Excellent
4.2/52059Sur 2059 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
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Nous étions en voyage depuis dix heures. Nous avions réservé dans cet établissement pour une halte d'une nuit, en espérant pouvoir dormir tranquillement, mais malheureusement, l'expérience a été tout sauf reposante. Dès notre arrivée, nous avons tout de suite remarqué la saleté, déjà dans la cour.
L'appartement dégageait une odeur désagréable, peut-être de moisi, et l'hygiène laissait beaucoup à désirer. Les lits étaient très inconfortables et sales, avec des couvertures de très mauvaise qualité, à tel point qu'on aurait dit du papier mâché. Parmi les oreillers, nous avons même trouvé des cheveux.
La cuisine n'était pas en reste : les ustensiles sentaient mauvais et semblaient loin d'être propres. Après un si long voyage, nous espérions au moins trouver un environnement accueillant et propre, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas. Le seul point positif a été la présence de radiateurs, car il faisait vraiment froid.
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le plus mauvais emplacement du camping tout au fond le long d une grande route et aucune activités
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'emplacement de votre hébergement et le manque d'activités. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le coût du fun pass afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home bien trop serrés, trop de bruit dans ce camping, personne ne surveille le soir et c'est la fête à neuneu quasiment tous les soirs. La piscine est trop petite par rapport au nombre de mobil home, le restaurant est médiocre.
Malgré les JO pendant 15 jours qui auraient pu donner une belle ambiance, on a eu droit aux soirées classiques (on aime ou on n'aime pas c'est pas la question) sans rien pour un Léon marchand qui mettait la France en feu ou les sports co qui ont brillé, le ping pong, le judo etc.....
Bref, c'est pas un 4 étoiles, c'est excentré de tout, il n'y a pas de plage et je ne suis pas prêt d'y retourner.
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace entre les mobil-homes, le niveau sonore nocturne, les installations de loisirs et la qualité de notre restaurant. Nous sommes conscients que chaque détail compte pour rendre un séjour agréable et nous regrettons que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et notre animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Animation nul toujours les mêmes choses
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J'ai fait de nombreux campings depuis 10 ans, je ne suis pas quelqu'un de difficile et je ne critique pas facilement mais là c'était le pompon de la pomponette, je n'ai jamais été autant déçue que dans ce camping la Palmyre Les Mathes. Ménage non fait à notre arrivée, invasion de fourmis, bungalow extrêmement vieillissant avec des arbres qui poussaient dans le toit, supplément pour une plancha dans un état lamentable, emplacements ridiculement petits ce qui nous fait profiter de l'odeur de gaz des voisins (chaudière sans doute mal réglée), car la bouche d'aération donnait sur notre terrasse. Animation niveau kermesse, vu le niveau d'encadrement du club enfant je n'y aurais pas laissé mes enfants. Les seuls points positifs sont le nombre de personnes qui surveillent à la piscine, la gentillesse des personne de l'accueil et le mini golf gratuit.... Du coup ça fait cher de la prestation.... C'est un camping de propriétaire où seul le profit compte et c'est bien dommage.
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Lors de l'accueil nous avons attendu 30 minute devant une tente pour nous enregistrer et au final pour nous dire que ce 6n'était pas le bon endroit mais il fallait aller à la réception car il fallait régler une caution,et nous étions nombreux dans ce cas.
Ont nous a attribué le bungalow 671 juste derrière l'aire de jeux du foot et du basket et des animations nocturnes donc bonjour la caisse de résonance notamment lors des tir dans le panier de basket très tard le soir, notre demande de changement de bungalow n'a pas été prise en compte à la réception pour nous qui avons passer 65 ans cela à été une vrai souffrance moral et nerveuse.
Chien interdit ??? Pourtant ont en a croiser de nombreux sur le camping , le nôtre ont à du le laisser chez de la famille car lors de l'inscription en agence il étais interdit (il semble que le règlement ne soit pas fait équitablement pour tout le monde)
De plus nous devions avoir du Wi-Fi ce que l'ont ne nous à pas dit ce que c'était payant 29€ pour 2 téléphones et de plus de mauvaise qualité
Nous avons connu mieux sur d'autres camping 4 étoiles.
Par contre personnel très aimable.
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Semaine pluvieuse avec aucun réseau et une Wifi inexistante.
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Village mort, aucune ambiance pas du tout d'animation comme prévu
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Demande 20€ pour perte de clef le dernier soir
37 degré dans le mobil home avec enfant de 4 mois…
Trop les uns sur les autres
Trop bruyant
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Camping trop bruyant la fun zone devrait être plus éloignée des hébergements. Pas possible d être au calme avant 23h30
Le wifi est de très mauvaise qualité
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Avons loué a un proprietaire conseillé par un membre de vos employés,mr mme BELLOC accueil inexistent logement sale proprietaire agressif quand je leur ai fait remarquer aucune housse pour la literie celle sur place datait au moins de 2 ans aucune information sur les funs passe donc aucune idée du prix exagéré Les bondes des 2!salles de bains n ont sûrement jamais été nettoyer en plus de la saleté du moisi
Et j en passe photo a l appui
Vu personne a la fin du séjour pour etat des lieux Inadmissible J ai donc du nettoyer en arrivant et en repartant Interet a me rendre mes cheques de caution
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Itinéraire
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