Excellent
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ISO 20488
rapide, simple, efficace. Matériel qui a répondu à mes attentes
Nous sommes toujours accueillis avec le beau sourire de Naïma, c'est toujours agréable d'avoir des personnes qui sont commerçantes. Cela fait plusieurs années que nous louons nos skis chez vous et nous ne sommes jamais déçus.
Nous continuerons à rester fidèles.
Merci à toute l'équipe
très content, très bonne équipe et je mets 9 car les tarifs sont quand même cher !
Accueil super agréable, des conseils, du service et il une organisation bien rodée qui permet de limiter l'attente. Au top !
Super accueil, super matériel, super conseils
Très bon accueil. La gentillesse. La sympathie
Réponse de l'entreprise Intersport Les Menuires - La Croisette
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si les conseils donnés lors de votre location n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Il semble que nous n’ayons pas pleinement compris vos besoins et vos préférences au moment de vous orienter vers le matériel, et nous en sommes sincèrement navrés. Notre objectif est toujours de proposer un équipement parfaitement adapté, que ce soit au niveau de compétence, au style de pratique ou aux attentes personnelles de chacun. Nous sommes toutefois contents de voir que le retour du matériel s’est déroulé facilement. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe Intersport La Croisette Les Menuires
Plusoeurs erreurs durant la location
Réponse de l'entreprise Intersport Les Menuires - La Croisette
Bonjour Hugues, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les erreurs qui ont eu lieu lors de la préparation de votre matériel, notamment concernant la taille des chaussures de ski et le casque de votre enfant. Cela ne devrait évidemment pas arriver, d’autant plus que la sécurité et le confort sont des priorités pour nous. Il y a effectivement eu une erreur de notre part lors de la remise du matériel, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Heureusement, le problème a pu être corrigé par la suite en magasin. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons rester vigilants sur ces points afin d’éviter ce type d’erreur à l’avenir, surtout sur les équipements comme les casques. Merci également pour vos retours positifs sur le retour du matériel, que nous sommes heureux de voir bien évalué. En espérant vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour aux Menuires. L’équipe Intersport La Croisette Les Menuires
Toujours parfait depuis plus de 10 ans
Tout est parfait , le matériel, l'équipe !
Personnel sympathique, matériel correct, changement de chaussures sans problème. Petit bémol : le temps d'attente pour prendre le matériel (réservé) à notre arrivée. Retour très rapide en revanche
l'accueil et le service même si cette année la prise du matériel a étè longue
Gentillesse et disponibilité du personnel
1h30 d'attente à l'arrivée pour l'essayage malgré la réservation en ligne.
Réponse de l'entreprise Intersport Les Menuires - La Croisette
Bonjour Brice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour l’attente d’environ 1h30 que vous avez rencontrée à votre arrivée, malgré votre réservation en ligne. Le créneau auquel vous êtes passé, un samedi vers 17h pendant les vacances de février, correspond malheureusement à l’un des moments les plus chargés de toute la saison. L’affluence était particulièrement importante et notre équipe était entièrement mobilisée pour essayer de servir tout le monde le plus rapidement possible. Cela n’excuse pas l’attente ni le manque d’accompagnement que vous avez ressenti lors de l’essayage, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression que l’équipe ne pouvait pas vous aider comme elle l’aurait souhaité. Nous sommes néanmoins ravis de voir que le matériel ainsi que le retour de celui-ci vous ont donné satisfaction, c’est un point important pour nous. Votre remarque sur l’organisation du retrait en période de forte affluence est très précieuse et nous aide à continuer à améliorer notre fonctionnement pendant ces moments très intenses de la saison. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Menuires dans des conditions plus agréables. Très bonne journée et à bientôt en station. L’équipe Intersport La Croisette Les Menuires
personnel sympathique, accueillant et compétant.
Le personnel est agréable, à l écoute et le matériel très correct
Un super staff accueillant très patient compétents et dans le soucis du bien être du client
UN VRAI SERVICE QUI TIENT LA ROUTE
Le service , le matériel , le conseil
Nous y allons depuis 5 ans et sommes toujours satisfaits.
equipe tres sympa magasin bien orienté
Location pratique, retrait rapide, service impeccable
Une équipe à l'écoute, toujours disponible !!!
Personnel à l'écoute, super souriant, accueillant et disponible.
Ils ont été de bons conseils quand nous en avons eu besoin (location et magasin) et ils prennent soin de leurs clients.
Le matériel était parfait.
Nous reviendrons avec grand plaisir !!!
Bonne continuation à eux pour la saison et merci.
Charlotte.
Facilité de réservation. Excellente réactivité. Amabilité du personnel. Très bon accueil et service rendu. Choix proposé .
Entreprise - Intersport Rent
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