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ISO 20488
Magasin en bazar vendeuses très mal aimable : pas d'accueil' aucun conseil on a l'impression de les déranger 
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Magasin minuscule et on m'a confirmé 2 fois qu'un de mes articles était bien soldé, après vérification du ticket j'ai vu qu'il n'était pas soldé, l'article avait été mis par erreur dans le rayon des soldes
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Difficile à trouver, il faut se garer loin , parking payant, petit magasin qui ne se démarque pas
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Le produit a été annulé sans que le client en soit informé, et il se trouve qu'il est toujours disponible sur le site avec les mêmes tailles. À mon avis, ce n'est pas sérieux de votre part.
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Accueil peu sympathique
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Ce n'est pas moi qui suis venue mais une homonyme. Merci de vérifier avant d'attribuer mes points fidélités de réduction à qqn d'autre.
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Vendeuse à l'écoute et donne de bons conseils
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Je ne suis pas cliente à Poissy. Il s'agit d'une erreur. Mon email a été utilisé sans mon consentement. Merci de le supprimer de votre base de données !
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Des jeunes vendeurs qui ne savent même pas ce qu'est une brassière ! Un comble dans un magasin d'enfants !
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Mes enfants ont leurs anniversaires en septembre décembre et janvier et aucun bon ou cadeau comme toutes les autres enseignes!!! 12 ans que nous achetons première année que cela passe comme ça
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soldes annoncées pas réelles
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Verkäuferin war super unfreundlich. Angebote die auf schildern standen gab es doch nicht. Sehr unfreundlich war sie vorallem zu meiner Tochter und ungeduldig sodass wir nicht in Ruhe unseren Einkauf machen konnten. Vielleicht das nächste mal lieber online denn die Klamotten lieben wir schon seit Jahren.
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Responsable de magasin très désagréable
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Mi pedido llegó tarde y tuve que recogerlo en un punto de entrega por culpa de la empresa de transporte y estoy pagando unos portes para tener un buen servicio.
Pediría más artículos online pero después de ver el servicio no se lo recomiendo a nadie
Infelizmente, a minha experiência não foi de todo positiva (como acontece nas lojas no Porto). A pessoa que nos atendeu na loja foi extremamente antipática. Queria ver a colecção para escolher algumas peças para a minha filha. A colaboradora (cujo nome não fixei) estava, literalmente, a impedir me de ver as peças, sempre a chamar a minha atenção para alguma peça que fosse do agrado dela. Eu, delicadamente, pedi para me deixar ver a colecção. Não resultou. Pedi 3 vezes e depois desisti de pedir. Para além disso a colaboradora foi desagradável quando tirou bruscamente o carinho que a minha filha tinha escolhido para levar e quando ela perguntou qualquer coisa, a colaboradora respondeu num tom muito indelicado "Aqui eu é que sei!". Acabei por levar duas peças de roupa, mas a experiência em loja foi muito desagradável. Compreendo perfeitamente que a pessoa em questão poderia estar num dia menos bom, mas não me lembro de ter tido um atendimento tão desastroso como este. Certamente, não irei voltar e não vou recomendar a vossa loja de Aveiro. Vou continuar a fazer as minhas compras nas lojas do Mar Shopping e Bolhão onde as pessoas que trabalham são gentis e alegres. Peço desculpa pela extensão do comentário. Obrigada e Bom Ano! Sofia
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Perché la commessa era sgarbata e poco disponibile
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la vendeuse fait n'importe quoi elle constitue un ensemble en mettant un pantalon 24mois et un haut 36mois pas d'echange possible car il n'y a plus la taille voulue
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0 effort commercial on me demande 2 euros en plus pour l'article échangé à la taille du dessus
J'achète une tenue pour un enfant , on me redemande deux euros pour une boîte cadeau en période de Noël je suis vraiment déçue.
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Il manquait des tailles dans les articles en promo, personne ne m'a expliqué la promo, du coup, j'ai pris des articles de la nouvelle collection. À aucun moment la vendeuse m'a prévenu que je ne bénéficierais pas de cette promo sauf lorsque je lui ai demandé après avoir payé.
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Trop cher
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"Vendeuse" mal-aimable, articles trop serrés dans la boutique, pas de stock sur des articles du quotidien...
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Vous pouvez me joindre au 06 77 46 10 96 et je vous préciserai les différents motifs de ma déception.
