Emmanuelle H.

Κοινή χρήση στο 29/10/2023 , στο Orchestra Creches Sur Saone , ημερομηνία αγοράς στο 27/10/2023

Je vais ds ce magasin après avoir repéré sur le site, mais si je peux éviter j'évite, quitte à aller ds un orchestra plus loin même ; les vendeuses y sont relativement sympathiques mais la patronne.... Derrière son faux sourire, n'est ni aimable agréable ni arrangeante ni polie ni bonne conseillère, c'est toujours plus compliqué que dans d'autres magasins de la même enseigne... c'est dommage

MARIE YOHANN V.

Κοινή χρήση στο 29/10/2023 , στο Orchestra Plan De Campagne , ημερομηνία αγοράς στο 28/10/2023

Malika S.

Κοινή χρήση στο 29/10/2023 , στο Orchestra La Chapelle St Aubin , ημερομηνία αγοράς στο 28/10/2023

L'accueil je trouve des caissières surtout est glaciale .. on dirait qu'on est un peu typé on est forcément des suspects alors qu'un couple de blancs a côté a dit qu'il allait donner son nom pour trouver la carte moi je lui dis vous pouvez chercher mon nom elle me dit vous l'avez sur vous avec insistance donc obligé de sortir le téléphone et lui montrer me suis sentie en mode paria vraiment ça se dégrade de plus en plus a l'époque l'accueil était plus chaleureux en tout cas la directrice est la seule qui pour moi reste conviviale et commerciale contrairement aux autres caissières !!!

Laurie G.

Κοινή χρήση στο 29/10/2023 , στο Orchestra Remiremont , ημερομηνία αγοράς στο 28/10/2023

Personnel très impoli et serviable

Fatima M.

Κοινή χρήση στο 28/10/2023 , στο Orchestra Limoges , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Caissière désagréable

Elodie N.

Κοινή χρήση στο 28/10/2023 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 27/10/2023

Très déçu du magasin de Nîmes. J'ai acheté un berceau à plus de 300€ il est défectueux et le magasin n'a rien voulu savoir aucun échange, remboursement ou avoir possible…. Une honte

EMILIE L.

Κοινή χρήση στο 28/10/2023 , στο Orchestra Vauxbuin , ημερομηνία αγοράς στο 27/10/2023

Je me suis bien faite avoir avec les soldes pourquoi payer une carte orchestra et payer les soldes au prix hors carte fidélité ? Cela n'ai mentionné nul part c'est du vol !!! J'aimais beaucoup ce magasin je n'irai plus ! Terminer !

FREDERIQUE B.

Κοινή χρήση στο 28/10/2023 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 27/10/2023

EMILIE THOMAS V.

Κοινή χρήση στο 28/10/2023 , στο Orchestra Montelimar , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

Nous avons une carte orchestra et chaque fois que nous arrivons en caisse soit disant que notre carte n'est plus valable, ou on ne nous trouve pas .. Je trouve ça absolument honteux de payer chaque mois une carte et d'avoir à chaque fois des soucis !!!! (Magasin montelimar)

ANGÉLIQUE J.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra St Herblain Nantes , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Organisation du magasin mal appropriée, (obligée de faire tout le tour du magasin (y compris puériculture qd on n'est pas concerné)pour rejoindre la caisse et surtout personnel de caisse pas accueillant, mal-aimable rien n'est fait pour faciliter l'expérience client dans ce magasin : très longue attente à la caisse, malgré qu'une personne avait ouvert une 2ème caisse, elle a préféré nous faire attendre au prétexte qu'elle l'avait ouvert juste pour une cliente. Ne suis-je donc pas cliente aussi ? Une fois que j'ai pu passé à la caisse, la caissière a été très désagréable., rien ne lui convenait (vêtement déposé au mauvais endroit à la caisse,qd je lui ai présenté ma carte cliente, elle m'a ordonné  votre pièce d'identité ! »). Je lui ai répondu sur le ton sur lequel elle me parlait, et m'a répondu en échange que c'était moi la cliente désagréable. Je veux bien admettre que j'ai pu être désagréable, après avoir attendu plus de 10 minutes à la caisse il y avait peut-être de quoi, mais peut-être que si elle avait été plus aimable, mon comportement aurait été différent. Et en tant que commerçante elle aurait dû être plus respectueuse. Devant un tel comportement la logique aurait voulu que je laisse les vêtements et que je quitte le magasin. Malheureusement j'avais vraiment besoin de faire ces achats. C'est déplorable d'être d'être si peu à l'écoute des clients.

HELENA B.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Vendeur, vendeuse pas sympa

Vanessa Benjamin B.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra Drancy , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Je n'ai fais aucune achat dans votre boutique à Drancy. Vous avez passé ma carte pour une autre personne.

