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L'accueil 
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Problème informatique rencontré lors de l'achat, mon paiement s'était bien passé mais l'ordinateur a eu des ratés. Résultat je suis revenu chez moi sans mes achats, je précise que j'habite à 30 kms environ et que j'ai dû vérifier avec ma banque le paiement qui s' était effectivement bien passé. J'ai demandé un geste commercial par 3 fois, la responsable a fait la sourde oreille. De ce fait je ne reviendrai plus dans ce magasin.
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Le magasin est agréable et les produits de qualité
Suite à ma commande j ai appeler le magasin de mondeville pour savoir si les tailles étaient disponible.elles l étaient donc je suis allée en magasin et la on me fait essayer pour me dire on ne peut pas vous les donner il faut attendre la commande dans 7 jours.........
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Manque des grandes tailles 44.jai voulu acheter un blouson mais il n'y avait que du 42 .
Dommage il me plaisait bien et étais prête à l'acheter.
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Mauvais accueil !
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Je n'ai rien contre votre personnel et j'aime beaucoup votre enseigne par contre je viens d'acheter un jean chez vous que j'ai lavé il sent le pétrole c'est épouvantable je voudrais bien savoir avec quelle poison il a été teint ?…
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Je trouve que ce n'est pas trop commerçant de la part de certaines vendeuses
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Déçue je pensais profiter d'une offre anniversaire et cette dernière était périmée depuis la veille.
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Suite erreur de marquage par le magasin, il m'a été refusé la reprise de l'article acheté. Je ne recommande pas le magasin de Chambourcy
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Le personnel pas du tout agréable ils discutent dans leur coin ne s occupe pas de clients
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Le magasin est propre et bien agencé par contre les salariés sont désagréable en particulier la responsable
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Attente aux caisses et conseils inexistants
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Le conseil du vendeur était bon mais absence de verification avec le client et surtout… une caissière à qui même si on lui parle en anglais , sa langue natale, elle ne dit pas bonjour, ni merci et s'avère incapable de retrouver notre carte de fidélité
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Je N'ai Pas Aimé L'Accueil..
Froid, Distant..
Bien Que Poli..
Mais Du Bout Des Lèvres..
Absence de Sourire..
Presqu'Un Robot..
Une Impression De Déranger..
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Bonobo m'avait promis une surprise certes j'ai eu 40% sur un article et je l'ai acheté mais j'aurais aimé, une petite attention en plus. L'équipe était débordée avec l'animation dans la galerie et un enfants avait renversé la table de jus de fruits. Mais pour des adultes on prévoit des bulles et des gâteaux apéros sinon il ne fait pas faire une invitation soirée VIP » ! Je ne me suis pas sentie VIP un seul instant. Dommage mais je resterai cliente quand même.
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vendeuse très désagréable
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Ma vendeuse habituelle n'etait pas la et la nouvelle était transparente je n' ai eu aucun conseil dommage !!!!
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Bonobo de Nantes Basse Goulaine Leclerc , fecha de compra el 05/10/2024Vendre des produits remisés à moins 60 % alors qu'il reste un bout d'étiquette à 70%.voilà mon ressenti ne peut être que négatif.
Merci cordialement.
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Cache Cache de Rouen Barentin Carrefour , fecha de compra el 02/10/2024Alors vendeuse absente vue l'heure plus presser de fermer
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Bonobo de Portet Sur Garonne Carrefour , fecha de compra el 05/10/2024Je tiens tout d'abord à vous dire que je suis tout à fait satisfaite de vos articles qui sont de bonnes qualité et toujours actuels , il y a du choix coloris, taille.....Seulement ce samedi j'ai été très déçu par l'attitude de votre personnel.
Je ne veux pas être désagréable mais .....
Il se trouve que 2 caisses étaient ouvertes ( il y avait un peu de monde aux caisses ) et
nous attendions depuis déjà un petit moment pour régler notre achat, également une dame était devant moi avec pas mal de vêtements attendait comme nous puis subitement l'une de vos employées a fermé sa caisse juste devant sans rien dire, la dame qui attendait devant moi a été surprise également .
De ce fait une de vos vendeuses s'est dirigée vers les cabines d'essayages, l'autre dans la boutique a discuté.....
Hors il y avait déjà 2 autres personnes en boutique : un jeune homme et une dame blonde il me semble être la responsable.... Donc du monde aux caisses: 1 seule vendeuse et 3 vendeuses en boutique ....et les clientes qui attendent aux caisses ....
Nous n'avons pas compris pour quelle raison ayant déjà du personnel en boutique on nous laissait "poireauter" plus de 10 mn devant les caisses , pour finalement celle qui discutait voyant que l'on attendait depuis un moment est venue nous encaisser ...!
J'aurai compris qu'elle ferme sa caisse parce qu'il n'y avait personne en boutique pour être auprès des clients(es) mais là il y avait déjà 2 personnes en boutique qui n'avait pas l'air d'être débordée...
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Pas de stock
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J'apprécie la marque et les produits Bonobo mais l'accueil et le regard hautain de la vendeuse beaucoup moins.
