Excellent
4.6/5145390With 145390 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
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Trop petit
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Magasin très petit et peu de choix
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J avais reçu un mail pour mon anniversaire. J ai trouvé des articles. Je suis passée en caisse. J ai payé. Je suis sortie je me suis rappelé que j'avais reçu un mail alors que je pensais que je l aurai eu le parfum sans demander.
Je suis retourné direct dans Le magasin, elle m a dit, trop tard il faut que vous rachetiez un produit pour avoir le cadeau d'anniversaire.
Un peu abusé.. pousse à la consommation alors que je venais juste d acheter 2 min avant... déçu.
Nous avons demandé un emballage et la vendeuse nous a répondu qu'elle n'avait pas ça...
Nous avons aperçu juste après un monsieur sortir avec un emballage.
Peut être que cela convient à un client sur deux...
Nous sommes déçu ...
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Je voulais mon parfum en grand et il est toujours en rupture de stock dans ce format...
Diamond à paillettes
Déçu à chaque fois à cause de cela
Boutique fenouillet 31
Heureusement que la petite vendeuse était très serviable et très gentille
Hôtesse d'accueil pas très agréable
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Pas assez souriante et aimable malheureusement
Parce que la vendeuse n'était pas agréable du tout
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Accueil moyen ce jour là
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Jolie coffret mais pas d emballage cadeau pour Noël de plus pas d échantillon gratuit.
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Vendeuse pas tres souriante et manque de disponibilites.
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L accueil n a pas été top… Pas d emballage cadeau adapté aux coffrets… Tote bags proposes trop chers! Cartes cadeau cadhoc non acceptées.
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Je devais faire un achat pour avoir mon cadeau d'anniversaire
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D'habitude une vendeuse (qui est là depuis des années) super sympa, souriante et disponible.
Dimanche, personne dans la boutique, l'impression de déranger, j'avais besoin de plusieurs articles avec conseils et bien du coup je n'ai pris que mon Patchouli....
Si vous avez besoin de rien cette vendeuse est parfaite !!!!
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Accueil froid. On a refusé l'offre anniversaire car ma fille est trop jeune, bien qu'inscrite sur le site
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Étant cliente de adopt tarbes je préfère la boutique du centre ville car les hôtesses sont plus à l'écoute du client accueil plus chaleureux lors de ma visite dans votre boutique de ibos j'ai été livrer à moi même
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La vendeuse n'était pas très agréable, même pas un sourire !!!
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Trop petite et pas tous les parfums déçu
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Accueil peu qualitatif, boite cadeau donnée abîmée, j'ai du demander à la changer, compte fidélité non demandé, j'ai également du solliciter la vendeuse, des cartons devant les murs de parfums donc peu accessibles
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La boutique est mal agencé, il y a des articles de tous les côtés , on peut vite se bousculer, on cherche les articles car les mêmes références ne sont pas rangés au même endroit. Je suis un peu déçu.
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Vendeuses qui parlent entre elles de leur vie alors que j attend a la caisse pas très accueillante ni souriante dsl
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Contrairement à la première fois, la prise en charge fut moins sympa !
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Addict de parfum, je me suis rendu dans cette boutique pour la première fois afin de faire mes achats de Noël. Au premier abord la boutique est plutôt jolie.
Lorsqu'on rentre à l'intérieur on se rend compte qu'elle est plutôt petite et mal agencé car dès qu'il y a de la foule;
Il devient difficile de circuler et tester de manière confortable les produits disponibles.
Lors de ma première visite, les vendeuses m'ont salué assez rapidement et elles ont poursuivi leurs discussions.
Je n'ai donc pas prêté trop d'attention à cet accueil et j'ai poursuivi mon tour de la boutique afin de faire mes choix. Une vendeuse assez gentille dont je n'ai plus le souvenir du nom est venu par la suite me demander si j'avais besoin de renseignements et me donner un panier (au bout de plusieurs minutes ). Arrive le moment de passer en caisse et la c'est autre chose. Même si, l'autre vendeuse qui m'a prise en charge n'était pas méchante, elle manque cruellement de sens du relationnel et de fidélisation. J'en ai eu pour plus de 300€ de parfum et malgré ça aucun geste sur l'emballage des produits !!! Lorsque que je demande si il est possible de les emballer, car les parfums sont à offrir;
Elle m'indique que non !!!
Mais au pire je peux payer des boîtes pour y rajouter les parfums. Lunaire vu le prix affiché en caisse.
Je refuse donc et elle fini par les placer dans des petits sacs (rose et blanc) avec un peu de papier.
Perplexe de la situation, je fini par me convaincre que ce n'était pas bien grave car au moins un échantillon pour tester/découvrir un nouveau produit.
Que fut ma surprise de voir que non :(
Étonné, je me dis que c'est sûrement pas la politique de l'enseigne de faire ce genre de chose (après tout je n'ai découvert adopt que cette année). Néanmoins, un monsieur ( le manager je suppose) fini par se présenter en caisse et décide de prendre le relais sans rien dire pendant que la vendeuse m'encaissait. Il a pris mes produits pour les mettre dans des emballages plus adaptés (et plus jolis au passage). Quand, il a vu le montant de mes achats, il m'a ensuite proposé une remise sur un coffret pris en plus des 300 € d'achat car je suppose que même lui n'a pas trouvé la manière de faire de cette vendeuse fidélisante.
Je suis donc reparti avec un avis mitigé sur cette expérience. Le surlendemain je suis revenu car il me manquait quelques articles dont j'avais absolument besoin et mon expérience a été assez similaire malgré une centaine d'euros d'achat en plus. Je suis donc reparti avec la conviction que j'irai là où mon argent sera valorisé. Désormais, sauf en cas d'impossibilité de me rendre ailleurs, je ne reviendrai probablement pas.
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En tant qu'homme (peut être) je n'ai pas été accueilli ni informé ...
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Les teintes ne sont jamais disponible toujours en rupture !
Magasin très etroit
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J'avais clairement l'impression de déranger les vendeuses qui n'ont pas interrompues leur discussion personnelle lors de mon encaissement, bref autant changer de métier
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Trop de monde et qu une seule vendeuse
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Pas assez de personnelle
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Trop de monde devant les parfums et pas de place
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Seulement 1 caissière pour tout le monde temps d'attente très long
Boutique trop petite. Il y'a également moins de produits donc moins de choix. Accueil client inexistant, aucun bonjour,aucun sourire. Elle fait office de décoration. Je suis venue plutôt fois toujours pareil aucun conseil. Je préfère la boutiques gare de l'est
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Accueil sympa mais trop de précipitation et peu d'écoute.
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Les prix du pack de 4 parfums est passé de 25€ à 32€, celà est relativement cher, acheter un parfum de marque est plus avantageux que cette offre (en vue de la quantité).
Certes, les parfums sont frais, tiennent de 1j à 2j et la gamme "voyages" est géniale (cuba, melrose, provence, ibiza....) ;)
Pas très aimable et trop expéditive
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Je ne comprends pas à quoi sert la carte de fidélité puisque en caisse, personne ne sait quels sont les avantages....
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c'est mon mois d'anniversaire et je n'ai pas eu mon parfum gratis
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J'ai donné cette note car la boutique est vraiment top et donne envie en revanche les querelles des vendeuses se ressent et pour certaine le sourire leur manque
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Personnel désagréable
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La boutique est bien mais les vendeuse ne viennent pas en aide
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Accueil l impression de la déranger
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2 personnes à la caisse mais un seul encaissement possible apres 15 minutes car elles sont trop occupées à discuter…
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Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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