Excellent
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Trois années de suite pièces défectueuses ça commence a faire . J'ai réglé la dernière année pour rien puisque j'ai demandé au technicien de rien faire. J'attends le remboursement.
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La réponse de votre technicien concernant les cartouches du purificateur , livrées non capsulées et nécessitant un rinçage après le remplacement, ne me garantissent pas qu'elles sont neuves mais recyclées.
Dans ces conditions le coût du contrat mensuel est certes " juteux" pour vous et abusif pour le client.
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Il y a tjrs la fuite sous L appareil indiqué à L intervenant.
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Ce qui devait être fait ne l'a pas été
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Vous me faites payer un entretien pour que au final le technicien vienne pour… rien puisque Culligan n'a plus de filtre!!! Dans 6 mois peut être…
( Au passage je paye l'abonnement le plus cher) c'est un peu se moquer du monde
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techniciens parfais.
Par contre je note en aout 20 22 une augmentation mensuelle de 2,06% puis en novembre 22 +9,7% et en aout 23 + 5,12% soit une augmentation sur 1an de 16,8% nettement au-dessus de l'inflation !!
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Negative : temps d'intervention facturée de 15 mn en realité de 10mn facturée 95.32 ht pour changer 2 cartouches !!!
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Attendre 2 ans pour qu'un technicien passe!!! alors que la prestation est payée!!
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Pas content du matériel et du service depuis l'installation. L'adoucisseur présente un défaut de fonctionnement au niveau de l'indicateur de niveau de sel mais comme à chaque visite deux fois par an le technicien me dit que ce n'est pas important et que l'ensemble des appareils installés présente le meme défaut . Conclusion payer votre contrat d'entretien tous les mois et tout va bien dans le meilleur des mondes.
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Suite à la visite du technicien, on m'annonce le changement des piston s de mon appareil pour 280 € ??? Or, ces pistions ont été changés en 2017 pour 91 € ? Là je ne comprends pas ? En plus j'ai appelé ensuite pour recevoir un devis (ce qui est normal )Et bien je l'attends toujours ???
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rien à dire presttion satisfaisante
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Intervention tech nickel . Apres 1an et demi sans -1intervention . Pas d intervention sous 48 h en cas de prob .,un sav sans avoir la meme personne -mais les 29 euros toujours bien preleve, fuyez il y a mieux ailleurs
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