Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Lynda, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
l'acceuil, la gentillesses des gens la propreté, l'environnement 
Pas d animation juste garde d enfants et des danseurs, wifi inexistante à part au resto.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes surpris de lire que vous n’avez pas trouvé d’animations sur le village. Notre programme est pourtant riche et varié, avec des activités proposées tout au long de la journée pour petits et grands : tournois sportifs, jeux collectifs, spectacles en soirée, cabarets, karaokés, quiz, concerts… sans oublier nos clubs enfants encadrés par des animateurs qualifiés et dynamiques. Concernant le wifi, il est en effet accessible gratuitement au niveau du bar/restaurant, et des forfaits sont proposés pour une connexion étendue. Cela dit, la qualité peut dépendre de la fréquentation et des usages. Nos équipes travaillent régulièrement à améliorer le service tout en tenant compte des contraintes techniques du site. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez pleinement profiter de toutes les animations et services proposés. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Calme, une certaine harmonie quant aux aspirations de respect collectif. Aucune situation conflictuelle. Bref un savoir vivre " océanique".
L'emplacement que nous avons choisi était très beau, et confortable.
Tout été parfait, mobilhomme conforme à nos attentes, grand et propre. Tout ce qu'il faut pour les enfants sur le camping. Seul point négatiff, le départ exigé à 9h du matin le samedi.
Manque animation celle proposer reste basic répétitif chaque semaine et peu de place pour activité. Piscine froide. Animation tardive le soir
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Notre équipe d’animation met tout en œuvre pour proposer un programme varié, accessible à tous les âges, mais il est vrai que certaines activités peuvent revenir d’une semaine à l’autre, notamment sur les séjours de haute saison. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à enrichir notre offre. Concernant la température de la piscine, elle est régulée selon les normes en vigueur, mais peut varier légèrement en fonction des conditions météo. Enfin, les animations du soir peuvent en effet se prolonger, surtout en période estivale, mais nous veillons à respecter les horaires fixés afin de limiter les nuisances sonores. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter d'autres aspects de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Il y a tout ce qu'il faut sans exagération et pour les jeunes aussi. Mon fils 18 ans est quasiment resté dans le camping pdt les 2 semaines. Pistes cyclables à proximité pour rejoindre la Palmyre voire plus loin en longeant le littoral ou les Mathes. Les emplacements sont espacés et à l'ombre pour la plupart.
Mobile home bien équipé mais alors le wifi est nul.Un gros effort doit être entrepris.
Camping très agréable et bonne situation.Calme et reposant.
Très bonne ambiance, service technique réactif équipe d'animation toujours de bonne humeur et accessible. Nous avons passé un très bon séjour.
Camping familial très agréable. Bons équipements. Ensemble du staff très souriant, disponible et sympathique. Camping bien situé pour un accès facile à La Palmyre. Seul petit bémol : le ménage pas top du mobil-home.
Publicité un peu mensongère sur le site on te dit que la plage est accessible à pied ou à vélo mais en arrivant on te précise qu'il n'y a que des marécages donc pas de baignade et arrivé là pas de réseau et le wifi payant au prix où en paye déjà la location devoir rajouter le wifi est pour moi inadmissible
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant certains éléments de votre séjour. En ce qui concerne l’accès aux plages, notre site indique que les plages de la Palmyre, de la Côte Sauvage et de Saint-Palais-sur-Mer sont accessibles à quelques kilomètres du village, notamment par piste cyclable, ce qui reste tout à fait exact. Il est vrai en revanche que l’accès immédiat depuis le village donne sur la baie de Bonne Anse, un espace naturel protégé non destiné à la baignade en raison de ses marécages. Nous comprenons que cette distinction puisse porter à confusion et nous allons veiller à la formuler plus clairement afin d’éviter toute mauvaise surprise. Concernant le réseau téléphonique et le wifi, la qualité de la couverture peut varier selon les opérateurs, comme dans de nombreuses zones en bord de côte. Le wifi est effectivement proposé en option, car sa mise en place et son entretien représentent un coût important dans des structures aussi vastes que les nôtres. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte, et prenons en compte vos remarques pour nourrir nos réflexions sur ce point. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier certains aspects de votre séjour et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
espace de natation assez grand, bonne disponibilité du personnel
Animation de qualité moyenne contrairement à d autres camping de la même enseigne. Mérite des améliorations sur la partie scène et terrasse. Manque cruel de place à la piscine. Mobil home de très bonne qualité
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la qualité du mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations et les infrastructures autour de la scène et de la piscine, nous comprenons vos remarques. Sachez que nous travaillons chaque saison à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers : nos équipes d'animation sont mobilisées pour offrir un programme diversifié, et des ajustements sont régulièrement apportés en fonction des retours comme le vôtre. De même, nous sommes conscients de la forte affluence autour de la piscine en période estivale et cherchons en permanence à optimiser les espaces pour le confort de tous. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour, et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos 29 villages Siblu pour découvrir d’autres ambiances. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping agréable très bien situé.Services au top
Tout était très bien le seul bémol il manquait un lave linge dans le Mobil home malgré qu'on avait choisi le modèle sérénité donc on pensait le mieux équipé
Sinon très bon séjour c'était notre 4eme fois et nous reviendront
Équipements et services complets, cadre agréable, personnels au top et piscine très bien surveillée
Dans le coin du 342 les mobiles homes sont bcp trop proches les uns des autres. Les chaises longues sont restées sous la terrasse car aucune place sur la terrasse et aucun petit bout de terrain pour les installer.
