Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 13/03/2023 , στο Orchestra Moneteau Auxerre , ημερομηνία αγοράς στο 11/03/2023

lors de mon passage à la caisse, on m'a dit que je n'étais pas membre et on m'a fait payer le prix fort. En rentrant chez moi, je reçois un mail qui me dit: cher membre, merci pour votre achat!!!!!!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Pontivy , ημερομηνία αγοράς στο 11/03/2023

Déçu de la vendeuse elle a même oublié d enlever les prix et c était pour un cadeau… et tout juste si l on dérangeaient ,à mâchouiller son chewing-gum ça par contre très forte et puis je voulais régler avec un billet et vl'a se qu'elle a répondu on pas de monnaie mais elle a pas chercher de solution non plus heureusement que j avait ma carte sinon ont seraient partis sans nos articles pas aimable du tout

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Vichy , ημερομηνία αγοράς στο 11/03/2023

Certain membre du personnel sont très désagréable,se prenne pour la "police" et se permette de parler sur vous comme si on avait volé ou tuer quelqu'un..... Il faudrait déjà qu elle fasse leur travail être aimable avant de faire la police.....

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Cluses Scionzier , ημερομηνία αγοράς στο 11/03/2023

Pas eu le cadeau de la boîte rose avec un motif délirant de code barre !!!! J'ai décidé d'arrêter ma contribution financière à la carte fidélité !! Sans regrets

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Louvroil , ημερομηνία αγοράς στο 06/03/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Clermont Ferrand , ημερομηνία αγοράς στο 08/03/2023

Vetements avec defauts

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 12/03/2023 , στο Orchestra Kj Thiais , ημερομηνία αγοράς στο 10/03/2023

Aucune compétence

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 11/03/2023 , στο Orchestra Villeneuve D'Ascq , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 11/03/2023 , στο Orchestra St Herblain Nantes , ημερομηνία αγοράς στο 07/03/2023

Tous méchant contre les voilés

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 10/03/2023 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 09/03/2023

Erreur dans le prix de mon article

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 10/03/2023 , στο Orchestra Romorantin , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Car certe nous avons acheter une casquette pour notre fils il y a bien longtps , il est indiquer dessus pour du 9 a 12 mois, notre fils vient davoir 7 mois et elle est trop petite on voulais un remboursement ou même un echange mais ca a ete refuser vu que cela fait plusieurs mois l'achat donc attention quand vous acheter a lavance les tailles ne sont pas forcement bonnes .

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 10/03/2023 , στο Orchestra Cormeilles , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Tout simplement parce que jai ramené des chaussures de mon bébé dont la taille n'allait pas et qu'on pas enlevé 8% car soit disant elle etait abimé alors qu'il les a meme pas essayé !!!!!! Je men suis rendu compte une fois rentré chez moi !!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 10/03/2023 , στο Orchestra Strasbourg , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

La personne a la caisse etait tres désagréable.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 09/03/2023 , στο Orchestra Albi , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Très longue attente en caisse. Une seule caissière un samedi après midi inadmissible. Beaucoup de personne qui rencontre des difficultés pour utiliser leur compte fidélité. J'ai moi même pris la carte fidélité, j'étais présente lors de l'achat et la personne qui m'accompagne se propose de payer pour faire un cadeau à mon enfant la vendeuse refuse car elle n'est pas là titulaire du compte fidélité. Je peux comprendre que personne ne puisse utilisé mon compte fidélité quand je ne suis pas là et je trouve ça normal mais quand je suis présente je trouve ça inadmissible après tous si c'est moi qui paye avec sa carte qui va s'en rendre compte ?

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 09/03/2023 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 07/03/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 09/03/2023 , στο Orchestra Cormeilles , ημερομηνία αγοράς στο 07/03/2023

Désagréable pas du tout professionnel

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 09/03/2023 , στο Orchestra St Genevieve Des Bois , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Aucun emballage même papier n'est proposé quelque soit le montant de l'achat . C'est abusé !

