A. F.

Aucun réseau internet malgre l'achat de la wifi qui fonctionnait une fois sur deux. Aucun réseau sur nos téléphone avec l'opérateur Free. Et la literie hyper inconfortable. Sinon mobilhomme super sympa et les équipements du camping également.

S. P.

We had items stolen from the swimming pool. On arrival the boiler wasn't working. The aircon unit also didn't work, and wasn't repaired during our stay so we couldn't use it

A. S.

Pas de réseaux téléphonique sans le camping que se soit free orange sfr, 20e la journée de wifi je trouve ça démesuré. Devoir avoir des bracelet a 15e la journée pour pouvoir aller manger au restaurant ou accéder a l'air des toboggan pour enfant ou aux terrains de pétanque c'est un peu hors de prix aussi.

S. B.

Pas de reseau sur tout le camping et cela n'etait pas précise lors de la reservation

N. D.

Exposition en plein courant d'air,odeurs nauséabondes dans la douche,couchages inconfortables,aucune isolation phonique donc j'imagine qu'en pleine saison ça doit être du délire et aucune connexion internet sur place …

D. L.

Je trouve que le Pass Fun est vraiment exagéré pour une personne seule et pour un accès plus que moyen ! Les prix du bar sont exagérés !

F. R.

Pas de connexion internet tel et la proprete

F. J.

Camping calme mais service client défaillant, notamment la centrale avec un accueil téléphonique désagréable. Accueil fermé la plus part du temps, manques d'informations en l'absence de réseau téléphonique.

B. S.

M. B.

ce n'est pas la première fois que l'on vienne à Bonne anse plage et à siblu en général. malheureusement nous avons eu un mobil home pas nettoyé et pleins de poils (chiens et chats...) on a perdu 24h de notre séjour à nettoyer le mobil home, à réclamer auprès de l'accueil, à attendre une réaction qui est venue l'après midi de notre deuxième jour avec le changement du mobil home. Certes, on a été ravi par cette décision mais quand même on avait perdu du temps et de l'énergie (à nettoyer le premier mobil home pour passer notre première nuit, à installer nos affaires, à remballer nos affaires et à les installer dans le nouveau mobil home). En contre partie, je m'attendait à ce que les responsables du camping prennent contact avec nous pour s'en excuser de cette arrivée cauchemardesque, à nous proposer de compenser le temps perdu sur notre séjour...rien n'a été fait dans ce sens!

S. M.

Un mobil home salle à notre arrivée chaussettes sales retrouvés sous les lits des chips et des feuilles. Chauffe eau marchait quand il en avait envie souvent en erreur.

E. B.

C'était notre 5eme séjour dans le camping de bonne anse et.... sans doute le dernier ! A notre arrivée, chauffe-eau en panne; pas de douche possible avant le lendemain après-midi ! Absence de convecteur électrique dans les 2 salles de bain, Pas de kit papier toilette ! Lampadaires en panne dans la presque totalité du camp pendant 3 jours (impossible donc de laisser les jeunes circuler sans accompagnement), Attente insupportable entre les plats dans le restaurant, malgré la gentillesse du personnel, Et j'en passe ! La qualité de la prestation à donc pris un grand coup dans l'aile en quelques mois, ce que nous ont confirmé nombres de vacanciers rencontrés.

S. B.

Not as advertised only the swimming pool open, no shop, bar entertainment etc

L. F.

Lors de notre arrivée, la personne de la réception nous certifiés que toutes les soirées seront maintenues. Sur 2 semaines de vacances, nous comptions seulement 5 soirées ( dont une loupée car celle-ci a été avancé d'une heure sans affichage au camping…). Heureusement que le personnel du restaurant est génial. Ça relève un peu le manque d'activités de ce camping.

D. B.

La télé ne marchait pas ,un gros trou dans le sol de la chambre, des grains de couscous autour de la gaziniere, pas de rideau donc visible de l exterieur ,enfin bref expérience decevante.

