Excellent
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ISO 20488
la carte club c'est pure illusion, les offres sont au même prix que la carte club. A quoi bon ????????
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J'ai acheté des bottines à 27 euros et elle craque déjà
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Service ultra lent à la caisse, très compliqué avec des enfants!
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Le magasin est magnifique et les vêtements sont beaux, mais je n'aimais pas Comportement des travailleurs car ma petite fille, âgée d'un an et demi, pleurait et voulait découvrir le magasin par elle-même, et elle accepté pas chaque fois que quelqu'un regardait derrière moi comme si j'allais voler quelque chose, c'est pourquoi Je n'ai pas aimé leur comportement. C'est un magasin de vêtements pour enfants, et il faut leur crier un peu , sur eux contrôler leur comportement devant les clients. Merci.
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J'ai demandé conseil à la personne qui rangeait le rayon body bébé elle a été incapable de répondre à ma question , peut être était ce son premier jour ? Mais elle n arrivait pas comprendre que je voulais un body croisé et non à passer par la tête elle me sortait que des body à passer par la tête .
Réponse de l'entreprise Orchestra MORTEAU
bonjour, il est dommage que vous vous soyez diriger vers une stagiaire de 15 ans qui était en stage d'observation de 3 jours dans notre magasin , qui forcément n'a pas l'expérience nécessaire pour le conseil. Lors de vos prochaines visites il serait préférable pour vous de consulter nos vendeuses avec plus d'expérience. Je sais que dans le commerce la tolérance est proche de zéro donc lors de vos prochains passages afin de satisfaire vos demandes n'hésitez pas à vous tourner vers nos vendeuses plus qualifiées afin que cette expérience ne se reproduise plus lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite un très bon week end . A bientôt. Le gérant.
Manque de personnel pour aider pas de taille en 36 mois ou très peu
Réponse de l'entreprise Orchestra MORTEAU
Bonjour, Nous avons fais beaucoup d heures cette semaine afin d avoir un magasin au top pour le week-end suite à nos travaux pour insérer la puériculture. Un arrêt maladie d une vendeuse de dernière minute nous a malheureusement réduit l équipe du week-end. Dommage que vous n ayez pas trouvé vos tailles nous faisons le maximum pour traiter le retard du reassort. Pour rappel la carte club orchestra est nominative et ne peux en aucun cas être cédée et prêtée. Cela vous a été rappelé en caisse. Bon dimanche L équipe ORCHESTRA MORTEAU
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Les articles proposés sont plus jolis et plus nombreux sur le site qu'en magasin. Je suis sortie seulement avec le renouvellement de ma carte
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Réponse de l'entreprise Orchestra MORTEAU
Bonjour Marielle 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. A très vite chez Orchestra !
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/morteau/19-rue-du-bief/2783581
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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