Excellent
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ISO 20488
Qualité des produits et rapidité de l'envoi. 
La livraison a été très longue, j'ai été obligée de faire un rappel
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que le transporteur ait tardé à livrer votre livre. Nous comprenons votre insatisfaction, malheureusement nous n'avons aucun moyen de faire accélérer les livraisons. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance . Solidairement L'équipe Label Emmaüs
L' achat correspond à ce qui est marqué en particulier sur l'état
Large choix de romans policiers, livraison rapide.
2eme achat et toujours aussi satisfaisant
Marchandise reçu rapidement et en très bonne état.
Le livre est en très bon état effectivement.
Rapidité de l'envoi et qualité du produit
Rapidité et soin de la préparation de la commande.
Bravo et merci pour cette plateforme de 2nde main ! #EconomieCirculaire #EconomieSolidaire
Objet conforme à sa description et rapidité d'envoi.
Rapidité et efficacité du traitement de la commande
Les livres de différentes tailles étaient ont été envoyés dans une enveloppe : le livre le plus grand est arrivé tordu. Il aurait été judicieux de mettre deux intercalaires en carton dans l'enveloppe pour protéger les livres.
Prix intéressant, envoi rapide, article en bon état.
Rapidité d'exécution de la commande, conformité de l'objets
tout s'est bien passé de la commande à la livraison
Bon état des livres commandés. Délais de livraison.
Service parfait et produit conforme a la description.
Rapidité, état des livres comme décrit.
Les livres n'ont pas été soigneusement emballés. L'un d'entre eux est arrivé plié.
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-lien/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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