Excellent
4.1/52053Sur 2053 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
La raison suivante est que sur votre site de réservation vous n'informez pas sur les problématiques de réception réseau et de couverture internet téléphonique
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Daniel, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la couverture réseau et Internet ait pu être plus faible. Dans ce type d’environnement naturel et préservé, il est normal que la réception mobile soit limitée, et nous faisons notre maximum pour offrir une expérience agréable malgré ces contraintes. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter du confort de votre mobil-home et des installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Beau séjour à proximité de la plage et de la Palmyre, avec un espace piscine agréable. Dommage que les activités sportives soient payantes alors que l'ont paie déjà l'accès aux animations. Les terrains de pétanque sont assez ombragés mais quelque peu cabossés . Le wifi aurait pu être gratuite au bar, tout en regardant nos animateurs qui font un superbe travail. Nous avons était surpris d'apprendre que nous étions dans un mobil home privé même si cela n'a pas beaucoup d'importance, cela aurait pu être stipulé en amont. Petit aléas de chauffe eau réglé par les équipes d'entretien réactives.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et de La Palmyre, notre espace piscine et le superbe travail de nos animateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les activités sportives et le Wi-Fi afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant le mobil-home privé, nous précisons que dès lors que la réservation n’a pas été effectuée directement via Siblu ou un de nos tour-opérateurs partenaires, il s’agit automatiquement d’un mobil-home géré par un propriétaire. Nous sommes heureux que le petit aléa de chauffe-eau ait été rapidement réglé par notre équipe d’entretien, toujours réactive pour garantir le confort de nos vacanciers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La 1ère nuit, nous avons été réveillé par l'alarme incendie,le lendemain, nous avons été envahie par les fourmis, la douche dans une salle de bain ne fonctionnait pas, les jours suivants pas d'eau chaude, nous avons été envahie par des cafards dans les chambres..
Ces 15 jours n'ont pas été sereins..
Dommage, nous avons aimés le camping et le site est beau
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été perturbé par ces désagréments. En cas de problème avec un équipement ou l’hébergement, il est important de le signaler immédiatement à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le cadre du village et la beauté du site, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus serein et pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping situé dans un cadre exceptionnel. Services offerts de qualité.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Frederique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Peu d'explication à notre arrivée et gros bémol sur la restauration des pizzas bruler en dessous de mauvaise qualité quand on paie plus de 50 euros pour 4 pizzas nous attendions quelque chose de plus qualitatif
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que l’accueil et les informations à votre arrivée n’aient pas été totalement clairs et que la qualité des pizzas n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et vos retours seront transmis afin d’améliorer encore notre offre de restauration. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home et les autres installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
We had a great time, but the lack of investment in the entertainment team really shows and the experience is below the level that it was 5 years ago and way below 10 years ago.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Chris, Thank you for sharing your experience in our village. We regret that the entertainment did not meet your expectations and that it felt below the level you remember from previous years. Our teams work every year to improve and diversify the programs, and your feedback is very valuable to help us continue enhancing the quality of our activities. We hope that you still enjoyed the comfort of your accommodation and our facilities, and we would be delighted to welcome you back to our village for a future stay. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Bien placé et très bon niveau de service.
Etat d'esprit, animations et qualité de l'équipe d'animation jeunes
Propreté, sécurité et emplacement
Le camping dispose de belles infrastructures quoique un peu vieillissantes.
L'un des soucis majeur de ce camping est sa couverture réseau. Non seulement les réseaux des différents opérateurs mobiles sont très largement sous dimensionnés (même si cela ne relève pas de la responsabilité de Siblu), mais la couverture wifi est assez proche du néant en plus d'être prohibitive en terme de prix. 6€ pour un jour de connexion pour un appareil et une connexion ne couvrant pas tous les emplacements du camping !!! Très embêtant pour pouvoir programmer des activités ou pour accéder aux différents services dont on aimerait aussi profiter en vacances comme Netflix par exemple, mais également très embêtant lorsqu'à l'accueil on nous précise que les démarches déclaratives concernant l'état des lieux sont à faire par mail !... Nous attendions d'un camping 4 étoiles une couverture wifi complète et gratuite. Ce n'est pas le cas.
