Muy bien
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ISO 20488
Buenas calidad y diseño del producto 
No respuesta a problema con pedido. Falta un artículo de los solicitados!!!
Vendeis productos que luego no tenéis en stock y llevo esperando respuesta de atención al cliente una Semana para poder realizar una devolución y en vuestras redes sociales tampoco ayuda nadie
Me han mandado otro artículo en vez del que he pedido y aún no me han dado ninguna solución.
El pedido llegó en la fecha prevista y sin errores.
Me encanta esta marca nunca me falla
Problema con el etiquetado y envio de parte del producto, asi como la falta de respuesta del servicio post venta
Es una compra de confianza, la app es muy buena y el envío fenomenal.
Su calidad es muy buena, y además el estilo me encanta.
I am usually happy with the order , but now I order hats and after I got a message that it is out of stock. Website should be updated regularly
Prendas de calidad, servicio de venta excepcional.
Muy mal. Se equivocaron de producto, no me han enviado el correcto por el que pagué y de paso de demoro el pedido.
Compré una sudadera de niña y me mandaron una camiseta de hombre talla M. No me contestan a los mensajes y recibo respuesta para cómo proceder.
Recibí el producto equivocado. Envíe una reclamación y no he obtenido respuesta
A la calidad de los productos y la atención de servicio al cliente.
Se supone que siendo socia no pago gastos de devolución y siempre los pago, no tengo seguimiento ni conocimiento de
Mi devolución, no es
Fácil ni intuitivo devolver,
Lo dificultan para que genere estrés
No me llegó todo el pedido porque no había disponibilidad y veo la app y sigue habiendo los productos con mi talla pero más caros. Un fraude en toda regla.
Me encanta el diseño, colores y calidad
He comprado un producto que ellos dan por entregado pero a yo no he recibido nada. He mandado dos reclamaciones pero ni siquiera me han contestado y no hay ningún telefono de atención al cliente.
Estoy muy satisfecha con el proceso
Amo la ropa de Roxy, me encanta todo siemre pero la compra online ha resultado mal en cuanto que he intentado utilizar un codigo de descuento que uds mismos me habian enviado y no he podido utilizarlo. He escrito para hacer el reclamo y aun estoy en espera.
Muchas gracias por hacer ropa tan linda y original.
Tiene productos chulos y de calidad, y en rebajas a muy buen precio!
hace 12 dias realize una devolucion y sigo sin noticias
He realizado una compra por Internet, se valido, se bloqueo el dinero en la cuenta...y a los pocos días recibo una notificación de que por falta de stock no se enviaba la prenda comprada; ese mismo día de la notificación en la página de Internet la misma prenda, el mismo color y la misma talla seguía como disponible para su compra....no me parece serio.
Pedí hace más de una semana y no actualizan estados de envío ni se nada de mi pedido
Las ofertas son muy buenas y el género de las prendas y complementos también
Buena calidad y experiencia positiva de compra
Me habéis cancelado el pedido. Mandé una queja y no habéis contestado
Me han cobrado de mas y uno d los productos me lo cancelaron
Me gusta la marca, pero debo decir que que las cancelaciones hechas por la marca por falta de stock y la devolución del dinero a raíz de esto dejan mucho que desear. Es un poco locura, te cobran demasiado, luego te devuelven demasiado, luego te vuelven a cobrar a saber que, no está nada claro, me tengo que poner a hacer cuentas, para ver que ha pasado. Me han vuelto a pasar un cobro y no te especifican nada.
Empresa - Roxy
Sitio internethttps://www.roxy.es/
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descripciónRoxy es una marca de ropa deportiva para niñas y mujeres. Roxy ofrece ropa, trajes de baño, boardshorts y bikinis, ropa y accesorios de playa, camisetas, ropa de surf y snowboard.
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