Excelente
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ISO 20488
Fitness Park propose un cadre spacieux et des horaires étendus (6h-23h), ce qui est très pratique. La climatisation est efficace, un atout en été. La salle est propre et bien entretenue, un point à souligner grâce au travail des femmes de ménage.
Cependant, des améliorations sont nécessaires. L'accueil manque parfois de diplomatie : j'ai rencontré un problème de QR code qui a mené à un ultimatum, me faisant sentir comme un simple client payeur. L'alternative était claire : soit je donnais ma carte bancaire, soit je n'entrais pas dans la salle et devais retourner chez moi, alors qu'ils ont déjà mon RIB. Le suivi client post-inscription est quasi inexistant (seulement un bonjour et un au revoir avec le sourire).
Un accompagnement mensuel gratuit, comme une initiation aux machines ou des conseils de programme (20 minutes suffiraient), serait très bénéfique pour les débutants. Cela éviterait les visites sporadiques dues au manque de guidance.
Côté négatif, il manque une table d'inversion. L'eau de l'hydromassage est trop chaude, et des odeurs désagréables proviennent parfois des douches. La présence d'appareils hors service non réparés ni retirés est frustrante. De plus, le débit Internet des appareils connectés est souvent insuffisant pour des vidéos en 1080p.
Malgré ces bémols, la taille de la salle et les larges plages horaires demeurent des points forts . Fitness Park offre un accès facile et flexible à l'entraînement pour un prix abordable, et ce, malgré quelques lacunes. Un comparatif avec d'autres clubs serait utile pour un avis plus tranché, permettant de le situer au-dessus ou en dessous de la moyenne.
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La salle a plusieurs atouts : elle est bien située, spacieuse, propre, et équipée de matériel en bon état et fonctionnel. On s'y sent globalement à l'aise pour s'entraîner.
Cependant, deux points me dérangent réellement :
1. Le fait d'être filmé à son insu pendant les séances. Qu'on se filme soi-même pour suivre sa progression ou pour ses réseaux sociaux, pourquoi pas, mais filmer d'autres adhérents est très intrusif et désagréable. J'aimerais que la direction prenne ce sujet plus au sérieux, notamment en rappelant clairement les règles à ce sujet dès l'adhésion.
2. L'obtention d'une facture pour un remboursement CE est un vrai parcours du combattant ( facture trimestrielle ). J'ai dû appeler à de nombreuses reprises (parfois jusqu'à 10 fois !) pour une simple demande, qui est pourtant dans l'intérêt de tous, parfois j'ai même laissé tomber. Ce genre de démarche devrait être plus fluide et mieux géré.
Ce sont des points importants à améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
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Pour les différents machines
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Manque de machines (variées) et l odeur dans les vestiaires est très désagréable
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Salle en adéquation avec mes attentes
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La salle reprend de l'intérêt depuis quelques temps.
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Bon accueil, et je commence à m'intégrer grâce à certains qui me donnent des conseils
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Bonne salle Bonne ambiance
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Équipe au top! Et salle niquel !
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profs efficaces, programme des mills, j'adore ! propreté et odeur au RDV
Le personnel est sympathique
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Meilleur club, meilleure équipe ❤️
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Car la salle est exceptionnel !
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La salle est propre et les matériaux sont bien
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès , fecha de compra el 09/06/2025salle qui commence a vieillir
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J'aurais mis un 10, mais depuis quelque temps, l'entretien du club laisse à désirer.
La moitié des casiers sont cassés, de nombreuses lumières ne fonctionnent plus, et les mousses de certaines machines sont déchirées et laissées ainsi trop longtemps, sans réparation.
C'est dommage, car cela nuit à l'expérience globale du club.
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Salle propre avec de bonnes machines, une équipe sympathique et une bonne ambiance.
Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre retour 10/10 sur l’ensemble de votre expérience au club ! Nous sommes ravis que la propreté, les équipements, l’ambiance et l’accueil vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos entraînements chez Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire ! L’équipe du club
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Abonné depuis plus de 7 ans j'apprécie la convivialité, la simplicité et le bon état et l'entretien des appareils. Ce qui est dommage, mais vous n'y pouvez pas grand chose, c'est le manque de discipline de certains (ou certaines) comme ne pas nettoyer les appareils après usage, laisser les portes des placards du vestiaires ouvertes, ne pas mettre ses vêtements dans les placards prévus pour cela et les laisser pendre aux crochets ......
Enfin, mais là, cela dépasse le club, je n'arrive pas à comprendre que l'on puisse rentrer ou sortir de quelque part (le vestiaire par ex.) sans dire ne serait-ce que juste "BONJOUR" ou "AU REVOIR".....
Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour Patrick, Nous sommes heureux que vous appréciez la convivialité, ainsi que le bon état et l’entretien de nos appareils. Nous prenons bien note de vos remarques concernant certains comportements qui peuvent parfois gêner. Nous comprenons que le respect des règles et des autres adhérents est essentiel pour que chacun puisse profiter pleinement de la salle. Nous continuerons à sensibiliser nos adhérents sur ces points importants. 😊 Néanmoins le sujet au niveau du comportement individuel reste malheureusement indépendant de notre volonté. Bien à vous, sportivement ;)
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Bon accueil
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Fitness Park Toulouse - La Cartoucherie , fecha de compra el 05/06/2025La salle est super et l'équipe est au top !
Responsables sympas et à l'écoute, matériel de bonne qualité.
Sala limpia, trabajadores muy simpáticos.
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Espace musculation plutôt propre, machine rarement en panne.
Peu d'esprit d'appartenance et personnel pour ma moitié poli et l autre moitié disent diffi ilement bonjour et aurevoir
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Endroit très agréable pour s'entraîner. Le personnel est très sympa et le lieu est propre et bien géré. Très satisfait de cette salle de sport pour l'instant malgré quelques installations un peu daté.
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Ça faisait huit mois que je n'étais pas allée, j'ai remarqué que toutes les machines fonctionnait à niveau et qu'il y avait des mousqueton et tout pour pouvoir pratiquer son sport
Personnel au top, machines nickel
Car Jaime salle
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Empresa - fitnesspark
SectorGimnasio
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