Logement sale en arrivant, bouilloire pleine de tartre, vaisselle sale, sol sale. Visite de trop nombreuses grosses araignées et cafard des sables. Accès à la baignade en mer trop éloignée. Plages correctes accessible en voiture et très éloignées. Les soirées sont très bruyantes et raisonnent dans tout le camping.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’arrivée. La propreté est une priorité pour nous, et si un problème est constaté, il est essentiel de le signaler à la réception dès votre arrivée : notre équipe est toujours disponible et réactive pour intervenir rapidement. Concernant la présence d'insectes comme les araignées ou les cafards des sables, cela reste occasionnel mais peut malheureusement survenir dans un environnement naturel comme le nôtre. Nous faisons néanmoins le nécessaire pour limiter leur présence dans les hébergements. En ce qui concerne la baignade, notre village ne dispose pas d’un accès direct à l’océan, mais plusieurs belles plages océanes sont facilement accessibles en vélo ou en voiture à proximité. Enfin, nous prenons note de vos remarques sur le niveau sonore pendant les soirées. Nous veillons à encadrer au mieux ces moments pour maintenir l’équilibre entre animation et tranquillité, même si cela ne convient pas toujours à tous les profils de vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très propre, animations de qualité et un espace aquatique très bien surveillé.
Sympa, la piscine, mobile home, les activités, le personnel . Un camping calme et reposant les gens respectueux des un des autres .
Bonnes infrastructures du camping. Très bon mobilhome. La note aurait pu être 10 si la réception du mobilhome n'avait pas été aussi longue. Pourquoi demandez donc l'heure d'arrivée et pourquoi le mobilhome même étant prêt nous recevons le sms 1H après? Mauvaise organisation du nettoyage des mobilhomes.
Supers activités à faire en famille !
6 car beaucoup de bruit dans les nuits, beaucoup de passage de voiture après 23h, ainsi que des piétons tous au long de la nuit
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit et les passages nocturnes. Le respect de la tranquillité des vacanciers est une priorité pour nous, et nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons renforcer notre vigilance sur la circulation en soirée et rappeler davantage les règles de calme à respecter la nuit, que ce soit aux piétons comme aux automobilistes. Votre retour est important pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très bon logement camping très agréable avec toutes les comodités, personnel agréable
We have been holidaying in Bonne Anse Plage for many years. We were disappointed this year, again, with the level of service at check in. We didn't receive our towel packs or our linen packs. The towel packs seem to be inconsistent. We are supposed to get one beach towel, one normal towel, a hand towel and a washing up towel. The packs that we received, one pack had two beach towels and one pack had one beach towel and a hand towel. We didn;t receive anything else. The linen packs we received were not the right size. I Had to return to reception to obtain a double pack. AGain, something so simple is so difficult. Also our caravan was next to (I think) some owners who had people in the caravan all week and arrived on a Friday, talking, drinking and making a lot of noise throughout the night. In fact at 4.30am they were still out there talking loudly. When we left, there were three tents in their pitch area with occupants, all snoring very loudly outside our window. There should be a patrol telling people to be quiet at a late hour.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Joanne, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the issues you encountered with the check-in service and the linen and towel packs. What should indeed be a simple and smooth process clearly wasn't up to standard in your case, and we apologise for the inconvenience caused. We'll make sure your remarks are passed on so that our teams can review the procedures and improve clarity and consistency for future arrivals. As for the disturbance caused by neighbouring guests, we completely understand how frustrating that must have been. Quiet enjoyment of your stay is essential, and while our security teams do patrol at night, it's clear that more vigilance was needed in this case. We will reinforce our efforts to ensure that everyone can enjoy a peaceful environment. Despite these setbacks, we hope you were still able to enjoy some relaxing moments during your stay, and we would love to welcome you again in better conditions. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Parfait. Aménagement. Gentillesse du Personnel. Proximité des plages. Supérette. Juste dommage que la terrasse du 89 donne sur la terrasse du 88. C'était un peu bruyant de ce fait. Mais rien n'est jamais parfait. Je reviendrai c'est sûr.
Pour la sécurité qu'il y a au niveau de la piscine. Plus déçu sur l'état vieillot du mobil home et du seul sanitaire ouvert dans le camping qui est dans un état déplorable
Bonjour, très agréable campings avec de belles infrastructures , personnels accueillants et disponibles.
Petit bémol le réseau mais en vacances on peut s'en passer !
La piscine est top, le personnel agréable, le camping très bien situé avec des emplacements calmes.
Petit bémol sur le mobilhome un peu ancien
Problème de frigidaire résolu au bout de quelques jours car le service maintenance nous avait remis l'ancien frigidaire qui ne fonctionnait pas
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Fleur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour ce désagrément initial avec le frigidaire. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous veillerons à renforcer notre vigilance pour éviter ce type de confusion à l’avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service maintenance ait pu intervenir pour résoudre le problème rapidement afin que votre séjour se déroule au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
On était satisfait de notre séjour.
Très bon séjour, accueil au top, camping très propre et bien aménagé. Le camping de Bonne Anse est très agréable et bien situé: une fois posé, tout peut se faire en vélo : accès aux pistes cyclables vers La Palmyre ou vers la côte sauvage directement depuis le camping.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
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Itinéraire
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