V. M.

Je trouve dommage qu'il faille payer un passe pour pouvoir accéder aux prestations du camping. Je barre brasserie, restaurant, piscine etc.

O. B.

Trop bruyant pour un séjour avec enfants. La fermeture de la piscine trop tôt. L'emplacement très étroit sans espace.

D. G.

Des cafards était présent dans le mobile home De plus le nettoyage a l'arrivée n'a pas était fait

N. T.

E. L.

Village calme bien entretenu mais animations ne sont plus au niveau d'un 4 étoiles

Y. G.

À notre arrivé dans le camping nous nous sommes installés dans le mobilhome, celui ci n'était pas très propre, ensuite en prenant notre douche l'eau était froide et impossible d'avoir de l'eau chaude. Comme ne nous captons pas dans le camping nous avons souscrit à un abonnement de wifi pour 4 appareils, celui ci fonctionnais uniquement au niveau de la piscine. Quelques jours plus tard panne de gaz pour le mobilhome et pour la plancha. Le canapé servant de  lit » pour deux voyageurs était d'une épaisseur de 2cm, autant dire peu pour un séjour d'une semaine. De plus les cousin de ce canapé étant taché dégageaient une odeur dans tout le salon. Les rideaux moisis également. Après constatation nous avons signaler les problèmes à la réception des le lendemain, pour le gaz le service technique a été très efficace et rapide, concernant le ménage aucune visite du séjour. A noté que aucune visite sont faites entre chaque changement de voyageurs. Le camping est très familial, assez calme et agréable. La piscine et les toboggans sont top et bien entretenue.

A. N.

Cela en a beaucoup perdu en qualité et en services

N. D.

Ces notes car le gros soucis c'est la connexion inexistante... je pense que des brouilleurs de réseaux sont installés malgré que l'on m'ai dit le contraire pour obliger les vacanciers à prendre le réseau WiFi du camping.. bizarrement dès que l'on quitte le camping, le réseau revient. Les campings voisins n'avaient aucun soucis alors qu'ils se trouvaient également sur un site protégé. Sur le site il est spécifié que les animaux sont interdits alors que les propriétaires apportent les leurs, c'est interdit ou pas !!!! Il faudrait obliger les vacanciers de prendre une douche avant d'aller la piscine... les douches sont propres mais malheuresement excentrés, cela ne poussent pas les gens à passer sous l'eau avant d'aller dans la piscine qui est trop petite en forte affluence. Le personnel était en revanche très sympathique, disponible.

A. G.

B. M.

En temps de pluie, rien n'est prévu pour faire les activités à l'abri. Pas de piscine couverte.

C. B.

Propreté

D. V.

Mobilhome trop petit aixigu pour 6 . Gros gros problème au niveau du réseau, Prix wifi payant et beaucoup trop cher .Canape cassé non réparable obligé de coucher par terre sur un matelas .Trop de ballon dans la piscine on s'en prend sur la tête toutes les minutes .Coupure électrique en pleine nuit cause fuite bouilloire .Coupure de gaz, plus d'eau chaude et aucune explications (descriptif et mode d'emploi non affichés dans le mobil home) pour changer la bouteille de gaz ou la permuter avec une autre

S. D.

La cuisine, paraît-il équipée, n'avait même pas une hotte aspirante !!!! Impossible de cuisiner un minimum. Dans ce cas, autant prendre une chambre d'hôtel!!!! Je viens dans ce camping depuis plusieurs années mais ce sera la dernière année. 1 850 € la semaine et même pas possible de manger sur place. Pitoyable!!!!!