EMILIE G.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra Beaune , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Le magasin et le personnel sont bien, par contre comme tous vos magasins on ne trouve jamais les tailles souhaitées . Il n'y a que les petites tailles en nombre suffisant,au delà du 6 ans c'est toujours une galère pour trouver une taille. Cela devient décourageant et encourage à aller chez la concurrence...

Thomas chatlotte S.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra Plan De Campagne , ημερομηνία αγοράς στο 26/10/2023

Personnel très très très désagréable

Sandra N.

Κοινή χρήση στο 27/10/2023 , στο Orchestra Bollene , ημερομηνία αγοράς στο 25/10/2023

L'accueil déplorable!! 10 minutes d'attente pour régler, pendant que la patronne et ses 2 employés analysent les tableaux des meilleures ventes et me font attendre devant la caisse avec mes 2 enfants que étaient impatients pour ce énorme temps d'attente. Elles étaient les 3 a regarder l'ordinateur de la caisse a commenté les tableaux, de temps en temps j'entendais "encaisse la dame et ont regarde après" mais rien de fait! Mais ce n'est pas la première fois que ça nous arrive une situation pareil, la boutique de Bollène devrait réfléchir un peut a sont accueil

SARAH G.

Κοινή χρήση στο 26/10/2023 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 25/10/2023

notre demande de devis poussette c'est soldé d'un bout de papier écrit a la main par la vendeuse pas très pro et enfin lors de notre achat de la carte de fidélité une fois qu'elle est payée bien sur on nous annonce que seul ma femme (vu que la carte est a son nom) peut l'utiliser sur présentation de sa pièce d'identité ... du jamais vu et franchement vu les conditions nous n'y reviendrons surement pas au profit de magasin indépendant plus agréable et professionnel que ce magasin

HAMIDA B.

Κοινή χρήση στο 26/10/2023 , στο Orchestra Bollene , ημερομηνία αγοράς στο 25/10/2023

Bonjour Je trouve que c'est pas normal de demander la pièce identité et faire un commentaire car y'a mon nom de jeune fille à la place de mon nom marital qui est sur la carte orchestra surtout de prononcer mon nom à tt les clients derrière moi bref plus achat de 130 euro et vous avez pas étiquette cadeau ? Je préfère Montélimar qui sont plus gentille que Bollène je vous remercie comeme

DOMINIQUE A.

Κοινή χρήση στο 26/10/2023 , στο Orchestra Saintes , ημερομηνία αγοράς στο 25/10/2023

Pas d'emballage de cadeaux offert même avec la carte club, poches papier payantes . On repart avec les vêtements sous le bras.

PAULETTE G.

Κοινή χρήση στο 26/10/2023 , στο Orchestra Bergerac , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Je suis outré de la façon dont vous voulez nous faire payer la carte je pense que j'acceptais pour un an oui mais 2 non !!! Et tout les mois prélèvement pour une petite somme ce n'est pas écologique Il ne faut pas abuser du client Trop c'est trop!!!!

NATHALIE L.

Κοινή χρήση στο 25/10/2023 , στο Orchestra St Jean De La Ruelle , ημερομηνία αγοράς στο 24/10/2023

Aurelie C.

Κοινή χρήση στο 25/10/2023 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 24/10/2023

La vendeuse ne préviens pas quand la carte de fidélité n'est plus active. J'ai payé au prix fort les articles. elle aurait du me prévenir pour que je repaie une carte pour en bénéficier. Ce n'est pas commerciale et ce n'est pas la première que j'ai des problèmes avec la valentine. Trop déçu je ne me servirai plus.

NASSIA BENOIT J.

Κοινή χρήση στο 25/10/2023 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Aucune compréhension à l'égard des clientes ayant deux noms (nom de jeune fille et de mariée) lors de la souscription de la carte fidélité.

CAROLINE BENOIT R.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Montauban , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

J'y suis allée pour acheter 3 pantalons avec 3 coupes différentes. Aucun n'allait à ma fille. J'y suis retournée pour les échanger avec la taille en dessous. Les coupes étaient encore inappropriées. 3eme aller retour pour me faire rembourser. Très déçue.

ANOUCHEH MANEL H.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Saint Bonnet De Mure , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

Mauvaise information

Tharusa T.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Aulnay Sous Bois , ημερομηνία αγοράς στο 19/10/2023

DAPHNE D.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Villeneuve D'Ascq , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Magasin désorganisé ! On ne retrouve aucune taille dans les pyjamas ! Il faut le tour du magasin du magasin dans lequel il fait une chaleur insoutenable ? Quid du réchauffement climatique ? A la caisse 25 min avec 2 personnes devant moi …

FADOUA C.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Salaise Sur Sanne , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Personnel très désagréable

NOEMIE ANTHONY W.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Annemasse , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

La vendeuse mal poli

JULIE A.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Le Pian Medoc , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Je n'ai jamais acheté dans votre magasin de plan medoc, je n'habite même pas la région. Merci de vérifier l'identité des clients que vous encaissez, je ne paie pas une carte annuelle pour que n'importe qui en bénéficie!

