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ISO 20488
Les cours vidéo ne marchent jamais je vais chercher une autre salle
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La salle de sport ne dispose pas : d'eau froide, pour remplir votre gourde ça vous oblige à prendre un abonnement d'eau indirectement. au niveau de la réglementation, c'est limite et en plus la gentillesse des personnes à l'accueil est décevant je ne recommande pas cette salle .
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Au moment de souscrire, l'agent d'acceuil me propose l'option pro gratuitement pendant 4 semaines en me disant que je peux résilier à tout moment par SMS.
Résultat, au bout des 4 semaines, je souhaite le résilier et cherche partout comment le faire, pas de numéro, rien pour le résilier comme il m'a été dit par sms ». Je trouve finalement un numero à appeler pour résilier finalement à la salle et j'ai bien peur que je doive payer pour l'abonnement pro du moi prochain.
Comme l'impression de s'est fait berner par des pratiques malhonnêtes.
Sachant que le staff de la salle n'est pas bien aimable…
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Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour Léontine, nous venons de découvrir ton avis, sans aucun message ni raison pour cette note de 1/ -Mascarilla de dirección- Tu t'es inscrite via le site internet puis nous t'avons accueilis pour finaliser ton inscription sur place et tout t'expliquer. Nous sommes disponible au club pour répondre à tes attentes ou à tes questions, dans un soucis d'amélioration constant. Sportivement, l'équipe Fitness Park Arras
Parce que la salle c'est de pire en pire au moins 7 appareils il fonctionne pas, ils sont hors service. Avec la première occasion, n'hésite pas à aller dans une autre salle et pourtant Jaime cela parce que c'est a côté
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Le matériel obsolète et non renouveler
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Pcq y'a beaucoup trop de monde c'est insupportable
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L eau de la douche est tout le temps froide malgré plusieurs signalement
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France , fecha de compra el 28/10/2023Il n'y a pas de cours collectifs, les vestiaires même refaits manquent d'espace, salle de sport ( la petite) sans fenêtres et pas assez grande pour le cours collectif de Ludo .
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Salle sale, personnel non présent, non compétent, lés adhérents sortent des vestiaires et font leur séance pieds nus devant le personnel et cela ne dérange pas
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Sanitaires hommes dans un état déplorable
Pas de suivi dans l'entretien du matériel (tapis rameurs, lorsqu'il y un cour de vélo les 3 velos sont pris pour le cour pas normal.
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Il y a une salle pour femme mais il manque des équipements
J'ai toujours pas eu de retour concernant ma demande résiliation
Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour Jean Baptiste, Notre équipe en charge des résiliations a bien traité ta demande de résiliation et tu as reçu une notification par mail le 08 et le 11 novembre (les mails n'ont pas été lu). Nous sommes désolés si tu as pu penser que ta demande n'avait pas été prise en charge, mais ce n'est bien évidemment pas le cas. Suite à ton mois de préavis, ton abonnement prendra fin le 04 décembre. Fitness Park Tours Saint Cyr.
La propriété des lieux laisse vraiment à désirer, une odeur insupportable des égouts au vestiaire,
Lever un peu la tête , les bouches d'aération bouché par la poussière, je ne vous parle même pas des machines,
Autre chose, de gens qui squattent les machine , assis dessus sur leur téléphone. Dommage que je suis engagé
Neoness qui est juste à côté est un peu plus propre, prenez exemple !!!
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Je note la salle de lesquin à 0/10 car les machine sont à l'ancienne et tout es à l'ancienne
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Dans les vestiaires des femmes le miroir est inexistant depuis plus de 2ans le matériel global dans toute la salle est abîmé aucune nouvelle machines depuis longtemps il devrait avoir un aménagement dans cette salle, on ne paye pas pour rien
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Beaucoup trop d'adhérents présents à toutes heures
Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour MERIEM :), Nous comprenons, bien entendu, ton ressenti et nous savons que cela puisse être un frein au bon déroulement de ton entraînement. L'affluence de notre club fait qu'à certaines heures de la journée nous avons plus de monde que sur d'autres créneaux. Ton équipe Fitness Park Taverny.
Horaire et offre de bienvenue pas respecté
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Douche qui puent hygiène à revoir.
