no es justificación para proceder con la baja, ya que mi contrato es de permanencia de un año. Aparte el gimnasio está muy masificado. Y los vestuarios son bastante incómodos.
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Observé un caso, que bajo mi punto de vista era discriminación, por parte del club hacia otro usuario y así lo notifiqué. Al día siguiente el manager me llamó por teléfono, estuvimos hablando con educación y respeto. Lo estuvo analizando y resolvió el problema y me volvieron a llamar para comunicarme la resolución.
Me gusta estar en un club donde se escucha al socio. Cuando hay problemas es donde se ve si se intenta encontrar una solución que satisfaga tanto al club como al socio.
Por otro lado hay un gran problema de saturación en el aforo de la sala. Creo que el número de socios es demasiado elevado para el aforo de la sala. Los socios no se distribuyen equitativamente durante todo el horario que el club está abierto. Estadisticamente el aforo es mucho mayor entre las 18 y 22h y tenéis que tener en cuenta esto para calcular el número de socios que debe tener el club. Seguís admitiendo mas y mas gente sin tener en cuenta el bienestar de los usuarios a pesar de sus quejas y malestar.
Es un problema dificil de solucionar, pero al menos no aceptéis más socios. Es un gimnasio y venimos a entrenar no a hacer colas ni pedir la vez, para eso nos vamos a un mercardo.
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Las instalaciones están bastante bien
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Gran gimnasio pero demasida aglomeración de gente en algunas franjas horarias
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La zona de musculación libre un espacio que se queda pequeño para el volumen de gente que hay. Da pena ver que la zona exterior se usa, máximo, por 3 personas al día y que se podría usar para ampliar aquella que se queda pequeña.
Que no dispongamos de agua fresca para que así se pague el Ultimate y paguemos por beber fresco, es bastante ruin, puesto que, aunque hay agua en los baños, no sale ni fresca ni con presión.
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Empresa - Fitness Park Espagne
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