Excellent
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ISO 20488
45 km de piste cyclable. Accessible du camping
Bel accueil- très propre- personnel très poli et disponible- 1 seul bémol trop de monde à la piscine. Néanmoins des supers vacances
Très bon camping,propre et calme malgré le monde,personnels agréables et souriants, mobil-home bien aménagé et très bien situé par rapport à la fun zone( n°168),c'est la 2 ème année que nous y venons.
La ville et la mer ne sont pas très loin que nous avons fait en vélo.
Nous reviendrons.
Emplacement privilégié, camping calme,
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Esther, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la situation de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bonne gestion du parc fun et de la piscine, belle piscine, bon restaurant, on a bien aimé la partie arcade.
Juste les soucis matériels dans le MH malgré les interventions rapides de la maintenance.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le parc fun, la piscine, le restaurant et la partie arcade de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note des désagréments rencontrés dans votre mobil-home et nous sommes désolés pour les soucis matériels que vous avez mentionnés. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements et de nos interventions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Cadre très agréable, mobil-home bien équipé, club pour enfants et animateurs très professionnels.
Camping propre, calme, rapport qualité prix correct, personnel gentil aimable et serviable, infrastructure complète et équipe de sauveteurs exceptionnelle.... une vraie semaine de vacances
Personnels tres agréable et calme dans le camping malgré le nombre de bungalow
Manque d'entretien et la télévision ne fonctionnée pas on l'a signalé à notre arrivée mais rien n'a été fait durant notre séjour c'est bien dommage car nous avions 2 enfants en bas âge qui aurait aimé regarder les dessins animés
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'entretien et le dysfonctionnement de la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'un confort optimal pour nos clients, surtout lorsqu'il s'agit de familles avec de jeunes enfants, et nous regrettons que cette situation ait pu entacher votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour qui répondra pleinement à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pour l'ambiance la convivialité l'accueil
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis que l'atmosphère chaleureuse, la convivialité et l'accueil de notre village aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
On a aimé notre séjour, animateurs au top camping très sympa, mobil home top
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié tant l'animation que la qualité de votre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos impressions pour continuellement améliorer la qualité de nos services. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
>Découverte de LA PALMYRE = top.
>Emplacement du camping = top
>Emplacement DANS le camping = Top et heureusement que j'ai mis le supplément (cher) de 70€ (cher par rapp à d'autres camping !) , car certains emplacements sont vraiment les 1 sur les autress
>Animations = mitigé : encore du chemin par rapp à d'autres chaînes, pas très variés même si les animateurs s'investissent à 150%
MAIS
> très GROSSE déception sur la politique CLIENT et COMMERCIALE de SIBLU : au moment du versement de l'acompte, je me suis aperçu que j'aurai pu payer -480€ pour le même séjour (+/- 30%) : en juin vous avez sacrifié les prix (prix de départ baissé cumulés à une remise en juin de -15%). (nous n'étions pas à J-5 avant le départ soyons clair).
ET quand je vous l'ai indiqué (centrale et camping), AUCUN geste n'a été consenti (certaines options auraient pu être offerte : linge, emplacement, que sais-je), histoire de calmer le jeu et par principe...
> cette politique commerciale de type "compagnie de low cost" se manifeste dans le camping où se mélangent propriétaires, bénéficiaires de réduction ou d'offres CE, et ceux qui ont payé le prix fort
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la découverte de La Palmyre ainsi que l'emplacement de notre camping et de votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos impressions mitigées concernant les animations et nous ferons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'activités. Concernant votre déception vis-à-vis de notre politique tarifaire, nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour le sentiment d'injustice que cela a pu engendrer. Sachez que nous cherchons constamment à équilibrer nos offres pour satisfaire au mieux tous nos clients, tout en restant compétitifs sur le marché. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans l'évaluation de nos pratiques commerciales. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Site is in an excellent location. Staff are mostly friendly and helpful. Facilities are very good. Football and basketball in same court is unhelpful and dangerous. Young people were becoming aggravated and aggressive towards each other.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Karen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that the location of the site and the welcome and assistance of our staff lived up to your expectations. It is also gratifying to know that you enjoyed our facilities. We note your comment about the football pitch being used in conjunction with the basketball court. The safety and well-being of our guests is paramount and we understand that this can cause inconvenience. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can assess the possibilities for improvement. We hope to welcome you back very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Super camping, piscine au top, poste cyclable très pratique le long du camping, bon service.