E. J.

Z. S.

Nous avons eu des problèmes avec le voisin du mobilhome ils étaient 12 ???? De plus violent , vulgaire et sans gêne. Deuxième chose au trampoline les enfants sont livrés à eux même pas de parents et passe leur temps à taper et à insulter. Nous ne reviendrons plus ce n'est pas notre premier camping, cap fun est nettement mieux. La seule chose que cela a permis c'est de ne pas faire un mauvais investissement chez siblu . Ou sinon le personnel du restaurant au top et les animateurs au top surtout deux monsieurs .

S. L.

Je ne trouve pas normal de payer 7 euro par jours pour avoir la wifi sachant que la connexion en plus est très mauvaise

N. B.

animations nulles, animateurs peu ou pas motivés

J. M.

Pas de connexion 4G et énormément de bruit la nuits et la plage trop long

P. D.

Mobil home pas propre à notre arrivé il a fallu refaire venir le service ménage Drap pas adapté au lit : pas de drap housse, housse de couette pas adaptée Animation moins présente que les autres années : pas de tournoi foot, basket pour adulte

N. B.

L animation est très moyenne

J. W.

The village is not as good as it was years ago.

A. D.

Le fun pass est hors de prix, nous nous en sommes servi mais quand on va juste à la piscine ( sans avoir accès a un seul transat ou une chaise ( en étant enceinte et avec un enfant de deux ans) ou qu'on assiste a un spectacle dans la semaine ca fait cher les fun pass pour la semaine. De plus, meme si les animateurs sont sympa, les spectacles ne sont plus aussi bien qu'il y a quelques années. Le reste du camping est très bien, la supérette pratique et le mobil home était bien aussi !

C. C.

Manque d'activité sur la journée, aquagym trop court, aquabike beaucoup trop cher pour une demi-heure. En période de JO même pas une journée continue olympiade, pour les soirées manque d'ambiance, les animateur on l'air de bien s'amuser entres eux, ils ont tendance a oublier qu'ils sont là pour les vacanciers. exemple une soirée mousse sans vraiment la mousse, mais avec beaucoup de blabla inutile au micro des animateurs empêchant d'écouter la musique, soirée à thème sympa de nom, mais complètement raté à l'arrivé. L'équipe animation est loin d'être au top. Sans parler du restaurant qui coûte bien trop cher pour la qualité, à ce pris on pourrait avoir des frites fraîche et surtout pas trop cuite, on pourrait avoir du bon pain et pas rassis, une sauce au poivre ou on est pas obligé de rajouter du poivre pour cacher le goût de la crème fraîche. Pour la nuit, beaucoup trop de bruit dans les allées du camping, car les jeune n'ont rien pour se réunir et discuter sans gêner les vacanciers. Point positif, le mobile home était sympa, et très propre à notre arrivée, l'emplacement était propre.

A. J.

Le gros point positif de se camping c 'est que le personnel est vraiment très agréable souriant, sociable, serviable, franchement c' est très rare de trouver des gens aussi courtois. Par contre la plage pour se baigner beaucoup troo loin a pied pour des enfants de 3 ans, ma fille de 15 and c'est fait filmer dans les douches publiques car elles sont ouvertes en dessous et en dessus beaucouo troo de jeunes se regroupe la-bas heureusement qu'un vagent de sécurité est arrivé rapidement pour essayer de régler le problème au mieu qu'il pouvait. 2 fois je suis sorti a 2h du matin car des grouoes de jeunes étaient vraiment bruyant autour du mobilom etm'a réveillé mon petit. La machine a lavé a inondé le mobilom encire une fois un monsieur vraiment super est arrivé rapidement, la télé n' a pas fonctionné de la semaine. Et le gros gros point négatif les velos roulent extrêmement vite dans le camping voir même plus vite que les voitures et cela a vraiment été très dangereux ca nous etions dnanas un carrefour donc mon petit n'était pas en sécurité lorsqu'il sortait du mobilom. De plus énormément de moustiques et de puces de sables. Les animations du soirs pourraient largement être mieux

F. B.

Beau camping, bien tenu, beau site. Animations perfectibles. 2 semaines sans WIFI, malgré l'obligation Atout France d'avoir un WIFI gratuit minimum en zone commune (bar ou réception) et malgré publicité sur accès Wifi payant aux emplacements. 2 semaines à faire croire aux clients que la panne allait être réparée le lendemain, alors que cela fait des années que le problème existe (selon un propriétaire de bungalow).