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Vib's de Valence Plateau Des Couleures , fecha de compra el 05/10/2024Le magasin est très bien, le personnel très agréable, je suis juste très déçue de ne pas avoir pu profiter de l'offre qui est limite mensongère, où il faut savoir si son magasin fait parti de l'offre ou non, dans mon cas il aurais fallut un mono magasin . Du coup j'ai reposé mon deuxième article et je prévois de moins aller dans cette marque à cause de ce principe de marqueting. Très très déçu. Si vous pouvez faire remonter tout cela. On reçoit bcp de mail de promo mais si il faut analyser toutes les petites lignes avant, j'en n'ai pas assez envie de me faire arnaquer.
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Je n'ai pas eu un seul bonjour,et aucune personne n'ai venu me voir en cabines
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Bonobo de Paris Faubourg Saint Antoine , fecha de compra el 05/10/2024La qualité de l'accueil et du réassort a diminué en boutique
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Il y avait une offre un haut + un bas = 30% sur le moins cher des deux avec l'acompte fidélité et la vendeuse ne m'a pas fait l'offre alors que j'ai acheté un jupe et un pull …
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Cache Cache de Montpellier Carrefour Trifontaine , fecha de compra el 04/10/2024Accueil déplorable et vêtement de très mauvaise qualité. je suis très déçue.
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Lors de la soirée VIP, j'ai craquée sur une veste type moutin de Breal, mais ma taille n'était plus disponible en magasin, on m'a demander de voir avec le personnel en caisse afin de faire la cde. Avant d'arriver en caisse, afin de fluidifier l'attente en caisse, une employée me libère de ma veste et me propose de de préparer la cde. Mais elle me dit qu'elle n'est plus en stock. Grosse déception!!! Ce matin, regarde sur le site, et en fait, elles est disponible. Gros mécontentement !!
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Bonobo de Paris Faubourg Saint Antoine , fecha de compra el 04/10/2024Attente à la caisse
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Accueil moyen, compte client non reconnu, réduction non appliquée malgré affichage
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Le personnel n'est pas serviable.
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Le pull que j'ai acheté à dégorgé du colorant bleu à n'en plus finir…
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Grand choix de vêtements mais malheureusement pas de vendeurs pour demander des renseignements.
Dans tout le magasin je n ai vu que la caissière.
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Cache Cache de Bcn - Fabra I Puig - Es , fecha de compra el 21/09/2024Poca atención al cliente.
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Vib's de Saint Etienne Villars Zc Montravel , fecha de compra el 01/10/2024J'aime beaucoup le concept du magasin... Mais je cherchais des pulls de couleur bleu marine et rose et il n'y a pas grand chose.... Les collections sont trop fades et les coupes trop larges et longues....
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je n'ai pas trouvé beaucoup de choses modernes, à mon gout. Accueil, comme d'habitude, très moyen à la caisse. On a l'impression de gêner
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J'avais reçu un mail qui me proposait 1 haut + 1 bas à moins 10% sur le moins cher des 2 mais malheureusement, elle ne se faisait pas dans le magasin l'Isle D'Asbeau
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Bon accueil, j'ai trouvé la collection sympa et j'ai profité de 50% sur mon article.
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Aucune aide de la part du personnel. Choix des produits bon
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La vendeuse nous a à peine dit bonjour. Elle semblait occupa à des cal c
Ils. Nous avons cherché seul » dégoter » dans un recoin la doudoune que j'ai acheté. Elle a tout de même levé la tête pour en crisser puis déchire le sac payé 20 centimes pour mettre les achats, Bref je réfléchirais avant d'y retourner. C'est la 1° fois que j' untel accueil dans ce magasin
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Dans la cabine d'essayage, il y a une étiquetre Vib's qui indique que les retouches sont offertes, mais quand je demande l'ourlet, la vendeuse ma répond que ce n'est que sur la marque Breal. Donc je dois payer 7 euros. J ai éte prise de court. Je n'aurais pas fait faire cette prestation chez vous,si je l'avais su avant. Dommage
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Car j'avais un compte fidélité il y a 2 an environ. Que tout mes point on été supprimé. Alors oui je ne fait de boutique tout les ans et encore moin régulièrement car finance oblige. Par contre quand j'y vais je fait une grosse cagnotte d'un coup. Et du coup la quantité de point cumulé on été supprimé. Sous prétexte que au bout d'un an on supprime le compte pour éviter de garder les donné personnel et d'être piraté un truc du genre. D'accord...... Alors pourquoi dans ce cas je reçois toujours les SMS et mail cache cache si mes données ont été supprimés. Excuse bidon. Et je trouve que c fidélise pas forcément les client a "petit" budget je trouve ça vraiment pas cool
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vêtements de mauvaise qualité et mal taillés
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Mauvais conseil de la vendeuse, j'ai été obligé de revenir en magasin.
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Il y a des vêtements de pull et tee shirt sont trop court
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Une ambiance vraiment médiocre dans le magasin. Des insultes et des noms d'oiseaux de la part des vendeuses entre elles. Une dispute entre des personnes de la salle de sport et des vendeuses au sujet d'une inondation..
Beaucoup d'attentes en cabine pour un samedi mais ça elles n'y peuvent rien..
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Bréal de Saint Berthevin Leclerc Les Loges , fecha de compra el 28/09/2024La empresa ha contactado con este cliente.
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