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Accueil très mauvais, la personne au téléphone en conversation privée , il a fallu que je me mette devant la caisse pour voir que j avais besoin d'aide sur des tailles, pas d'excuse on voit la normalité du comportement
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La boutique ferme! Il y aura bientôt plus rien pour les enfants à Claye Souilly…à si il restera Kiabi…Quel choix merci
La vendeuse n'étais pas du tout accueillante, il faut à la limite forcer pour qu'elle aille en réserve
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La robe cérémonie n'existait pas en taille 8 ans.Impossible de la commander en boutique.Quel dommage pour une robe à mettre pour Noël.je suis allée de chez moi la commander sur internet et donc intérêt des boutiques????De plus la vendeuse était au téléphone et long temps d'attente alors qu'il n'y avait aucun client dans la boutique
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accueil de très mauvaise qualité dans le magasin de Grenoble impression de déranger
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Ce n'est pas de la faute du magasin. Mon colis a été envoyé en 2 parties personnes ne sait quand je vais recevoir la deuxième partie . Service client injoignable, pas de réponse au mail.
Vendeuse peu aimable et peu compétente
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Vendeuse désagréable, une seule caisse dans le magasin. Attente infinie à la caisse, pas de sièges pour s'asseoir et aucune cabine d'essayage pour les enfants. Un simple rideau est tiré juste devant la porte de la réserve. Aucune intimité pour eux.
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J ai acheté un article samedi à Lescarj ai voulu le changer lundi matin la vendeuse m a demandé le tiket de caisse et comme j ai un compte chez vous je ne l ai pas pris alors j ai eu un refus à lescar c est pas très commercial pour l enseigne
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L'hôte était un homme (indiqué responsable sur le ticket), qui ne semble pas connaître ses articles, et vous prends pour un imbécile lorsque vous lui posait une question.
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Suite à ma déclaration précédente, je tiens à réitérer ma demande concernant le remboursement de la jupe ou, à défaut, le remboursement des frais de réparation effectuée par une couturière. Je trouve cela totalement inadmissible de n'avoir reçu aucune réponse de votre part à ce jour. Il est incompréhensible que je sois contraint de faire les démarche moi même pour faire réparer la jupe achetée neuve, en magasin, avec un défaut. Je vous prie de bien vouloir traiter cette situation dans les plus brefs délais.
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Les 10%supplémentaires n'ont pas été appliqués et quand je m'en suis aperçu chez moi on m'a répondu" la caisse ne fait pas la réduction dans le magasin " au lieu de se renseigner . Sergent Major va faire faillite comme DPAM et bien c'est logique
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Très mauvais accueil
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J'avais pris un bonnet bébé, il y avait une étiquette moins 40 % attachée et noté 30 % black friday sur l'étagère. La caissière a coupé l'étiquette-40% en disant "ah non ca c'est la promo précédente, c'est -30%.." or, normalement, la caissière doit faire le prix affiché. Du coup, je n'ai pas pris cet article
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Je ne retournerai pas dans ce magasin car on ne peut pas se faire rembourser les articles pour un montant supérieur à 50e,on est dans l'obligation de repartir avec un avoir.
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Ich stand während der regulären Öffnungszeiten drei Mal vor dem geschlossenen Geschäft, ohne dass ein Hinweis auf den Schließungsgrund kommuniziert wurde.
Personnel
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Personnel de cette boutique désagréable avec la clientèle. De quoi vous dégoûter de la marque.
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très mauvaise vendeuse
Antwort des Unternehmens Sergent Major
Bonjour Madame BIDEAULT, malheureusement les vendeuses n'ont pas le droit de communiquer les promotions à l'avance aux clients quelque soit leur nombre de passages en magasin. Lors du jour de vos derniers achats, une autre promotion était déjà en cours. Nous sommes désolé que votre passage en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe Sergent Major
La promotion sur les accessoires de cheveux n'a pas été appliquée. Nous avons été facturé en totalité
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J'ai demandé une taille sans vérifier ce que la caissière m'a donné comme j'étais pressée et ce n'était pas la bonne. J'ai du racheter un autre bonnet du coup à la bonne taille.
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Les vendeuses ne disent pas bonjour ne viennent pas voir les clients ne demandent pas si on a besoin d'aide et qu'elles restent à disposition pour des renseignements. Elles préfèrent continuer à discuter entre elles (pour mon achat (08.11) nous n'étions que 2 dans le magasin mon mari et moi même et enfin après le départ de l'une d'elles on est venu après 15 minutes nous demander si on avait besoin d'aide. Accueil pas plus agréable le 12.11.2024 vers 15h ou nous n'étions que 3 dans le magasin.(même famille) et nous sommes ressortis sans achat alors que nous avions besoin de renseignements sur les tailles bonnets Veuillez avec mon respect revoir la formation de vos vendeurs sinon les clients vont fuir sur d'autres enseignes
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La vendeuse est très désagréable
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Il a fallu 1h d'attente avant que la responsable ne daigne me porter asssistance. Lorsque je lui ai fait la remarque elle m'a répondu " je n'ai pas vu l'interêt d'appeler mes collegues pour venir aider".
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Unternehmen -
Webseitehttps://www.sergent-major.de/
BeschreibungSergent Major, die Marke, die Träume und die Fantasie beflügelt: alltägliche freie Entfaltung für Kinder, große Freude für Erwachsene.
SektorMode Enfants
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