Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Pour l'accueil et le rapport prix/qualité
La vendeuse m'a souhaité un joyeux anniversaire.
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Le parfum me plaît beaucoup et paraît être de qualité.
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Trop de monde, bousculer meme pas le temps de regarder
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Très déçue du service client de la part de la responsable du magasin et non pas des employées qui ont toutes été adorables. Nous avons acheté 4 articles ( 2 parfums et 2 gel douche) et nous sommes revenus 10min plus tard pour en rembourser 1 parfum et 1 gel douche car bonheur trouvé ailleurs. Nous avons alors été """accueillis""" par la responsable qui sans lever la tête de son téléphone nous dit sèchement qu'ils ne font pas de remboursement et que c'est écrit sur le ticket (ticket donné après paiement et aucune communication en caisse sur le non-remboursement donc bon...... le client se débrouille et puis basta c'est pas leur problème). Nous demandons alors un avoir en expliquant bien que nous avons acheté les produits 10min plus tôt (ticket à l'appui) et nous avons donc obtenu un avoir à la place d'un remboursement, avoir qui ne peut normalement pas se faire sur les parfums mais nous y avons eu le droit et "ce sera la dernière fois" (mots de la responsable). Donc geste commercial mais je reste extrêmement déçue de l'expérience, à cause du ton de la responsable mais aussi parce que j'ai l'impression d'avoir été arnaquée. Le minimum serait de préciser en caisse qu'il n'y a aucun remboursement parce que le noter sur le ticket est clairement inutile si on ne précise pas la close avant l'achat.
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Bien accueilli conseillère agréable et rapide
La manageuse était super compétente et sympathique
L'accueil était agréable les vendeuses à l'écoute
Boutique pratique quand on sait ce que l'on veut mais sinon c'est compliqué vu le nombre de client(e)s sur place et les employées occupées à remplir les rayons
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Personnel très agréable et les conseils au top merci
J adore adopt les parfums sentent très bons
Satisfait du service, du personnel et des produits qu'on mont été vendus.
La vendeuse à mal emballé mon parfum, ce qui fait qu'en le prenant il a glisse et s'est cassé, pas d'échange possible de la part de la vendeuse
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Vendeuse très à l'écoute et m'a très bien conseillé
Entreprise - Adopt Parfums
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