Excellent
4.3/5834Sur 834 avis vérifiés partagés au cours des 30 derniers moisdepuis 30 mois
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ISO 20488
J'ai eu beaucoup de difficulté a trouver des vêtements a la taille recherchée. Très peu de taille 6 mois ou 9 mois le jour ou j'ai été faire des achats. 
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Peu de taille disponible, personnel distrait, pas de bonjour. La seule agréable à été celle qui m'a encaissé
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Les vendeurs ne sont pas souriant et ni dans l'accompagnement des clients
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1 seule caisse d ouverte file d attente trop longue et magasin trop petit en comparaison avec celui de Cormeilles en Parisis
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Accueil au top mais service commandé internet zéro il faut y remédier ce n'est pas le magasin en cause mais vos services
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Attente en caisse trop longue et vendeuse pas souriante et pas très agréable.
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Le personnel du magasin une horreur à part les jeunes filles en caisse ça pouvait aller mais là sois disante responsable ou adjointe je ne sais pas tellement désagréable..
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Dans ce magasin, la disponibilité des taille est plus que limitée, on a du mal à trouver ce qu'on cherche. En caisse, c'est toujours très compliqué, l'attente est très longue.
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Manque de politesse (sans bonjour juste demande de pièce didentite), accueil déplorable pour venir chercher une commande (à un certains prix quand même)
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Beaucoup trop de personnages sur les vêtements bébés garçons notamment et des couleurs trop marquées trop fortes à mon goût pour les tous petits...
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Toujours très peu de tailles et de référencés disponibles. Je ne m'y rend que très rarement car à chaque visite même déception : aucune taille disponible des vêtements mal rangés. Bref déception
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Il y a toujours une seule caissière et je perds un temps énorme ce qui donne envie de tout aller reposer. D'ailleurs deux dames sont parties derrière moi
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Habituellement je n'ai rien à dire mais cette fois(08/09) là c'était catastrophique ! Une cabine sur deux d'ouverte donc nous avons attendu plus de 15 minutes pour essayer 1 pantalon et quelle déception en arrivant à la caisse . . . Une seule caisse d'ouverte et 20 min d'attente. . . Ce qui est sûr c'est qu'à l'avenir je n'y retournerai pas ! Les dimanches à fuir !!
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Magasin très sale, pas entretenu désordonné.
Très peu d'articles et de disponibilité rayon bébé.
Employé pas très chaleureux
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Magasin en bazar, beaucoup de monde en caisse qui rend l'accès difficile aux vêtements garçons, encaissement long ce qui rend ce magasin désagréable
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Pas assez de taille differente pour les articles pour les garçons
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La vendeuse prend les gens de haut à revoir
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Peu de choix par rapport au site internet. Caissière pas aimable et qui ne rends pas la monnaie car elle n'en a pas (heureusement qu'il s'agissait que de 4 Cts ! Mais si elle fait ça toute la journée à chaque client ça lui fait un beau pourboire…)
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Les vendeuses ont fait passer une personne qui venait chercher une commande avant moi, alors que je faisais la queue depuis longtemps.
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Aucuns conseils client je pe suis débrouiller toute seule à mon grand regret
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Jamais souriantes, accueil limité et passage en caisse limite dans la manière de demander une pièce d'identité avec suspicion. Je préfère tous les autres orchestra que j'ai visité.
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Je recommanderais le magasin orchestra oui mais pas celui d'herblay le personnel qui vous prends limite de haut vous parle pas comme on devrait parler à un client et enplus et entrain de manger pendant qu'elle encaisse.
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Vendeuse pas accueillante et pas serviable même si elle était au minimum respectueuse.
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Indication trompeuse de réduction (réduction sur produit, même gamme, un seul produit à proximité mais mauvaise couleur...)
Carte cadeau déduite pendant que mon mari vérifiait le prix sans possibilité de changer d'avis malgré la différence de prix
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Très peu de choix dans les tailles, encaissement extrêmement long. Dommage da.s cet orchestre c'est toujours la même chose.
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Pas assez de choix. Pas assez de vêtement. Magasin pauvre par rapport à d'autres orchestra.
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Rayon bébé certains picots vides. Pyjamas tout est mélangé.
Manque de taille, les conseillères ne m'ont pas proposé de regarder les stocks d'un autre magasin ou de commander.
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Beaucoup trop long à la caisse plus de 20 minutes
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Tres sale, peu de choix que ce soit en mode bébé ou en puériculture
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Problème d'affichage de promotion en cours, personnel désagréable et se plaignant ouvertement devant les clients
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La vendeuse est désagréable même pas bonjour ni aurevoir, je suis vraiment déçu
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Vendeuse très agréable et serviable par contre,
Je trouve inadmissible que nos achats ne soit pas enregistrés lors de le présentation de notre carte de fidélité afin de garder une trace de nos achats comme la plupart des magasins.
Suite a l'achat d'une veste bébé,la fermeture c'est cassé au 1er essayage malheureusement j'avais jeté le ticket de caisse.du coup aucune possibilité de remboursement car le magasin ne peut pas le retrouver.
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Personnel très très désagréable et antipathique
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Magasin avec très peu d'articles soldes....5 vêtements taille 5 ans et pas plus dans les autres tailles.
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Car premier lavage et un flocage d'un des t shirt se décolle.
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Note mise par rapport à un événement particulier. L'équipe présente a subi une agression verbale d'un client mécontent qui la menaçait d'agression physique. Il est inadmissible qu'il n'y ait pas de vigile dans un magasin susceptible d'accueillir des enfants. L'équipe a néanmoins eu de bonnes réactions face à cet individu. Équipe habituelle qui est professionnelle, souriante, de bons conseils.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/herblay/9-mail-des-copistes/2783396
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 34 50 99 82
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