Excellent
4.1/52062Sur 2062 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Everything excellent except phone/wi-fi signal
Équipe au top, Mobil home très bien équipé, camping bien organisé
The site was clean, the staff were all friendly and very helpful especially the reception staff. The restaurant was great. The pool facilities were lots of fun which the children loved as well as the adults. The accommodation was clean and to a high standard. The on-site shop was perfect for getting all the essentials. So why a 7 and not a 10? Well three reasons. 1. The phone signal just didn't exist. So the solution is wifi except you have to pay for wifi which wasn't cheap and barely worth having because it didn't really work except by reception or the pool. Definitely no good in the accommodations.
2. The restaurant and staff were excellent BUT with a vegetarian in our family, there was only 1 pasta dish and 1 pizza as options. Siblu not everyone eats meat. Please do better at this!
3. The evening entertainment was by any standard really mediocre. After trying for several evenings, we just went out off site instead as it was really poor. On the plus side it meant we saw more sunsets instead.
So a good 7. Could so easily be a 10 but reasonable changes need to be made to achieve it.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Christopher, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re delighted to hear you enjoyed the cleanliness of the site, the warm welcome from our teams, especially reception, as well as the restaurant, pool facilities, and accommodation. It’s great to know that both children and adults had fun, and that our on-site shop met your needs. We also truly appreciate your constructive feedback. We understand your frustration with the lack of mobile phone signal and the limitations of the paid Wi-Fi, and we will continue to look for ways to improve connectivity across the site. Regarding vegetarian options, your comment is noted, our catering offer should reflect a wider range of dietary preferences, and this will be discussed with our restaurant team. Finally, we’re sorry that the evening entertainment didn’t meet your expectations. We’ll take your observations into account to offer a more varied and engaging programme for all guests. Your 7/10 is encouraging, and we’ll work on these points so that your next visit might be a 10. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Très bon accueil, qualité du service et des infrastructures, animateurs et personnels du bar restaurant l'Atlantique au top !
Emplacement du site moyen car éloigné de la plage
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’éloignement direct de la plage puisse surprendre, même si notre village Bonne Anse Plage reste très bien situé pour profiter du littoral. À quelques minutes seulement, vous trouverez la plage de la Palmyre, la baie de Bonne Anse ou encore les plages sauvages de la côte, parfaites pour se détendre ou pratiquer des activités nautiques. Le sentier des Douaniers permet aussi de rejoindre de superbes plages à Saint-Palais-sur-Mer, entre petites criques tranquilles et grandes étendues de sable. Nous espérons que vous aurez l’occasion, lors d’un prochain séjour, d’en découvrir toutes les richesses. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La localisation les animations le lieu les mobiles homes sont top mais le gros point noir est cette réel escroqueri a la wifi.
10min gratuites par jour et sinon pour 3 appareils 2jrs 40€!!!! Mais plus cher qu'un forfait ils se font réellement de l'argent sur ça car nous avons tous besoin de wifi mais la ou des camping font l'option payante en une fois ou bien gratuit tout court la on fait paye et surtout pour que ça ne fonctionne que dans certains endroits alors non je ne recommanderais pas malheureusement malgré que le lieu soit magique
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Madeleine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la localisation, les animations, le cadre et la qualité des mobil-homes vous aient plu. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons parfaitement votre ressenti. La connexion est effectivement payante au-delà des 10 minutes offertes par jour et, selon les zones du village, le signal peut être plus ou moins fort. Ce service est géré par un prestataire externe et non directement par Siblu, ce qui explique sa tarification et ses conditions d’accès. Votre remarque est toutefois transmise à notre équipe afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos vacanciers à l’avenir. Nous espérons que, malgré ce point, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous avons fait plusieurs camping Siblu, mais celui-ci est le moins beau et le moins organisé.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que ce village Siblu n’ait pas répondu à vos attentes, surtout après plusieurs séjours réussis dans nos autres établissements. Chaque village ayant son propre style et sa configuration, il est possible que celui-ci corresponde moins à vos critères. Votre remarque sur l’organisation est transmise à l’équipe concernée afin d’identifier les points à améliorer et offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages Siblu, afin de vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobil était très bien, spacieux, bien agencé avec une déco soignée. Le personnel de Siblu était sympa. Nous avons apprécié les animations et les soirées. Les ados étaient heureux. La piscine était très propre et extrêmement bien surveillée. Mention très bien à l'animateur d'aquagym et d'aquabike avec ses cours au top !
Camping très bien entretenu très propre très bien situé près de la plage et du centre de la Palmyre L'espace aquatique est très bien chauffé ,très bien surveillé et les toboggans sont super
Le mobil home était propre et bien équipé Par contre l'aménagement autour du mobil-home pas terrible pas de place du tout.Pour ce qui est des animations du soir elles sont pas terribles (pas de soirée mousse pas de loto... )nous avons pas participé aux animations de la journée.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du village, son emplacement idéal près de la plage, ainsi que notre espace aquatique bien chauffé et sécurisé avec des toboggans appréciés. Nous sommes également contents que votre mobil-home ait répondu à vos attentes en termes de confort et d’équipement. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l’aménagement autour du mobil-home et le manque d’espace, ainsi que votre ressenti sur les animations du soir. Sachez que nous proposons chaque semaine un programme varié d’animations afin de satisfaire tous les profils, mais nous respectons votre avis et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Un accueil très bon et un espace piscine exceptionnel
Emplacement près de la Palmyre, piste cyclable , activités ( city stade , beach volley , ping pong , salle de jeux …) piscine avec partie nageurs , solarium , petit marché…
Mobilhome très bon état
Personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre surprise et votre déception concernant la non-acceptation des chiens dans certaines zones comme la fun zone et les restaurants. Cette règle vise avant tout à garantir le confort, la sécurité et la tranquillité de tous nos vacanciers, ainsi que le respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. Nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient pour certains, mais elle permet aussi d’assurer un cadre agréable à l’ensemble des visiteurs. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous étions 6 pour la reservation de notre mobilhome. Globalement satisfait. Pour autant, une amie de ma fille de passage à La Palmyre, nous a rendu visite pour la journée. Bien que nous ayons déclaré sa venu à l'accueil, il ne lui a pas été possible d'accéder aux piscines, aucune solution ne nous à été proposée, même avec une contribution financière. C'est bien dommage.
