Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Magasin Vert Fouesnant
Bonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous serions ravis de connaître les détails que vous n'avez pas appréciés au niveau de l'expertise produit. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. L'équipe Magasin Vert Fouesnant.
Malgré la fermeture du magasin, le personnel m.a aidé à trouver l'article que je recherchais et a même pris le temps de créer ma carte de fidélité
Merci à l'équipe présente pour votre gentillesse et serviabilité
Tout était très bien du choix au service
Parce que je suis pleinement satisfaite
Magasin agréable , bien rangé et j'y ai trouvé ce que je cherchais . Les vendeurs sont bien présents pour conseiller si besoin
Très bon conseil , personnel très compétent et sympathique
Service correct et aire de chargement disponible
Personnel très professionnel et toujours très agréable
J'ai acheté un produit affiché à 118,80€ et en passant en caisse on m'a demandé 126€
Réponse de l'entreprise Magasin Vert Fouesnant
Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'écart de prix demandé lors de votre encaissement. Nous vous remercions de l'avoir signalé à notre hôtesse de caisse , qui bien entendu vous à fait le prix affiché. Le nécessaire à été fait de notre coté pour mettre à jour l'affichage. Souhaitant vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Magasin Vert Fouesnant.
Professionnalisme, accueil et disponibilité des employés
Je connais bien le magasin et je suis toujours satisfaite de mes achats et en plus j'ai des conseils.
le Service, l'aimabilité, le bon sens, la gentillesse
je suis toujours satisfaite, personnel agrèable etc
Les aliments pour chiens et chats sont de qualité.
accueil et réponse immédiate à ma demande
Le conseil au rayon jardinage suite à la présentation de feuillage d un arbre malade
il y-à qques jrs votre magasin été fermé sans aucune infos sur la porte, de nombreux clients comme moi se retrouvaient devant une porte close et cela pr moi 3x de suite, c'est désolant , pourquoi n'avez vous pas indiqué le pourquoi de cette situation , un peu plus de respect pr la clientèle svp Merci (je me suis posée beaucoup de questions (maladie , inventaire, défaillance technique etc)
Réponse de l'entreprise Magasin Vert Fouesnant
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous excusons sincèrement pour les inconvénients occasionnés par la fermeture inexpliquée de notre magasin. Pouvez vous être plus précise sur la date ou vous avez trouvé le magasin fermé ? Pour rappel, le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 19h. Le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h. Nous sommes également ouvert les dimanches de mars à mi-juin. Tous ces horaires sont affichés à l'accueil du magasin. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Magasin Vert Fouesnant
Beaucoup de professionnels pour nous conseiller , produits et plants à la hauteur et caissières très agréables et sympathiques . Ne changez rien . Merci
Réponse de l'entreprise Magasin Vert Fouesnant
Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note excellente que vous avez attribuée à votre expérience au Magasin Vert Fouesnant. Cela nous fait plaisir de savoir que nos produits, nos plantes ainsi que l'accueil de nos professionnels et caissières ont répondu à vos attentes. Votre encouragement est une motivation supplémentaire pour nous de maintenir la qualité de notre service. Merci de nous recommander à votre entourage. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Magasin Vert Fouesnant
Choix important des produits, conseils, tarifs un peu plus chers que la concurrence
Très mal conseillé , j ai acheté un kit supplémentaire dont je n avais pas besoin car les piquets étaient déjà présents dans le colis
Réponse de l'entreprise Magasin Vert Fouesnant
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu un conseil inapproprié qui vous a conduit à l’achat d’un kit supplémentaire non nécessaire. Effectivement, sur certains des nouveaux modèles de pergola, les kits de fixations pour sol meuble sont inclus. Notre collaboratrice n'était au fait de cette nouveauté. Vous pouvez bien évidemment ramener ce produit si vous n'en avez pas l'utilité. Cordialement, L’équipe Magasin Vert Fouesnant
L’entreprise a pris contact avec ce client
BON CONSEIL ET SERVIABLE DU JEUNE HOMME QUI M'A RECU.
Entreprise - Magasin Vert - Eureden
Site internethttps://www.monmagasinvert.fr/?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=fouesnant
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