Animation pour enfants et soirée a améliorer
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre camping, notamment la piscine et la piste cyclable à proximité. Votre satisfaction concernant le service nous réjouit également. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration concernant les animations pour enfants et les soirées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Car je viens depuis des années et le service est toujours au top!
camping et personnel sympa mais fun pass payant et restaurant et bar non accessible avec un chien !
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le Fun Pass payant et l'accès restreint au restaurant et au bar avec un animal de compagnie. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Super camping avec des très jolies mobil-homes. Les infrastrctures, piscines, bar, salle de jeux sont très bien. Les points négatifs sont les animations et les spectacles qui ne sont pas à la hauteur de vos concurrents et la distance avec la mer qui est un peu lointaine à pied.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos mobil-homes ainsi que nos installations telles que les piscines, le bar et la salle de jeux. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les spectacles. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissement et de nous aligner sur les attentes de nos clients. Concernant l'éloignement de la mer, nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient pour certains de nos visiteurs et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer l'accessibilité à la plage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Staff were so welcoming and helpful. Atmosphere around campsite is super - top facilities and we thoroughly enjoyed our stay. One mark deducted due to early morning check out on final day and duvet covers kept coming off as no buttons.
Logement très bien équipé. Équipé d animation très sympathique. Sécurité +++ dans le camping le soir ainsi qu à la piscine en journée ce qui rend très sécurisant.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos équipements corrects, même si nous notons qu'ils pourraient bénéficier d'une modernisation. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping agréable et idéalement situé
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Mary, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous souhaitons en savoir davantage afin de comprendre les aspects à améliorer. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points qui vous ont déçus. Sachez que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et enrichir la qualité de nos animations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
The campsite is clean and tidy. Only downside is the lack of space and sun loungers / chairs around the swimming pool.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Adrian, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are delighted to hear that the cleanliness and tidiness of the campsite lived up to your expectations. With regard to the space and number of deckchairs around the pool, we have taken note of your comment and will pass it on to the relevant teams in order to consider possible improvements in this area. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Vacances parfaites , camping parfait et tout le personnel du camping est au top
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que les animations et l'espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de votre séjour vous aient procuré du plaisir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Super moment au camping bonne anse super beau coin et accès à pas de belles choses du camping
Camping très bien animations parfaites animateurs au top du top.
Nous avons juste eu un souci de frigo qui nous a fait perdre une partie de notre nourriture.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Kévin, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'équipe d'animateurs ont su vous enthousiasmer et contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec le réfrigérateur et la perte de vos provisions. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Cadre, activités, calme, services ....
Le problème principal chez Siblu est la politique de non accès gratuit au réseau..je soupçonne personnellement l'utilisation de bouilleur de réseau, car l'année dernière dans les Landes cela était le même !
En second lieu, appeler le camping plage alors que la plage accessible est à 3 km..est un peu mensongé, rien. N'est indiqué en se sens.
En troisième lien, le coût du nettoyage, et la qualité de propreté lors de notre arrivée qui lors ne notre propre nettoyage au départ a pu révéler des manquements..
Lors de notre nettoyage le bungalow était plus propre qu'à notre arrivée.
Pour nous le nettoyage devrait être compté par défaut.
L'heure de départ est aussi beaucoup trop tôt.
Lors de la prochaine réservation nous regarderons au wifi, a la plage..
