Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le problème principal chez Siblu est la politique de non accès gratuit au réseau..je soupçonne personnellement l'utilisation de bouilleur de réseau, car l'année dernière dans les Landes cela était le même !
En second lieu, appeler le camping plage alors que la plage accessible est à 3 km..est un peu mensongé, rien. N'est indiqué en se sens.
En troisième lien, le coût du nettoyage, et la qualité de propreté lors de notre arrivée qui lors ne notre propre nettoyage au départ a pu révéler des manquements..
Lors de notre nettoyage le bungalow était plus propre qu'à notre arrivée.
Pour nous le nettoyage devrait être compté par défaut.
L'heure de départ est aussi beaucoup trop tôt.
Lors de la prochaine réservation nous regarderons au wifi, a la plage..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great pool and lovely campsite and staff
Nous avons adoré c'est la 4 ème fois que nous séjournons avec siblu c'est spacieux des maîtres nageurs le spectacle le soir bar restaurant les animateurs top
Un super camping bien entretenu avec une équipe au top très sympa, piscine chauffée géniale avec grands toboggans, nous avons passer une superbe semaine
Nous venons depuis plusieurs années hormis l'année dernière.
J'ai trouvé que l'équipe d'animation était mauvaise voir inexistante (en journée notamment).
Les animations proposées (hormis la séance d'Hypnose que j'ai apprécié) étaient très infantiles. Soirées ennuyeuses pour les enfants de + de 10 ans.
La soirée mousse n'en ai pas une, il n'y avait quasiment pas de mousse pour les enfants alors que nous leur avions promis quelque chose d'hyper sympa.
Le matériel dans le mobil home était à peine à son stricte minimum.
8 fourchettes pour un mobil home pouvant accueillir 8 personnes.
Pas de miroir intégral, peu de rangement.
J'ai du aller réclamer le sèche cheveux à l'accueil.
Il n'y avait qu'un rouleau de papier toilette et de qualité médiocre à notre arrivée.
Même pas un aspirateur pour nettoyer et les serpillères sont inefficaces.
J'ai commandé un cocktail recommandé par le serveur, j'ai eu l'impression de boire une grenadine qui ma couté 9€.
Dommage, je ne pense pas revenir de sitôt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emplacement est stratégique, l'eau de la piscine est bien chaude, le personnel est sympa. Pour les soirées des efforts sont à faire, une soirée mousse dans une structure gonflable c'est NUL !!! D'autres Siblu font beaucoup mieux ! Je recommande le loto qui s'effectue au Mar Estang (fort moment de rigolade !).
Camping très propre et bien agencé. A proximité de la baie et des plages . Personnel très agréable. Services complets . Bel espace " fun pass" . Seul le mini golf mériterait un p'tit rafraîchissement
Seul point négatif: on est un peu trop tenté de ne pas sortir du village.
Camping très agréable tres propre et à l écoute des clients
super village , pas embeter par les chiens qui aboient comme aux charmettes
Très bon accueil, camping calme et accueillant.
PB de réseau et animation insuffisante
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les problèmes de réseau et le niveau de l'animation. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Village Siblu de grande qualité. Personnel qualifié et courtois. Côté aquatique tous les services sont proposés. Très agréable pour les enfants qui se sentent en sécurité.
Le camping est top, bien entretenu. Les activités sont variés.
Super camping très calme. Piscine impect. Manque un peu d activités pour adulte.
Très beau camping que nous connaissons depuis des années mais notre mobilhome n'était pas très ombragé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les piscines sont vites remplies pour les enfants. Il manquerait pour ma part une pataugeoire pour les bébés.
Celon ou l on se trouve on ne capte pas. Très embêtant quand on a un ado. Aucune facilité pour le contacté. Paiement d un wifi qui ne fonctionne pas correctement.
Camping tres agréable proche de toutes commodités que ce soit en voiture a pied ou vélo. Espace pour les enfants assez riche. Le personnel fut toujours a l écoute, aimable, souriant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entièrement satisfait calme animations aux top
Seul désagrément l'odeur d'égout entre le mobil home et le petit parc à jeux
( emplacement 261)
Depuis plusieurs années nous passons nos vacances d'été en charente et le seul camping que nous avons apprécié depuis est le votre, animation, confort et sécurité.
Le seul bémol est la climatisation que nous n'avions pas pris malheureusement.
Sinon super séjour et superbe équipe à votre écoute et disposition.
Merci et bon courage.
Les structures de jeux ne sont pas adaptés aux petits. Âge minimum 5 ans.
Je trouve cela dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Rowley, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil très bonne sécurité dans la piscine
La wifi payante pour un 4 étoiles
Séjour très agréable avec des enfants. Piscine très bien chauffée et surveillée.
Toutefois, une restriction de la circulation a partir d'une certaine heure, serait un plus
Mobil home, très propre. séjour très agréable le personnel très à l'écoute et les activités était vraiment top
Beaucoup d'éléments bien appréciés:
- Emplacement du camping et ses prestations (supérette, coiffeur, salle de sport, grande piscine, restaurant, marché nocturne accès piste cyclable...
- Prestations et emplacement du Mobil home.
- Accueil du personnel et pris en charge des besoins...
Le site est magnifique ! Forêt de pin et nature
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour ROMAIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui auraient rendu votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en informer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Équipe d'animation bcp moins bien que l'année dernière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping a des activités pour les grands et les enfants, le personnel est très gentil, très bien situé géographiquement. Nous avions un emplacement très calme pour dormir.
Camping idéal pour des vacances en famille. De quoi occuper les enfants tous les jours. Animations tous les soirs, toboggans, salle de jeux, piscine chauffée 3 bassins, club d'activités pour tous les âges… Le camping est très propre, le tout dans un cadre superbe au milieu des pins. L'accès à la piste cyclable menant au centre de la palmyre d'un côté et au phare et la plage de l'autre côté, directement par un portillon est un vrai plus. Idéalement situé. Les équipes d'animations, de (très bonne) restauration, nettoyage… sont très compétentes. Franchement, c'était top
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Itinéraire
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