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 08/03/2023 , στο Orchestra Dechy , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Trop d'attente en caisse, et de pire en pire 1 bonjour sur toute l'équipe !!!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 08/03/2023 , στο Orchestra Meaux Stock , ημερομηνία αγοράς στο 02/03/2023

la qualité du service a besoin d'être améliorée une seule personne pour servir les clients, il était 11h

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 07/03/2023 , στο Orchestra Echirolles , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2023

Souvent des vendeuses pas agréables et surtout avec la carte de fidélité c est du n' importe quoi. En étant grand mère j achète pr mes pts loulous et quelquefois j en fais profiter mes belles filles une fois ça passe la fois d après on n a plus le droit . Et aujourd'hui on ne me retrouve plus par contre tous les mois on me prélève 2euros 90 tous les mois. C est la première fois que je vois ça avec une carte de fidélité. Je ne la reprendrai plus.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 06/03/2023 , στο Orchestra Chasseneuil du Poitou , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Car quelqu'un utilise ma carte et que votre magasin passe ma carte sans vérifier l'identité alors que je paie chaque mois mon abonnement. Après plusieurs apel vous faite rien .je bani votre magasin honteux!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 06/03/2023 , στο Orchestra Chambray Les Tours , ημερομηνία αγοράς στο 02/03/2023

Personne incompétente à propos d une liste de naissance

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 05/03/2023 , στο Orchestra St Herblain Nantes , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2023

Je n'ai acheté aucun article il y a erreur dans le mail, je suis de Montbéliard (25) et je n'ai pas de carte orchestra, vérifiez vos informations et vos fiches clients

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 05/03/2023 , στο Orchestra Fontenay Le Comte , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2023

Pas de choix en taille j'ai acheté des bodys j'avais une taille naissance dans le 1 mois et à chaque fois qu'il y a un article qui me plaît j'ai jamais la taille

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 05/03/2023 , στο Orchestra Selestat , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2023

Une gérante de magasin tout sauf commercial… Un bon d'achat émis d'un autre magasin qui passe en caisse (9€99), mais refuser par la gérante qui essaye par toute les manières de nous le redonner Finalement vu qu'il a déjà été scanner elle acceptera mais après des remarques désobligeantes envers l'employé de caisse Nous sommes clients depuis des années dans ce magasin … mais plus jamais nous n'y remettrons les pieds Nous hésitons même à refaire notre abonnement orchestra

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 03/03/2023 , στο Orchestra Gennevilliers , ημερομηνία αγοράς στο 02/03/2023

Magasin trop en bazar ! On ne trouve rien !

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 03/03/2023 , στο Orchestra Limoges , ημερομηνία αγοράς στο 02/03/2023

Problème avec la carte de fidélité

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 02/03/2023 , στο Orchestra St Eulalie , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2023

Pas contente de l'accueil. 2 caissières qui m'ont fait attendre alors que le magasin était vide. Une des 2 me prend en charge. Elle me demande si j'ai la carte du magasin. Je lui présente mon téléphone pour qu'elle puisse scanner mais elle me l'arrache presque des mains avec un air agacé… je prends sur moi mais ça ne m'a pas plu du tout. Vraiment déçu pour cette fois ci Je ne laisse jamais d'appréciation négative mais là c'était nécessaire. Je comprends maintenant pourquoi la boutique est régulièrement vide. Bien cordialement

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Toulon , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 01/03/2023 , στο Orchestra Villennes Sur Seine , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 27/02/2023 , στο Orchestra Selestat , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

J'ai acheté une robe en jeans qui s'est complètement délavée au premier lavage...

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 26/02/2023 , στο Orchestra Calais , ημερομηνία αγοράς στο 25/02/2023

Déçue de ne pas avoir eu les réponses souhaitées, certains articles ne peuvent être ajouté à la liste de naissance … et bien d'autres

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Selestat , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2023

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra St Eulalie , ημερομηνία αγοράς στο 23/02/2023

Très bien accueilli magasin toujours propre et ranger et grâce à la carte fidélité que je paie 2.99 euros par mois j'ai quand même sur un panier à 250 euros eu une économie d'un peu plus de 100 puisque j'ai du payé 119 euros je ne fais pas souvent orchestra mais quand j'y vais en général je fais razzia.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 25/02/2023 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

1 personnel pour tout le magasin mais qui est occupé en caisse. Personne pour nous renseigner. Article soldé mais passe pas en caisse, j'ai du tout re quitter en caisse. J'avais mes articles la poussette avec un nouveau née et personne pour m'aider.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/02/2023 , στο Orchestra Courrieres Destockage , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