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'accès au réseau et nous comprenons que cela puisse être une source de frustration. Soyez assuré que nous prenons en compte votre ressenti pour évaluer nos services. Concernant la distance de la plage, nous regrettons tout malentendu et nous veillerons à ce que nos communications futures soient plus claires à ce sujet. Nous prenons également très au sérieux votre commentaire sur la propreté de votre hébergement à l'arrivée. Nous allons remonter cette information aux équipes de nettoyage pour qu'elles renforcent leurs efforts et garantissent une qualité irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Great pool and lovely campsite and staff
Nous avons adoré c'est la 4 ème fois que nous séjournons avec siblu c'est spacieux des maîtres nageurs le spectacle le soir bar restaurant les animateurs top
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Madeleine, Nous sommes ravis de lire que votre quatrième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours encourageant de savoir que nos espaces spacieux, la présence de maîtres nageurs, les spectacles du soir ainsi que la qualité de notre bar-restaurant et le dynamisme de nos animateurs contribuent à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Un super camping bien entretenu avec une équipe au top très sympa, piscine chauffée géniale avec grands toboggans, nous avons passer une superbe semaine
Nous venons depuis plusieurs années hormis l'année dernière.
J'ai trouvé que l'équipe d'animation était mauvaise voir inexistante (en journée notamment).
Les animations proposées (hormis la séance d'Hypnose que j'ai apprécié) étaient très infantiles. Soirées ennuyeuses pour les enfants de + de 10 ans.
La soirée mousse n'en ai pas une, il n'y avait quasiment pas de mousse pour les enfants alors que nous leur avions promis quelque chose d'hyper sympa.
Le matériel dans le mobil home était à peine à son stricte minimum.
8 fourchettes pour un mobil home pouvant accueillir 8 personnes.
Pas de miroir intégral, peu de rangement.
J'ai du aller réclamer le sèche cheveux à l'accueil.
Il n'y avait qu'un rouleau de papier toilette et de qualité médiocre à notre arrivée.
Même pas un aspirateur pour nettoyer et les serpillères sont inefficaces.
J'ai commandé un cocktail recommandé par le serveur, j'ai eu l'impression de boire une grenadine qui ma couté 9€.
Dommage, je ne pense pas revenir de sitôt.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et les activités proposées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir notre programmation et de proposer des animations plus variées et adaptées à tous les âges. En ce qui concerne l'équipement de votre mobil home, nous sommes navrés d'entendre que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons examiner de près la question des ustensiles et du confort pour garantir que nos hébergements soient mieux pourvus à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L'emplacement est stratégique, l'eau de la piscine est bien chaude, le personnel est sympa. Pour les soirées des efforts sont à faire, une soirée mousse dans une structure gonflable c'est NUL !!! D'autres Siblu font beaucoup mieux ! Je recommande le loto qui s'effectue au Mar Estang (fort moment de rigolade !).
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, la température de l'eau de notre piscine et l'amabilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations en soirée et nous sommes désolés que la soirée mousse n'ait pas été à votre goût. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le loto au Mar Estang et nous espérons que vous garderez un bon souvenir des moments de convivialité passés chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très propre et bien agencé. A proximité de la baie et des plages . Personnel très agréable. Services complets . Bel espace " fun pass" . Seul le mini golf mériterait un p'tit rafraîchissement
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Laure, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'agencement de notre camping, ainsi que pour vos appréciations sur la proximité des plages, la qualité de notre personnel et la diversité des services proposés. Nous sommes ravis que l'espace "fun pass" ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque sur le mini golf et allons la remonter aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Seul point négatif: on est un peu trop tenté de ne pas sortir du village.
Camping très agréable tres propre et à l écoute des clients
super village , pas embeter par les chiens qui aboient comme aux charmettes
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre village vous a plu. Votre tranquillité est pour nous une priorité et nous sommes heureux que l'absence de nuisances sonores ait contribué à la qualité de vos vacances. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bon accueil, camping calme et accueillant.
PB de réseau et animation insuffisante
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les problèmes de réseau et le niveau de l'animation. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
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