Concernant le reste, le personnel d'accueil est très agréable et à l'écoute, le personnel technique est réactif et courtois et le personnel d'animation fait bien le taf.
Du côté piscine, les toboggans et les bassins sont très bien et la surveillance par les maîtres nageurs est excellente.
Le camping en lui même est assez bien situé même si l'accès aux plages "baignables" (et non à l'anse) est plus éloigné qu'il n'y paraît sur la carte. Les emplacements sont agréables sous les pins malgré la forte densité de mobil-home au mètre carré.
La nuit quant à elle manque un peu de calme. Si le règlement intérieur stipule un silence total de minuit à 7h du matin, personne n'est là pour le faire respecter et les voitures entrent et sortent à n'importe quelle heure laissant la place à des retours de soirée très bruyants certaines nuits. C'est dommage !
Dans l'ensemble nous avons tout de même passé 2 belles semaines et nous avons donc apprécié ce camping.
Bonne accueil, ambiance conviviale, service, animateurs au top avec les enfants … bonne restauration et équipement piscine, supérette, cadre..réactivité au top en cas de problème super camping
Nous sommes globalement très satisfait de notre séjour, qualité d'hébergement, équipements, accueil, situation du camping et animations top. le gros point négatif est la surprise à l'arrivée de devoirs payer une connexion wifi médiocre au prix de 29€.
Great location. Great facilities on site. Friendly staff. Fantastic pool with water slides.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour, autant pour la propreté et la beauté du site que des animations et des services proposées.
Pas d'activités/spectacles ponctuel(le)s pour de jeunes enfants
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Maëlys, Merci pour votre retour. Nous notons votre remarque concernant l’offre d’activités et de spectacles pour les plus jeunes. Sachez que nous nous efforçons de proposer un programme varié, mais il est vrai que certaines périodes peuvent être plus calmes en fonction de la fréquentation et de l’âge des enfants. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à consulter le planning à votre arrivée afin de repérer les animations adaptées aux plus petits et à demander conseil à notre équipe d’animation, qui se fera un plaisir de vous orienter vers les activités les plus adaptées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et permettre à toute la famille de profiter pleinement de nos installations et animations. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Personnel très agréable et poli, superbe piscine avec 2 lignes pour les nageurs, grands toboggans, bonne restauration. Globalement ce camping est magnifique. Le point noir est le manque de connexion WiFi, qui va devenir assez problématique arrivé en 2026. Nous avions prévu des devoirs de vacances en ligne pour les enfants, ça n'a pas été possible. Gestion des Emails, des comptes, écoute de musique, ect... Impossible au mobile-home, seulement à l'accueil ou au restaurant. Un camping de ce standing se doit d'avoir le WiFi partout accessible et compris dans la prestation.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Douglas, Merci pour votre retour très complet sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la piscine avec ses lignes pour les nageurs, les grands toboggans ainsi que la restauration. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons votre frustration. L’accès peut parfois être limité dans certaines zones en raison de l’affluence et de l’environnement, ce qui peut rendre son utilisation plus difficile. Nous sommes néanmoins navrés que ce désagrément ait impacté négativement votre séjour et maintenons nos efforts pour garantir une meilleure connectivité au sein de notre village. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de toutes nos installations lors de votre prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Personnel très à l'écoute, de l'accueil au service technique en passant par celui du restaurant ainsi que l'anniation. Le camping est très agréable, bien ombragé, avec de nombreuses animations, 2 piscines, restauration, bar, une épicerie, des terrains de boules, un mini golf, un parcours pour les enfants, une salle de jeux vidéo, baby, billard, une salle de musulation, de la location de vélo, un accès directement aux pistes cyclables pour aller à la plage ou à la Palmyre... le top!
