Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise BLACKSTORE CORMONTREUIL
Bonjour Jean-Louïs, Je suis heureuse de vous compter parmi nos clients fidèles et c'est un plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt pour profiter des promotions des Be Crazy disponible à partir du 8 octobre. Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil
La remise due n'a pas été effectuée (et je m'en suis rendu compte alors que j'étais déjà chez moi)
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Bonjour Aline, Je vous remercie de votre fidélité et de nous avoir partagé votre avis. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, je vous invite lors de votre prochain passage en magasin à vous présenter en caisse afin de vous rembourser. Avec toutes nos excuses pour l'oubli, Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil
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Bonjour Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre passage en magasin et votre note parfaite ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil.
personnel et magasin accueillant et beaucoup de marques
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Bonjour Didier, Je suis ravi de constater que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite en magasin ainsi que le choix des marques proposées ! Cela fera plaisir à votre équipe Blackstore Cormontreuil. Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, directeur de votre magasin Blackstore
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Bonjour Cyril, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Pour ce qui est de la marque Superdry, nous avons bien cette marque en rayon, elle se trouve à l'entre du magasin. N'hésitez pas à demander à l'un de nos conseiller de vous guider. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
J ai reçu il y a quelques jours un SMS pour une réduction de 20 euros .
Je demande à la caisse si cette réduction est valable sur les sacs cabaia. Elle me dit oui . Je choisis un sac . Au moment du paiement la réduction n était soit disant pas valable sur les sacs cabaia !
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée de la situation, mais en effet les offres fidélités ne s'appliquent pas sur la marque Cabaia, non pas parce que nous ne le voulons mais c'est une consigne donnée par la marque elle-même. J'ai mis en place les actions nécessaires auprès de nos vendeurs pour que cela ne se reproduise pas. Avec toutes mes excuses, Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil
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Bonjour Véronique, Je vous remercie de votre fidélité et de votre commentaire plus que positif. C'et un plaisir pour nous de vous accueillir et vous conseiller. Je prends note de vos recommandations. A bientôt pour une nouvelle session shopping, Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil.
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Bonjour Marie-Hélène, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Edith, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Nous faisons en sorte de vous proposer un maximum de produits pour que vous puissiez trouver votre bonheur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Jenny, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Annette, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Pourriez-vous me dire ce que nous pourrions améliorer afin de vous satisfaire d'avantage ? Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Aurélien, Je vous remercie de votre fidélité. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
J'ai trouvé la boutique très sympa et pas mal de choix.
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Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Romain, Je vous remercie de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Pourriez-vous me dire ce que nous pourrions améliorer afin d'avoir d'avoir une meilleure note ? Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Cédric, Je vous remercie de votre fidélité et de nous avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Pourriez-vous me dire ce que nous pourrions améliorer pour avoir une note plus élevée ? Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil
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Bonjour Emilie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes Blackstore souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je me charge de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Thibault, directeur de votre magasin Blackstore
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Bonjour Fabienne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, directeur de votre magasin Blackstore
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Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous avons de nombreuses offres fidélités tout au long de l'année, peut-être n'avez-vous pas eu envie de recevoir les messages fidélités lors de la création de votre compte. Dans tous les cas je vais faire remonter l'information des offres fidélité à notre centrale. Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, directeur de votre magasin Blackstore
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Bonjour Jérome, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Nathalie, Je vous remercie de votre fidélité ainsi que pour votre retour plus que positif. Notre équipe se tient à votre entière disposition lors de votre shopping dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charline, responsable de votre magasin Blackstore.
Très bon accueil, conseils, amabilité, souriant
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Bonjour Nadège, Merci pour votre retour positif qui représente les valeurs de Blackstore. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Charline, responsable de votre magasin Blackstore
On m'a d'abord saluée en me disant de laisse mon tote bag en caisse, qui n'était autre que mon sac à main accompagné de mes papiers et moyens de paiement. Ensuite le vendeur s'est excusé. Mon achat portait sur des boxers et j'ai demandé s'il était possible de les échanger au cas où ils ne plairaient pas et on m'a répondu que non. J'ai insisté en précisant qu'ils ne seraient pas essayés on m'a répondu que non.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se doit d'accueillir chaque client. Pour une question de sécurité, les sacs autres que les sacs à main doivent soit être laissés dans votre véhicule ou bien à l'accueil du magasin où ils sont consignés. Pour ce qui est des sous-vêtements, il est précisé dans le rayon et par nos vendeurs que ces derniers ne peuvent pas être échangés par mesure d'hygiène. Je vous souhaite une belle journée. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Ravie de ma visite, magasin bien tenu, choix varié et personnel très sympa et disponible
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Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie de votre fidélité et je suis heureuse que vous appréciez nos services. Notre équipe a plaisir à vous accueillir et est à votre disposition pour vous aider dans vos achats. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle session shopping, Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil.
