Muy bien
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ISO 20488
Siempre acierto con los artículos
La marca es buena y tiene mucha calidad sus productos
Estoy teniendo incidencias últimamente
Demasiado ancho y en la imagen de la web no lo parecía
Me han traído el paquetes equivocado, me ha llegado una camiseta en vez de unos guantes
Entrega rápida, compra fácil, y el producto espectacular
Q se sepa q es una muy buena marca
Recibí algo que no fue lo que pedí
Porque quería hacer una compra más y me anulasteis mi pedido. Pero como esta sudadera volvió a aparecer, la volví a comprar y volvisteis a cancelar. Estoy muy decepcionada
A que me cancelaron parte del pedido porque no había stock y en la web seguían vendiéndolo. Envié un mensaje a atención al cliente diciendo que me lo enviaran y no he recibido ninguna repuesta.
Calidad de los productos y descuento promocional
Prendas de buena calidad y diseño atractivo
Me ha llegado un pedido que no es el mío. Rellené el formulario de atención al cliente pero todavía no me responde nadie. De momento mi valoración no es completamente válida porque escribí el correo el jueves y todavía veo margen de respuesta ya que supongo que el fin de semana no trabajan. Aún así, me parece un fallo importante mandar un pedido erróneo y aún más no responder cuanto antes al correo, ya que los productos de Roxy no son baratos y se da por hecho que el cliente va a estar pendiente de vuestra respuesta... Mas que nada es el hecho de que con el prestigio que tiene la marca me esperaba otra calidad de servicio la verdad. Espero que se solucione el problema.
Por ser clienta de tantísimos años, me gustaría que me hiciese descuentos más altos y seguidos en el año. También ponerme pegatinas en los paquetes que pido, como hacian antes.
Es una marca en la que llevo años confiando y nunca me decepciona en diseños y calidad de materiales.
Experiencia de compra rápida e intuitiva y gran variedad de productos
Siempre la mejor experiencia en la compra. Sin embargo, hay mucho retraso ésta vez y aún no he recibido mi pedido.
Empresa - Roxy
Sitio internethttps://www.roxy.es/
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descripciónRoxy es una marca de ropa deportiva para niñas y mujeres. Roxy ofrece ropa, trajes de baño, boardshorts y bikinis, ropa y accesorios de playa, camisetas, ropa de surf y snowboard.
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