Excellent
4.3/5834Sur 834 avis vérifiés partagés au cours des 29 derniers moisdepuis 29 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le personnel était aimable sur ça il y a rien à dire cependant l'expérience était atroce 40 min d'attente en caisse avec une queue interminable qui n'avançait pas... seulement deux petites caisses pour autant de flux ce n'est pas normal. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
la vendeuse m 'a donné 2 articles de taille dépareillée
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai eu besoin de faire un retour et bien qu'ayant le produit et le ticket, je n'ai pu être remboursée ou bénéficier d'un avoir. La Directrice ne m'a proposé aucune solution. La direction du magasin d'Herblay me déçoit très régulièrement dans la relation client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mécontente vendeur sans considération pour les clients je ne renouvellerai pas ma carte chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière lante et pas souriante du tout une seul caisse ouverte file d'attente a la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le temps d'attente en caisse est trop long plus 30 minutes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin sale, vêtements en vrac comme sur les marchés sur les étagères et beaucoup par terre...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin d'une tenue catastrophique !
Un bordel et je pèse mes mots partout. On ne trouve rien, rien est rangé. J'ai conscience que la clientèle en est responsable mais quand je formule mon observation à la vendeuse et qu'on me dit que le client est roi avec la nouvelle direction et qu'on ne peut plus rien dire et bien attendez vous plutôt à perdre des clients avec ce comportement qu'en gagner.
Si on ne peut rien dire aux clients dans ce cas mettez du personnel pour ranger derrière vos clients.
Magasin qui fait honte à l'image de l'enseigne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse m'a demandé ma pièces d'identité pour vérifier mon compte, chose qu'elle n'a pas demandé au autre client. Je suis noire. C'est la première fois qu'on me demande ma pièce, dans aucune autre enseigne ni magasin on ne m'a demandé ma pièce d'identité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seule caisse qui est restée bloquée sur une cliente car la caissière n'arrivait pas à lui faire une carte club. La file de paiement s'allonge et pendant 15 minutes rien ne se passe alors qu'il y avait du personnel dans les rayons ! Je ne trouve pas professionnel du tout !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Énormément de retard, service client déplorable, impossible de localiser mon colis ni me dire la date de livraison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai contacté le service client à ce sujet. En effet, la carte orchestra ne fonctionnait pas, pourquoi ? Je ne le savais pas. Le vendeur a été impatient, vulgaire, m'a indiqué qu'il n'avait pas le temps pour ça ( c'était sur l'heure du midi) et m'a indiqué de me débrouiller avec le service client. 30€ d'abonnement pour être traité ainsi..... revoir la formation de vos vendeurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les personnels sont désagréable on voit la méchanceté sur leur visage c'est un magasin pour enfants c'est normal de ramener nous enfants avec nous tout le monde sait que les enfants touchent a tout, moi j'ai parlé avec mes enfants avant de rentrer ou magasin a ne pas touché a rien, j'ai surveiller mes enfants a ne pas touché malgré ça le personnel de magasin ils sont accusées mes enfants d'avoir cassé un jouet alors que c'est pas vrai , mes enfants ils étaient à-côté de moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'attitude du personnel n'était pas bonne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière au top mais remplaçante (je me disais c'était trop beau par rapport aux fois précédentes), autrement l'équipe à part vous demander absolument votre carte d'identité avec la carte de fidélité, pas du tout serviable, dans le flicage » constant à chaque fois. Sans parler du fait qu il ne faut pas leur demander un service. Ma fille ayant 3 ans, j ai demandé rapidement des toilettes et poliment bien évidemment à l' équipe car sa propreté est encore fragile, on m'a répondu qu ils n'avaient pas de toilettes et qu il fallait aller dans un autre magasin alors que je venais de dépenser 140€ chez eux, donc j'ai du faire faire pipi à ma fille dehors sous la pluie…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvaise accueil et aucune flexibilité par rapport à la carte fidélité. Service client à revoir. Ce magasin n'a pas envie de faire du CA!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'acceuil de la caissière en magasin en date du 18/11 presser de finir son encaissement et de se débarrasser du client
Dommage le magasin en soit est bien agencer et produits interessant !
Je n'y reviendrai plus !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin de Herblay dans un état pitoyable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la première fois dans ce magasin accueil vraiment désagréable, limite j'étais expédié et en plus faut pas poser des questions car on voit bien que ça la soûle!!!! Donc voilà pourquoi ma note!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ras-le-bol d'avoir à présenter une pièce d'identité à chaque achat. La confiance règne !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçu par ce magasin ne trouve pas les tailles les vendeuse pas disponibles et pourtant j'achète depuis 16 ans dans votre enseigne vraiment très déçu je n'y retourne plus jamais. Dans ce magasin à herblay beaucoup de clients se plain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/herblay/9-mail-des-copistes/2783396
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 34 50 99 82
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