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Bonjour Muriel, Je suis heureuse de constater que vous avez apprécié votre visite ! Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Les sacs Cabaia en taille XS seront bientôt disponibles dans de nombreuses couleurs. Encore un petit peu de patience, ils doivent arriver courant septembre. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Large choix homme et femme. Articles de qualité. Personnel très serviable
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Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous proposons la marque Lacoste essentiellement dans le rayon homme, la place n'étant pas suffisante dans le rayon femme. Cependant, je prends note de la recommandation, si d'aventure nous venons à disposer des plus de place. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Amandine, Je suis heureuse de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe qui se tient à votre disposition pour vous aider lors de vos achats. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive au sein de notre magasin. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe qui est à votre entière disposition pour vous aider dans vos achats. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Valentin, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Lors de votre prochaine visite vous pouvez trouver la marque Vans dans le rayon chaussures. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un de nos conseillers, il se fera un plaisir de vous accompagner lors de vos achats. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Olivia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Cyril, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Regis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Marion, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, responsable de votre magasin Blackstore
Pour l'accueil, les différentes marques, et le choix des articles
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Bonjour Jenny, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié l'accueil, les marques et le choix des produits lors de votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thibault, directeur de votre magasin Blackstore
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Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! La marque Levi's est déjà présente dans notre magasin et est présentée sur un grand mural dans le rayon homme ainsi que dans la femme. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller la prochaine fois il vous aidera à la trouver. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Toujours autant de choix mais j'ai trouvé le coin solde un peu "fouillis". Certaines enseignes classent par taille ce qui est très pratique et non chronophage.
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Bonjour Jean-Marc, Je vous remercie pour votre note excellente et d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi je prends bonne note de votre demande en ce qui concerne l'organisation des soldes. Cependant, nous avons fait le choix de vous proposer beaucoup d'articles soldés et l'infrastructure ne nous permettait pas de déplacer toutes les soldes au même endroit. En revanche, je veillerai à mettre en place un classement par taille la prochaine fois. C'est grâce à vos remarques que nous perfectionnerons notre mode de fonctionnement. A bientôt pour une nouvelle session shopping, Charline, responsable de votre magasin Blackstore.
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Bonjour Enora, Je vous remercie pour votre notre plus que parfaite. Et je vous remercie également pour votre fidélité, c'est grâce à votre fidélité que notre enseigne se fait de plus en plus connaître. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Florence, Merci de partager votre expérience avec nous. Je suis d'accord, on peut toujours s'améliorer, c'est pourquoi nous vous demandons de donner votre avis ici. Pourriez-vous me dire ce que nous pourrions améliorer ? Charline, responsable de votre magasin Blackstore.
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Bonjour Coralie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre toute nouvelle expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction étant importante pour nous, pourriez-vous me dire ce que vous aimeriez voir amélioré ou de nouveau dans notre magasin ? Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Bon accueil et beaucoup de marchandises
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Bonjour Marzhina, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié notre accueil et nos produits ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorité. Pour ce qui est des pochette interchangeables des crossbody Cabaia, nous n'avons pas encore ces produits mais je fais remonter l'information à nos acheteurs. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Lorine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Pourriez-vous me dire ce que nous pourrions améliorer afin d'augmenter votre satisfaction ? Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Frédéric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Cependant, pourriez-vous me dire ce que vous souhaiteriez vois s'améliorer afin de nous donner une note maximale ? Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Meryl, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Pour ce qui est de la marque Only, elle est bien présente en magasin, elle se situe sur l'arrière près des cabines. N'hésitez pas à demander à un de nos conseillers de vous aider. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Marie-Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Eloïse, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Karine, Je vous remercie de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié le service apporté par nos vendeurs ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
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