Vendeuses très désagréable elles répondent aux renseignements avec un raz le bol !!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 23/02/2023 , στο Orchestra Cormontreuil , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2023

Je n'ai pas eu de chèque anniversaire pour mes deux filles

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/02/2023 , στο Orchestra Sarreguemines , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

magasin qui ne donne pas envie d'acheter. Personnel pas sympa

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 22/02/2023 , στο Orchestra Viriat , ημερομηνία αγοράς στο 21/02/2023

Mauvais accueil

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 21/02/2023 , στο Orchestra Echirolles , ημερομηνία αγοράς στο 20/02/2023

J'ai commandé un bonnet peruvien gris foncé pour mon fils soldé 3 fois sur l'application orchestra avec une livraison en magasin. Les trois fois c'est un bonnet qui n'avait rien à voir qui a été livré. Lors de la 3ème commande j'ai appelé le service client pour les prévenir de la situation et expliquer qu'ils avaient un problème de référence au niveau de cet article. Quelle déception quand j'ai découvert pour la troisième fois qu'il ne s'agissait toujours pas du bon bonnet …

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/02/2023 , στο Orchestra Epagny - Annecy , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2023

Je suis une fidèle cliente d orchestra mais jamais je ne retournerai à celui d epagny

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/02/2023 , στο Orchestra Villefranche Sur Saone , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2023

Attente 5 semaines pour un article acheté en magasin mais à la fin n'est jamais arrivé et aucun respect de la part de la responsable aucune tenue de promesse de sa part pour les rappels téléphoniques

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/02/2023 , στο Orchestra Bergerac , ημερομηνία αγοράς στο 17/02/2023

Sur ma carte achetée en 2022 , il est noté valable 2 ans et en fait c est faux elle n est valable que un an ,d ou mon insatisfaction.

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 20/02/2023 , στο Orchestra Le Kremlin Bicetre , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2023

Pas de flexibilité pour échanger les articles suite cadeau

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 19/02/2023 , στο Orchestra Saint Bonnet De Mure , ημερομηνία αγοράς στο 05/01/2023

J'ai acheter une paire de bottine à ma fille elle les a mise une fois la fermeture c'est cassé resultat elle ne peux plus les mettre très déçu je ne rachèterais plus vu la qualité

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 18/02/2023 , στο Orchestra Aulnay Sous Bois , ημερομηνία αγοράς στο 17/02/2023

Personnels pas très compétant. Alors que j'avais déjà une carte qui avait expiré, la caissière m'a "obligé " à en refaire une nouvelle alors que j'aurais pu renouveler celle que j'avais déjà. " elle ne savais pas le faire". Bizarre Bizarre....

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 18/02/2023 , στο Orchestra Paris , ημερομηνία αγοράς στο 13/02/2023

Qualité médiocre, c'est la 2 fois en plus!

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/02/2023 , στο Orchestra Saint Pierre Du Mont , ημερομηνία αγοράς στο 16/02/2023

Refus de prendre la carte de fidélité vendue comme utilisable par 2 personnes dont les noms étaient associés à la création de la carte dans ce même magasin. La preuve dans le nombre de mails commerciaux reçus dans lesquels les 2 noms apparaissent. Nous n'avions jamais eu ce souci avant. Incompréhensible et inacceptable !

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/02/2023 , στο Orchestra Saintes , ημερομηνία αγοράς στο 16/02/2023

espace en ligne créé = pas convivial et absence de visibilité ;pas d'historique d'achats et impossibilité de rattacher la carte (non reconnue)

Επαληθευμένος ανώνυμος πελάτης

Κοινή χρήση στο 17/02/2023 , στο Orchestra Villeneuve D'Ascq , ημερομηνία αγοράς στο 13/02/2023

Je me suis inscrite au système de fidélité Orchestra en caisse dans un magasin. La vendeuse m'a précisée que je pouvais résilier à tout moment sans condition. Quelques mois plus tard j'ai effectué ma résiliation et voilà que de mon compte bancaire par un an d'abonnement orchestra…l'inscription était sous condition d'un an minimum d'abonnement…j'ai alors expliquée la situation au magasin, et celui-ci a refusé tout remboursement/bon d'achat Malhonnête…et pas de geste envers le client