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Beaucoup du monde sans prendre considération d'un nombre limite afin d'améliorer l'experience client
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Le personnel ne fait même pas de tournée pour voir si les poids sont rangés Sur des machines, il est impossible de pouvoir les utiliser des machine parce qu'il n'y a pas de tiges pour bloquer le poids
Plusieurs fois Je préviens la personne à l'accueil pour lui dire que des gens utilisent pas de serviette, il ne va même pas vers les clients pour leur dire de sortir qu'il faut utiliser une serviette Je reste vraiment dans cette salle de sport, parce que j'ai mon Coach, Theo, sinon j'irai dans une autre salle de sport et j'arrêterai mon abonnement Depuis qu'il y a eu la nouvelle équipe, c'est une catastrophe
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j'ai signalé un équipement dangereux et en panne dont les vis essentielles étaient tombées, le personnel s'en fiche
Respuesta de la empresa Fitness Park
Bonjour Obaida, Merci pour votre participation. En revanche, je vous informe qu'aucune machine n'est à ce jour, soit réparée, soit en attente d'intervention. Nous ne nous fichons pas de l'état de nos machines et sommes actifs, chaque jours, pour assurer la maintenance de nos équipements. N'hésitez pas à contacter notre club afin de nous donner plus amples informations. Nadim fitness Park Evry
Salle des CAS SOCIAUX et des filles qui pensent qu'une salle de sport est un lieu de drague ou de rencontre. Un personnel envahissant. Harcèlement moral
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Il y a bcp de betes araignées trop il faut faire une detectisation!!!
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Mauvaise expérience client
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Le salon est très en désordre, désorganisé, la zone de travail des haltères est très petite et étouffante.De nombreux vestiaires du vestiaire sont cassés.
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Trop de personnes + toilettes qui puent
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Employé qui mets des commentaires dans le dos du client, qui lui bloque ensuite l'accès a la salle sans le prévenir, oblige le client a prendre une serviette alors que le client ne fais absolument aucune machine ou il est collé a un dosseret et lorsqu'il le fait ramène une serviette, mais l'employé préfère bloquer l'accès sans prévenir le client
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Le personnel est incompétent, malpoli, ne dis pas bonjour, ne réponds pas, et ne connais aucun fonctionnement des machines. Tutoiement dès le départ alors que je pourrai être leur père. Machines souvent en réparation plusieurs semaines.
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C'est l'usine, il faut faire la queue sur les machines, la direction ne fait rient pour sensibiliser les gens gens à l'importance de partager les machines, certaines personnes mal éduquées monopolisent les équipements pendant des heures...
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Beaucoup de machine en panne
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Aucune prise en compte de mes arrêts médicaux, les débits continuaient. Je n'ai, d'ailleurs, toujours pas été remboursé.
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Trop de monde et peu de matériel de musculation il faut faire la queue pour faire une série, en plus y'a des matériels qui ne fonctionne pas par exemple le ventilo du tapis de course est hs, les coach même pas bonjour ou un sourire
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France , fecha de compra el 25/03/2024Manque d'équipements
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Pas d'eau froide pour boire, que de l'eau chaude aux robinets des toilettes !!
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Manque beaucoup de machines l'escalateur toujours en panne
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Pour m'avoir prélevé 90€ dans le mois :)
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Fitness Park Rosny-sous-Bois - Rosny 2 , fecha de compra el 14/03/2022Salle trop petite et les machines tout le temps prises. Personnel (certains parles avec les clients à haute voix et dérangent.personnel absent pour vérifier les clients qui mobilisent les machines et qui ne souhaitent pas partager.
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On me prélève 2 fois dans le mois on me dit c'est normale c'est tout les 4 semaine et y a bien 28 jour entre les prélèvements, seulement dans 1 mois il y a 30 jour minimum et dans une année il 12 mois et non 13 mois, puis on me prélève 9€ pour l'entretien des machine , qui ne sont jamais réparer à Nice et Isidore
Et tout ça s'en vous prévenir bien sur. Le jour de mon d'adhésion la personne de l'accueil m'a bien confirmé que j'allais être prélevé tout les 4 de chaque mois , je lui est bien poser la question , apparemment même leur personnel de son pas au courant, bref il font comme il veulent dommage que c'est pas sérieux, ça nous pousse à retourner chez basic fit ou c'est carré ou il y a pas de mauvaise surprise comme on peut avoir chez fitness Park, compter sur moi pour informer ma communauté sur les réseau…
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Fitness Park Chelles - Général de Gaulle , fecha de compra el 22/02/2024J'ai été prélevé de 9€de plus ce mois, ce qui n'est pas prévu dans le contrat. Un peu déçu
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Empresa -
Sitio internethttps://www.fitnesspark.fr/
descripciónFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
SectorSalles de Sport
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