RAS, service parfait
RAS, service parfait
Avis sans commentaire
Responsable très désagréable avec nous et son personnel. Je suis propriétaire et viens depuis 20 ans aux Arcs et c'est la première fois que je passe une mauvaise expérience en ramenant le matériel. Nous avons été servi par un employé cela s'est très bien passé et un de nos amis a eu une paire de ski avec une pastille inter sport différente nous nous sommes même dit que cela devait être des nouveaux ski. Au moment de les ramener le responsable nous a pris pour des andouilles qui n'avaient pas fait attention que nous avions interchangé avec exactement la même paire de ski soi disant sûrement à un restaurant (même paire de ski, logo intersport, meme pointure puisque notre ami a chauffé ses skis de la meme manière sans rien toucher toute la semaine) malgré que nous étions sure que c'était cette paire qui nous avait été donné au tout début de la semaine et que l'erreur vient de leur inventaire à eux. Le responsable nous a soutenu pendant 20 minutes devant tout le monde que n'avions pas fait attention que nos ski ont été interchangé malgré qu'il n'était pas là le jour où nous avons eu nos skis. Responsable qui parle très fort devant toute la clientèle et le personnel, à la limite d'etre humiliant. Et même si dans l'hypothèse l'erreur venait de nous ce n'est ps une attitude à adopter face aux clients. En revanche avant de nous faire passer pour des andouilles devant des dizaines de personnes il faut au moins s'assurer que le problème ne vient pas de chez vous… dommage de finir le séjour de cette manière. Au vu de la réaction des employés je pense que eux savaient très biens que nous n'étions pas responsables de cela. Ils étaient même très gênés du comportement de leur responsable.
Tout était parfait
Avis sans commentaire
Très pro, très rapide, très aimable.
Très bon accueil, matériel impeccable
Avis sans commentaire
L acceuil et les conseils
Bon accueil bon matériel
Bon accueille, personnel chaleureux.
Pour la disponibilité du matériel, du personnel.
Ils manquaient de stock et m'ont donné des skis beaucoup trop grands sans rien me dire…
Bon rapport qualité/prix
Accueil et conseil excellents.
Très bon matériel et l'équipe très sympathique et professionnelle.
Avis sans commentaire
Très professionnel
Service impeccable
Matériel commun alors que demande spécifique
Accueil et tarifs
gentillesse et efficacité
Avis sans commentaire
Très bons conseils
Avis sans commentaire
Bon matériel et accueil très bien, localisation de la boutique près du logement
bon accueil, organisation satisfaisante avec attente correcte, bon matériel, retour rapide
Qualité du matériel, organisation pour s'occuper du clients
Avis sans commentaire
Qualité du matériel, qualité du service et toujours avec le sourire !
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Accueil, efficacité, matériel parfait
bien reçu et bien organisé, matériel de qualité