JIHANE S.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 23/10/2023

Accueil de l'hôtesse

MIRELLA A.

Κοινή χρήση στο 24/10/2023 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 19/10/2023

Très mauvaise politique et accueil médiocre sur la politique de vente et le magasin orchestra de larseille 13011

MATEI B.

Κοινή χρήση στο 23/10/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 22/10/2023

bonjour. en fait je donne cette note pace que la caissière il a été pas amiable. tres mauvaise. je acheté des produits et je paye en liquide et je avez une billet qui ete un peu abîmé. pas déchire. juste abîmé et je vue le refus de paye avec. pas satisfaisant de tout. je regrete le achat.

SWANEE G.

Κοινή χρήση στο 23/10/2023 , στο Orchestra Aubergenville , ημερομηνία αγοράς στο 22/10/2023

Personnel pas agréable et expéditif

VALENTINA B.

Κοινή χρήση στο 23/10/2023 , στο Orchestra St Genevieve Des Bois , ημερομηνία αγοράς στο 19/10/2023

Pas accueillante ne connais pas leur travaille

Ghezlene Yann B.

Κοινή χρήση στο 23/10/2023 , στο Orchestra Sorgues - Avignon , ημερομηνία αγοράς στο 16/10/2023

Attente en caisse beaucoup , beaucoup beaucoup trop long . J'ai attendu 20 min pr des body a 6 euros . Une seule caisse ouverte . Les caissières ne sont pas formées et font constamment appel à la responsable qui même en voyant un groupe de personnes attendre n'a pas daigné ouvrir une nouvelle caisse . Très très agaçant.

CECILE C.

Κοινή χρήση στο 23/10/2023 , στο Orchestra Echirolles , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

Ce n'est pas moi qui ai fait cet achat. Ce qui veut dire que mon numéro de carte a été volé. Si cela se reproduit je supprimerai mon abonnement.

DAVY P.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Claye Souilly , ημερομηνία αγοράς στο 19/10/2023

Attente trop longue en caisse !!!

ZELIHA ILKER O.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Kj Dreux , ημερομηνία αγοράς στο 20/10/2023

revoir le personnel en caisse ! manque d'amabilité !

Marie Christine G.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Herblay , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

Magasin de Herblay dans un état pitoyable

LINDA MODY D.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Proville , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

Aucune aide dans le magasin

MERIEM B.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Plan De Campagne , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

La caissière était désagréable. J'ai offert a une amie des vêtements pour sa fille elle voulait faire un retour et à pris un autre article à la place de la robe en question et elle n'a pas voulu faire passer le prix club alors que j'étais présente. Déçu

Asmaa M.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra St Jean De La Ruelle , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

SANDRINE M.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

Annulation des conditions d abonnement sans être prévenu. Arnaque pour toujours payer plus.

ANA J.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Sorgues - Avignon , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

Caisses trop lentes, heure de pointe et les employés préfèrent s'occuper des petits affaires administratives qui peuvent bien attendre. Une perte de temps. Mal organisés !

Malado S.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Chambray Les Tours , ημερομηνία αγοράς στο 21/10/2023

MAYSSAM E.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra Metz , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

caissiere desagreable, elle parlait à ses collegues pdt l'encaissement

MARIE-LAURE D.

Κοινή χρήση στο 22/10/2023 , στο Orchestra St Jean De Vedas , ημερομηνία αγοράς στο 18/10/2023

L'accueil du magasin n'était pas de qualité. Il y a un campement de gens du voyage devant le magasin, on ose à peine entrée sans parler de l'état de propreté à l'entrée.

MARTINE P.

Κοινή χρήση στο 21/10/2023 , στο Orchestra Toulon , ημερομηνία αγοράς στο 17/10/2023

La caissière m a compté deux fois le même article( ce qui peut éventuellement arriver ) je m'en suis aperçue qu en rentrant chez moi. Sauf que j ´habite à Bandol et que j ai dû revenir avenue 83 pour procéder au remboursement.48 km aller retour ! Un conseil aux futurs clients : vérifier votre ticket de caisse avant de quitter le magasin!!!

Guillaume D.

Κοινή χρήση στο 21/10/2023 , στο Orchestra Gennevilliers , ημερομηνία αγοράς στο 20/10/2023

Commande passée le 09/10/2023 et reçue le 19/10/2023. Bien loin des 2 à 4 jours de livraison annoncé sur le site. Toujours en attente d'un geste commercial.

LAETITIA A.

Κοινή χρήση στο 21/10/2023 , στο Orchestra St Orens En Gameville , ημερομηνία αγοράς στο 19/10/2023

Les prix 25€un pull enfant basique alors oui moitié prix club mais prix initial gonflé