Excellent
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ISO 20488
Susana est d'un professionnalisme et d'une gentillesse. Très agréable d'être reçu avec un beau sourire 
Rien à signaler. Très bon accueil avec sourire en plus. J'ai trouvé ce qu'il me fallait
Excellent accueil des vendeuses. Magasin très propre et bien agencé
Réponse de l'entreprise Orchestra HERBLAY
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre avis et cette superbe note 🤩 Toutes nos équipes travaillent chaque jour pour vous satisfaire au mieux et vos remontées nous font très plaisir ! A bientôt chez Orchestra Herblay
Note mise par rapport à un événement particulier. L'équipe présente a subi une agression verbale d'un client mécontent qui la menaçait d'agression physique. Il est inadmissible qu'il n'y ait pas de vigile dans un magasin susceptible d'accueillir des enfants. L'équipe a néanmoins eu de bonnes réactions face à cet individu. Équipe habituelle qui est professionnelle, souriante, de bons conseils.
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Très bonne accueil. Les personnes m'ont donné de très bonnes conseils.
La caissière était très, accueillante et aimable , ce qui a rattrapé le désintéressement et manque de professionnalisme des vendeurs présents dans la boutique
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Vendeuses incompétentes , expéditives, boutique vide et sans intérêt
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Je suis la seul cliente à qui ont a demander une pièce d'identité pour justifier que cest bien ma carte abonnement qui et à mon nom. Je trouve cela très déplacer sachant que je viens assez régulièrement et que on m'avais jamais demander ma cin.
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Magasin propre bien rangé , caissière très agréable remise intéressante.
Personnel courtois, articles de bonne qualité
Ras-le-bol d'avoir à présenter une pièce d'identité à chaque achat. La confiance règne !
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Un magasin qui offre un accueil et qui aide le client à trouver son bonheur
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Peu de choix en ce qui concerne les vêtements BB garçon.
MAGASIN AGREABLE ET PERSONNELLE AIMABLE
Un très bon vendeur jeune et réactif surtout contrairement à la vendeuse qui ne sait pas trop demenée
La responsable du magasin a été virulente et remettait en cause l'offre que j'avais reçue par mail concernant le lot de 3 paquets de coton qui passait à 9 euros les 3. Elle n'a pas été aimable et impolie en me disant c'est quoi cette offre et je lui ai montré le mail reçu et de son côté elle a vérifié ses mails et n'avait toujours pas affiché l'offre au magasin. Il y avait beaucoup de personnel dans le magasin et une seule caisse ouverte, j'ai attendu un peu plus de 10 minutes et ensuite de nouveau car la responsable a vérifié ces mails. quand je suis repartie il y avait au moins 3 personnes qui attendaient et ils n'ont pas ouvert la 2ème caisse pourtant il y avait du personnel dans le magasin.
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J'ai trouvé les articles que je voulais...et j'aime bien Orchestra..
Entreprise - Orchestra
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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