Très bon endroit pour y passer des vacances en famille. Tout était super sauf la situation WIFI/ réseau mobil.
Mobilhome ne correspondait pas à la réservation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre et bien entretenu, belle piscine bien organisée et bien surveillée, seul les soirées n étaient pas terrible.
Nous sommes venus pour la 9 ieme année et nous avons été déçu par les animations
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pierre-Jean, Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de notre village depuis neuf années. Nous sommes navrés d’apprendre que cette fois-ci les animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour renouveler et diversifier notre programmation afin de satisfaire un maximum de vacanciers. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre équipe d’animation pour continuer à progresser. Nous espérons vous revoir prochainement et vous faire vivre une expérience plus conforme à vos souvenirs. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Pas de wifi gratuite pas de réseau (seulement 10mn durant le séjour ou 30 mn m espace café pas suffisant).Nous devons quitter les lieux à 9h30 alors qu il était prévu 10h et les animations le soir pas top. Par contre le personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un accueil sympathique durant votre séjour. Concernant la connexion, nous comprenons votre frustration. Le réseau mobile dépend des opérateurs, ce qui peut parfois limiter la couverture. Le wifi, bien que payant, est disponible pour ceux qui souhaitent une connexion stable, même si nous notons votre remarque sur le temps d’accès à l’espace café. Nous vous présentons nos excuses pour le départ à 9h30 alors que l’heure prévue est bien 10h. Ce désagrément ne reflète pas nos standards et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Quant aux animations, nous prenons bonne note de votre ressenti, et nous continuons à travailler pour proposer des soirées variées et attrayantes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Qualité de la literie et des oreillers à revoir.
Accessibilité piste cyclable, ombragé, location de vélo au sein du camping
Cela fait 2 années consécutives que nous venons dans ce camping que nous trouvons très agréable, ombragé et proche de l'océan par de belles pistes cyclables.
Super séjour , logement top très bien équipé et spacieux
Les animations sont très sympa, le camping et la piscine sont très propres. Tout est bien sécurisé et indiqué. Les enfants peuvent se déplacer en sécurité dans tous les campings.
2 petits points à améliorer : La qualité de la literie (matelas, protection des duvets) et la piscine qui ouvre que à 10h00, un peu tard.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et vos suggestions. L’idée d’un bar à la piscine et de soirées dansantes est intéressante et fait partie des pistes que nous étudions pour diversifier encore nos moments de convivialité. Concernant les clés et les SMS d’arrivée, notre équipe met tout en œuvre pour que la remise se fasse dans les meilleures conditions et reste disponible pour vous assister si besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très bien. Beaucoup de sécurité à la piscine pour les enfants.
Super camping calme, familiale , le camping est surveillépar des vigiles donc on peut laisser se promener nos enfants sans soucis.Piscine au top , mes adolescents de 17 ans ont adorés ce camping , merci encore aux animateurs du club ado .
L'espace piscine est bien mais pourrait être plus grand, plus de surveillance dans la fun zone est indispensable
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre souhait d’un espace piscine plus vaste, même si actuellement sa taille correspond aux normes et attentes de nombreux clients. En ce qui concerne la surveillance dans la Fun Zone, la sécurité reste une priorité et notre équipe est régulièrement mobilisée pour garantir un encadrement strict. Nous allons cependant redoubler d’attention pour mieux encadrer cette zone et assurer un environnement sûr pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Modalités d'arrivée et départ très simples. Siblu avec une localisation au top, j'adore ce coin. Services sur place bien. Non consommatrice de toutes les animations et soirées. Reste trop cher. Mais nous avons passé des supers vacances avec mes ados et amis.
Emplacement et équipements du camping très bien.
nous avons passé un très bon séjour
Lieu agréable, ensemble aquatique parfait, WIFI quasi inexistant près du mobilhome
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu agréable et que l’ensemble aquatique ait répondu à vos attentes. Offrir un environnement plaisant et des installations aquatiques de qualité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous prenons en revanche bonne note de votre retour concernant la connexion Wi-Fi près de votre mobil-home. La couverture peut varier selon les zones du village et nous travaillons régulièrement à optimiser ce service avec notre prestataire pour le rendre plus fiable et performant pour tous nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La camping était très agréable, l'espace aquatique parfait, le personnel attentionné et le logement très bien et très propres. Deux petites choses nous ont gêné, la qualité de la literie, le manque d'eau chaude dans la douche du logement ! Une autre piste d'amélioration serait les pizza qui nous ont déçu, nous n'avons pas testé le reste de la restauration sur place. Nous avons passé un superbe séjour et nous recommandons sans problème !!
Décus par le Mobilhome qui n'était pas celui que nous avions réservé : agencement différent, trop petit pour 8 personnes , porte lave vaisselle dans le passage , suppression du lave-linge, lavomatique cher (10€) et obligée de prendre la voiture car line mouillé trop lourd pour moi. Prévenu début juin de ce remplacement pour mi-juillet .... Emplacement parfait même s'il a perdu beaucoup de son charme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
