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ISO 20488Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Banina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren – insbesondere darüber, was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Beratungsteam
Vergangene Bestellungen werden übersichtlich mit Bild angezeigt und ergibt so eine schnelle Wiederbestellungsmöglichkeit
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Ernst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Kundenzufriedenheitsumfrage auszufüllen. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, möchten wir gerne besser verstehen, was bei Ihrem Besuch möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Zögern Sie bitte nicht, uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mit RETIF mitzuteilen – so können wir gezielter auf Ihre Wünsche eingehen. Zur Information: Unser Kreditkartenprüfsystem funktioniert in der Regel zuverlässig. Im gleichen Zeitraum kam es nur in wenigen Einzelfällen zu Problemen bei Kartenzahlungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Berater
Antwort des Unternehmens retif.de
Hallo Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Kundenzufriedenheitsumfrage auszufüllen. Wir bedauern, dass Sie keinen ausführlichen Kommentar hinterlassen haben, da Ihr Feedback für uns sehr wertvoll ist. Umso mehr danken wir Ihnen für den Hinweis zur schnelleren Anmeldung im Kundenkonto und zur einfacheren Zahlung. Diese Punkte sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Nutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die richtigen Prioritäten zu setzen. Falls Sie weitere Anregungen oder konkrete Beispiele haben, was wir verbessern könnten, freuen wir uns sehr über Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF Berater
Bemühung um Lösung auch wenn mal etwas nicht rund läuft.
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