Cliente anónimo verificado

Compartido el 30/01/2023 , en Orchestra Salon Frch , fecha de compra el 28/01/2023

Magasin beaucoup trop petit. On a du mal à rechercher ce que l'on veut.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 30/01/2023 , en Orchestra Cormontreuil , fecha de compra el 28/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Rivesaltes , fecha de compra el 28/01/2023

Habits toujours de très bonne qualité. Personnes en caisse pas du tout aimable. Sont là pour faire du commérage. Rien à voir avec les anciennes employées.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Bastia Furiani , fecha de compra el 28/01/2023

Les saisons correspondent pas avec le choix dans le magasin

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Tollevast , fecha de compra el 26/01/2023

Je suis très déçue du fonctionnement de la nouvelle "carte de fidélité" dématérialisée : sous la forme d'un abonnement, elle ne se renouvelle qu'à la date anniversaire donc vous perdez des mois à payer cette carte même si vous ne faites pas d'achats ! Lorsqu'elle arrive à son terme, la nouvelle date de début de validité ne devrait se faire que lors de l'achat suivant, pour activer le renouvellement à ce moment là. Et si on souhaite rester sous le format de carte "papier", on vous oblige à souscrire pour 2 ans ! Vraiment dommage d'être ainsi pris en otage alors que l'ancien système de fidélité faisait la force de la marque Orchestra...

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 28/01/2023

Peu d'accompagnement en magasin / on est livré à nous meme / pas assez de vendeurs pour la taille du magasin / pas assez de descriptif produit juste des noms de produits on a plus d'info sur le site qu'en magasin bref niveau service client c'est une déception … au final on préfère les petites enseignes avec un vrai accompagnement dès l'entrée du magasin ^^

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Laval , fecha de compra el 27/01/2023

Les prix sont attractif grâce à la carte. Par contre pas beaucoup de choix pour les bébés mec et pas forcément aimable avec la clientèle

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 28/01/2023

Mauvaise caissière

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Agneaux , fecha de compra el 28/01/2023

Trop petit, pas assez de choix

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Aubervilliers , fecha de compra el 28/01/2023

Vous vous moquez de vos clients sur votre systèmes des soldes cette année !!

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Troyes Destockage , fecha de compra el 28/01/2023

Les conversations personnelles a tue tête des vendeuses me gênent a chaque fois . Un peu plus de discrétion les filles.....On dirait qu elles sont chez elles entre copines puisqu'elles ne s occupent absolument pas des clients. Encore quelques prix intéressants mais pas beaucoup ,j y viens de moins en moins j ai refais ma carte pour seulement 1 an du coup .

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Gilly Sur Isere , fecha de compra el 28/01/2023

Je trouve regrettable d'être obligé de prendre une carte à 55€ valable deux ans et non celle à 30 € valable 1 an lorsqu'on à un bon cadeau. C'est peu commercial comme manière de faire.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 28/01/2023

La vendeuse qui nous a vendu la poussette était très agréable, par contre on a un peu moins apprécié l'attitude de sa collègue (la responsable je pense) qui nous a dévisagés lorsqu'on a sortis nos chèques Kadeos dans l'allée poussettes, nous disant qu'ils ne les prenaient plus (OK on savait pas, le nom de l'enseigne est écrit dessus, difficile de le deviner), et qui est allée dire à notre vendeuse qu'on ne prenait sûrement pas la poussette. On avait quand même bien l'intention de la prendre et de la régler par un autre moyen, et je reste un peu étonnée de ce genre d'à priori. Dommage aussi qu'aucune vendeuse ne tienne le même discours concernant le programme de fidélité, ma caissière m'a imprimé un papier disant que la carte ne se faisait plus et que cette feuille A4 faisait office de, alors que la dame passée à l'autre caisse juste avant moi faisait faire sa carte, une carte bien matérialisée qui lui a ete remise.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 28/01/2023

Caissière trop invasive

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Laval , fecha de compra el 17/01/2023

Tarif élevé, même en solde, la carte n'est même pas avantageuse pendant les soldes puisqu'elle sont faites à partir du tarif public. Arnaque

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Gonesse Destockage , fecha de compra el 28/01/2023

Les prix on trop augmenté va devient de moins en moins intéressant...

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Carcassonne , fecha de compra el 28/01/2023

Pas assez de choix et de diversité de prix pour les bodys filles

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Neuville en Ferrain- Roncq , fecha de compra el 26/01/2023

L abonnement , on n a pas vraiment le choix. On se sent obliger de la prendre pour quelques euros de plus mais au final la facture est salée pour peu de produits. C est fait pour faire revenir les gens et les faire racheter mais moi c est plutôt l effet inverse.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 29/01/2023 , en Orchestra Lieusaint 2 , fecha de compra el 27/01/2023

Les remises sont appliquées sur les prix initial ce qui n'est pas intéressant vu qu'ont payent un abonnement

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/01/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 27/01/2023

Pas de personnel pour avoir un conseil

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/01/2023 , en Orchestra Clermont Ferrand , fecha de compra el 25/01/2023

Une personne désagréable

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/01/2023 , en Orchestra Mende , fecha de compra el 26/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/01/2023 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 11/01/2023

