Excellent
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ISO 20488
Vendeuses disponibles et très accueillantes et articles du magasin très bien classés et avec du choix !!!
Personnel et magasin très agréable j'espère que vous le grand chef êtes reconnaissant.....
Pour l accueil et pour l avantage de la carte de fidélité.
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Juste que pour mes ptits enfants je trouve facilement et parfait en taille
Vendeuse très agréable et qui nous a bien conseillé
Bonjour, après avoir Choisis nos articles. Ma sœur avait besoin d'un renseignement. Elle a cherché dans le magasin. Pas de vendeuse. Ensuite Elle a attendu près du stock mais personne arrivait. Elle est venue me dire qu'il y avait personne. Je me suis permise d'aller jusque dans le bureau où se trouvait tout le personnel. Quand je leur ai fait la remarque que nous attendions elles m'ont répondu. On vient d'arriver !! une autre me dit je mange !ce que je comprends, bien évidemment, je leur ai expliqué mon mécontentement que la boutique ne devait pas rester sans vendeuse, mais la responsable A préféré être hautaine avec moi plutôt que de s'excuser ou bien ne rien dire. je lui ai dit que je ferai remonter a la direction. La responsable a pouffé.
À savoir qu'une femme enceinte et son mari attendait à la caisse. Si je n'avais pas été cherché le personnel, elle l' aurait attendu un petit moment.
Ah oui et soi-disant elle voyait les caméras donc elle n'était pas inquiète. Elles ont peut-être pas vu qu'on les cherchait.
Cordialement
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Un large choix de vêtements ce pourquoi je mets 3 étoiles
Concernant les vendeuses : malpolies et condescendantes
Pas de bonjour pas de sourire alors que nous l'avons dis malgré la remarque déplacée d'une autre vendeuse
Lorsque j'ai demandé des toilettes pour ma fille de trois ans qui fut prise d'une envie pressante on m'a refusé l'accès aux toilettes et en disant à ma fille que si elle en pouvait plus se contenir elle pouvait se faire dessus dans le magasin sachant que nous devions attendre en caisse…
De la votre vendeuse s'est permise de dire c'est très intelligent »
Je conçois que si c'est la procédure elle n'y est pour rien. En revanche cette réflexion n'avait aucunement sa place. Ce n'est pas de la faute du client si des toilettes ne sont pas mises à disposition pour des enfants alors que votre enseigne est spécialisée pour eux.
Je n'y remettrai pas les pieds
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Il manque les tailles sur des articles voulus et des articles qui sont sur le site et qui ne pas en stock en magasin. De plus ne prend pas les cartes cadeaux... Sinon magasin propre et bien rangé.
Magasin agréable, site fluide et clair, vêtements de qualité et prix raisonnable (avec la carte qui est vite rentabilisée)!
Le magasin est propre et l'accueil est très bien.
Magasin, achalandé et le personnel, super sympa,
Ils ont supprimé les rideaux des cabines d'essayage pour éviter les vols mais du coup si on veut essayer avant d'acheter nos enfants doivent de déshabiller à la vue de tout le monde !
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Pour la diversification des tenues pour enfant et le prix
Les délais de livraison pour une commande Internet sont très très long lorsque enfants reçois sa commande. Il y a un coup de cutter dans la doudoune. On ne peut pas être remboursé en magasin. C'est le site qui rembourse deux jours après résultat entre le moment où on a envie d'avoir les vêtements et où on les reçoit effectivement près de trois semaines, c'est cool et ils ne sont pas de bonne qualité étant donné les trous, j'ai aussi fait des achats en magasin, l'attente en caisse peut être assez long et aucun geste n'a été fait pour le délai de livraison pour le défaut sur la doudoune. Enfin bref maintenant que j'ai pris l'abonnement, je ne peux plus me rétracter.
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L'accueil est top, le magasin est bien rangé ! Et j'ai trouvé ce que je cherchais.
Les collections sont magnifiques. Voilà 13 ans que j'habille mes enfants chez Orchestra. Seul reproche, de plus en plus de soucis avec des coutures qui ne tiennent pas. Et il serait super sympa de retrouver une collection jumeaux (garçon / fille).
Manquait la taille 3 ans chez les filles sur beaucoup de modèles
Magasin désuet, les articles ne sont pas mis en avant. On dirait un magasin d'usine . Pas de cabas pour prendre nos articles à l'entrée et portes de cabine cassée
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Beaucoup de choix et caissière agréable
Prix augmentés
Cabines d'essayage n'ont pas de rideaux
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A cause des caisses il y a pas de caisse prioritaire pour femme enceinte j'accouche dans 10jrs et j'ai la quête était très très longue. Personne n'a eu la gentillesse de me laisser passer même pas les vendeuses.
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Vêtements de qualité à prix abordable avec la carte
Beaucoup de choix. Le magasin est toujours bien rangé. Les vendeuses sont très aimable et souriante.
Personnel agréable et produits sympas mais organisation des vêtements peu pratique.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/l-isle-d-abeau/rue-des-sayes/2783362
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 74 88 01 41
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