J. S.

I was disappointed when we arrived on the Saturday, (2.00pm) we were told that the caravan wasn't ready and we were unable to park at the caravan. We knew where we were staying so we went to have a look. It appeared ready. We went away and were told we would get a text message when it was ready. We didn't receive a text message and we arrived back at 5.00pm. We could then go to our caravan and it hadn't changed, so it was actually ready when we got there are 2.00pm. We had pre-ordered 2 x towel packs and linen. This was not at the caravan. I went to reception (waited ages because of the queue) and then was handed 3 x linen packs and 2 x towel packs and told to carry it. I wasn't given a bag. I asked if it could be delivered and was told they didn't have anyone that could do that. No apology or anything. When I opened the towel packs (each pack should be one beach towel, one bath towel and a tea towel). One towel pack had two beach towels (no tea towel) and one towel pack had one beach towel and one small hand towel (no tea towel). I pay for these towel packs and the towels weren't suitable. I didn't go back to the reception as I was unhappy with the way I was treated previously.

D. S.

Animations exécrables, wifi de mauvaise même en passant par le prestataire extérieur et en fonction de la période de l'année, prix des fun pass exorbitant.

T. B.

pour un camping 4 étoiles les activités sont vraiment pas a la hauteur

J. L.

Les animations proposées par l'équipe n'étaient pas variées et nettement inférieures de ce qu'on attend d'un camping 4 étoiles.

P. R.

Mobilhome inadapté pour 7 personnes en terme de vaisselle et chaise à l'intérieur plus pas de terrasse couverte tout le long du Mobilhome, les animations zéro pour ma part donc prix pour 15 jours pas justifié, très très déçu.

D. B.

Animation pas terrible du tt pas d'ambiance soirée ennuyante

M. B.

Les vélos sont obligatoires pour se baigner

C. M.

Parcelle très mal entretenue, raquette de pig pong très mauvais état, animation superficielle

N. P.

Bonjour Animation pas adapté à toutes les personnes , il n'y a pour moi aucune ambiance , on me répond que c'est début juillet c'est peut être pour ça sauf que le prix du mobilhome et le même à peu prêt tout l' été donc les prestations doivent êtres idem du début l'été à la fin Soirée mousse enfants, la mousse tombe devant la scène et à peine dans la partie gonflable , une dame est obligée de prendre une caisse pour ramasser la mousse par terre pour la mettre dans la partie gonflable. J'ai vu une petite fille se faire repousser par un animateur parce qu'elle voulait approcher les organisation au niveau des mascottes. Le camp d'animation à côté des poubelles super !!!!! Si vos enfants font partie du camp d'animation les animateurs leurs parlent quand aux enfants qui n'y vont pas eux sont ignorés quand ils croisent le animateurs . Les funs pass impossible d'en acheter un pour 3 jours repartis dans la semaine, il faut 3 jours d'affiliés sinon rien , donc une personne qui vous amènes et qui revient vous chercher ne peut apas avoir de fun pass en plus qui est de 35 euros pour 3 Jours presque aussi cher que pour la semaine et quand a la journée 18 euros pour quelques heures Le seul point positif de ce camping est la piscine ou, je trouve que c'est très bien surveillé et très bonne organisation au niveau des toboggans.

C. F.

Mobil home beaucoup trop proche des mobils voisins pas de place pour garer la voiture pas d'espace extérieur malgré ma demande d'emplacement spacieux. Animations pas intéressantes trop réservées aux enfants animateurs peu expérimentés. Exactement mêmes soirées la seconde semaine que la première soit manque d'imagination ou incapacité ?