Le magasin de la soie malheureusement est toujours vide je croyais que vous voulez déménager, et le même jour après midi je suis partie à Orchestra de la RN6 Franchement ya une grande différence on dirait si pas le même magasin toute et bien rangé le magasin et bien équipé, ça c'est une remarque de plusieurs clients malheureusement. On espèrent qui aura un bon changement

Cliente anónimo verificado

Compartido el 28/01/2023 , en Orchestra St Genis Laval - Lyon , fecha de compra el 26/01/2023

r a s

Cliente anónimo verificado

Compartido el 27/01/2023 , en Orchestra St Orens En Gameville , fecha de compra el 26/01/2023

Bonjour la personne à la caisse ( un homme) pas aimable du tous on aurais dit qu'on l embêtait désolé

Cliente anónimo verificado

Compartido el 27/01/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 25/01/2023

Beaucoup de choix, tout ce qu'il faut pour bébé. Magasin bien ranger, affichage très bien, on s'y retrouve facilement, conseiller toujours disponible sur la surface de vente, il peux rapidement y avoir de l'attente en caisse les jours de fortes affluence, mais aussi parcequon prend le temps de bien accueillir chaque client. Par contre certains prix restent vraiment excessif!

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra St Eulalie , fecha de compra el 25/01/2023

Vendeuses pas agréable et pas souriante. N'aide pas dans la résolution d'un problème concernant la carte club et parle sèchement.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 25/01/2023

Trop d attente en caisse ! Une seule ouverte alors qu'il y a du personnel partout dans le magasin

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , fecha de compra el 25/01/2023

meme pendant les soldes peu d'offre pour les membres

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Le Pian Medoc , fecha de compra el 25/01/2023

Pas beaucoup de soldes et pas trouver les bonnes tailles

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Louvroil , fecha de compra el 25/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Bagnols , fecha de compra el 04/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Roubaix , fecha de compra el 24/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Trans En Prov. Draguignan , fecha de compra el 21/01/2023

Arrivés en caisse, il n'y avait qu'une seule personne devant nous, un soucis de carte de fidélité rend le passage de la personne plus long que prévu, après 10 min d'attente et une fil d'attente qui se rallonge, une seconde caisse est ouverte, et là les clients se ruent sur la caisse, nous sommes obligé de forcer le passage car des clients qui ne faisait pas la queue au bon endroit nous passe devant… nous étions très pressé c'est mal tombé, le manque de civisme de certains clients laisse à désirer mais il serait peut-être opportun de revoir la méthode de prise de client en caisse ou la signalisation de la fil d'attente.. Sinon on adore cette boutique, toujours pleins de choix et de nouveautés.

Cliente anónimo verificado

Compartido el 26/01/2023 , en Orchestra Vauxbuin , fecha de compra el 11/01/2023

Pas suffisamment de personnel une seule personne en.caisse qui n'a pu rechercher un.article non étiqueté que je n'ai donc pu acheter

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Colmar , fecha de compra el 24/01/2023

J'ai donner cette note car c'est honteux de devoir payer le double du prix si nous n'avons pas la carte de fidélité et une carte à 30€ l'année pour des personnes qui ont un petit revenus c'est beaucoup ! Car avec 30€ nous pouvons nous acheter autre chose ailleurs …

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Sorgues - Avignon , fecha de compra el 21/01/2023

Magasin peu achalandé, manque beaucoup de taille, produits soldés tout en désordre et articles tâchés, marqués...

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Clermont Ferrand , fecha de compra el 24/01/2023

Là caissière et lente et super désagréable est a chaque fois c'est toujours la maime je n'irez plus faire d'achats dans cette orchestra .

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Lecousse , fecha de compra el 24/01/2023

2 vendeuses pour une cliente. Beaucoup d'attente alors que je suis avec 2 enfants en bas âges. Des bonbons sont maintenant mis en vente, près des caisses.... Bravo !!!

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Vichy , fecha de compra el 24/01/2023

La carte de fidélité est payante mais en plus est nominative et ne peut pas être utilisée par tous les membres de la famille (parent et grand parent)

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Montbeliard , fecha de compra el 24/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra Tulle , fecha de compra el 23/01/2023

Accueil . Conseil

Cliente anónimo verificado

Compartido el 25/01/2023 , en Orchestra St Genevieve Des Bois , fecha de compra el 11/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/01/2023 , en Orchestra Fontenay Le Comte , fecha de compra el 23/01/2023

Il n'est plus ce qu'il était

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/01/2023 , en Orchestra Valence , fecha de compra el 23/01/2023

Je suis déçue car pas beaucoup de choix , le magasin est trop petit . Par contre je suis très satisfaite de celui de Bourges(18) Perpignan(66)

Cliente anónimo verificado

Compartido el 24/01/2023 , en Orchestra Roubaix , fecha de compra el 23/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/01/2023 , en Orchestra Nimes , fecha de compra el 21/01/2023

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/01/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 22/01/2023

Vendeuse très désagréable

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/01/2023 , en Orchestra Narbonne , fecha de compra el 21/01/2023

Magasin glacial non chauffé

Cliente anónimo verificado

Compartido el 23/01/2023 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 21/01/2023

Très déçue par ORCHESTRA. De moins en moins d'articles intéressants et très peu d'articles soldés. De plus la qualité n'est plus la même. Du coup, j'ai résilié mon abonnement.