Excellent
4.8/5494Sur 494 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je suis allée en magasin. On m'a conseillé de commander sur internet en m'indiquant que cela me permettrait de choisir la couleur et un point de retrait gratuit vu le prix de la commande.
Pas moyen de changer de ville pour le point de retrait. Site internet laborieux pour passer la commande. J'ai donc du choisir le retrait a Lille !
Je suis donc retournée au magasin chercher mon colis..
Dommage qu'il n'y ait pas plus de stock en magasin.. pour un produit qui mérite d'être mis en avant..et qui selon moi apporte un plus sur le marché de la sacoche ..
Sinon on est toujours bien reçu au magasin..
Je serais vendeur, je serais déçu de ne pas pouvoir transformer personnellement le conseil en vente... ça passe sur internet, anonyme..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très content de ma commande et du délais de livraison.
Commande reçue, incomplète mais excellente réactivité du service client pour résoudre le problème.
Site clair, expérience d'achat facile et livraison rapide
Livraison super rapide et gratuite en magasin
Choix très large, rapidité livraison. Produit conforme a la description qui y est faite.
J'ai été très bien conseillée par votre commercial
Réponse rapide après une demande technique sur le casque
Réponse de l'entreprise Cyclable.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction, qui nous a permis de remonter un problème informatique concernant l'adressage de nos colis en boutique, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette livraison. Nous sommes sincèrement navré que votre expérience de commande n'ait pas été optimale et n'ait pas répondu à nos standards habituels. Le dysfonctionnement a été corrigé et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L'équipe C -Adresse masquée-
La commande et la livraison ont été compliquées mais le service client a bien assuré, pouvoir les joindre par téléphone a été un plus , je recommande donc sans hésitation
Entreprise française avec bon rapport qualité prix et un excellent service.
Efficacité livraison après commande
Je suis très contente du vélo et de l'accueil en magasin je ne mets pas 10 à cause de la livraison en magasin qui a été compliquée
site internet présentant des produits de très bonne qualité
L'accueil , la compétence et le professionnalisme
Livraison rapide produit conforme en parfait état
la meilleur équipe qui soit, souriante, accueillante et passionnée
Service de qualité, information, rapidité, colissage...
Site fiable, très bon rapport qualité prix service
site intuitif , qualité du produit, prix bon marché.
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://www.cyclable.com/
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