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs. Ceux-ci reflètent les prestations proposées, l’entretien des installations et la qualité des services tout au long de la saison. Nous faisons notre maximum pour offrir un bon rapport qualité-prix tout en maintenant un niveau de confort et d’animation élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire profiter pleinement de nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l’ambiance du village n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe d’animation met tout en œuvre pour créer un environnement convivial et chaleureux, avec des activités variées pour tous les âges et des moments de partage pour les familles. Il peut arriver que, selon les périodes ou les groupes présents, l’ambiance ressente diffère d’un séjour à l’autre. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous faire profiter pleinement de la convivialité et de l’atmosphère du village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très bien!!! Le personnel est très accueillant, le camping était propre et les maîtres nageur au top avec les enfants
Plutôt assez bien juste les tarifs deviennent exorbitants
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre village. Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs, qui peuvent parfois paraître élevés selon la période et les prestations choisies. Nous nous efforçons toutefois de proposer un bon rapport qualité-prix en offrant des services variés et un cadre agréable pour toute la famille. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping familial, idéalement situé, bonne ambiance, propre, personnel agréable dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Alexia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la proximité entre certains mobil-homes ait pu nuire à votre confort et votre intimité. Le village étant conçu pour accueillir un grand nombre de vacanciers tout en conservant un cadre naturel, certains emplacements peuvent être plus proches les uns des autres. L’option “préférence d’emplacement” permet de choisir un mobil-home offrant plus d’espace ou d’intimité selon vos besoins. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Ces vacances ont répondu à toutes nos attentes pour un incroyable séjour en famille
Gesamtes Bild gut, gute Lage , Schwimmbad angenehm mit tollen Bademeistern, breites Fitnessangebot .
Schilderung der Wege schlecht, Ruhezeit fehlt, Sanitär Einrichtungen könnten besser sein
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hallo Anne Marie, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Siblu-Dorf. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Schwimmbad sowie die Arbeit unserer Bademeister und das breite Fitnessangebot gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Sanitäranlagen, der Beschilderung im Dorf und den fehlenden Ruhezeiten nehmen wir ernst, da uns Ihr Komfort und Ihre Erholung sehr wichtig sind. Wir werden diese Punkte intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Das Siblu-Team Bonne Anse Plage
Aucune connexion internet malgré l'achat du wifi
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la connexion internet n’ait pas été fonctionnelle durant votre séjour, malgré l’option Wi-Fi. La qualité du réseau peut varier selon l’affluence dans le village ou l’environnement autour du mobil-home. Pour toute demande ou problème lié à la connexion, il est nécessaire de contacter directement notre prestataire Osmozis, qui pourra vous apporter une solution adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement connecté et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le personnel est très sympathique, souriant, dynamique, aussi bien les animateurs, que les réceptionnistes, que les maîtres nageurs. Les lieux sont propres, les extérieurs également. Les activités sont diversifiées, l'ambiance est bonne, et les temps de pause et de calme sont respectés.
Le camping dans la pinède est merveilleux. Le bungalow loué était parfait. Bien aménagé, cosy. On s'y sentait super bien. La piscine est vraiment top, avec des moniteurs aux aguets. Le personnel du camping est à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour que l'on passe un bon moment.
Voisin bruyant tous les jours jusqu'à 1h00 voir plus tard
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit des voisins et comprenons parfaitement que cela ait pu impacter le confort de votre séjour. Notre équipe de sécurité reste toujours réactive et prête à intervenir pour garantir un environnement agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez pu profiter de moments de détente dans notre village. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus serein et agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Super camping avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Mobil home très bien situé avec vue sur la baie. Des animations au top, location vélos avec des prix très abordables, piscine au top. Chapeau aux personnes qui s'occupent des toboggans toute la journée. Pistes cyclables accessibles tout près.
Petites suggestions pour le mobil-home : une poubelle dans les toilettes et/ou dans la salle de bain et 1 cloche pour le micro-ondes seraient appréciables.
Manque d'activités à la piscine (jeux, mousse)
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans notre village. Concernant l’animation, nous proposons pourtant un large choix d’activités pour tous les âges tout au long de la journée et en soirée. Nous regrettons que ces animations n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, mais n’hésitez pas à consulter notre programme quotidien pour ne rien manquer lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire profiter pleinement de toutes nos activités. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est globalement agréable, mais certains points restent à améliorer. À la piscine, la présence de nombreux ballons réduit l'espace de nage et les transats sont souvent monopolisés par des serviettes laissées toute la journée. La nuit, l'absence de surveillance est gênante : nous avons été réveillés à plusieurs reprises par des discussions jusque tard (3h du matin). Enfin, la circulation dans le camping n'est pas sécurisée : piétons, voitures et enfants à vélo se croisent sans organisation, ce qui peut vite devenir dangereux.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.