Excellent
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ISO 20488
Accueil , prestations, conseils , tarifs , tout est parfait 
Très bon accueil, personnel pro et de bons conseils
Accueil, et respect du délai d'intervention annoncé
Devis respecté, voiture rendue à l'heure prévue, amabilité de l'accueil
L'accueil était parfait l'engagement du prix légèrement différent que lors de la réservation sur Internet mais l'explication qui m'a été donnée était cohérente
J'ai apprécié le fait qu'au vu des réparations, le terme de priorité ai été employé afin de ne pas gonfler trop ma facture et pouvoir me permettre d'envisager au mieux l'entretien de ma voiture. J'ai également apprécié les informations claires et précises que l'on m'a transmises. Je me suis sentie en confiance et prise au sérieux. Toujours une crainte pour moi du fait d'être une femme qui ne connait pas grand chose à la mécanique. Merci à Speedy Clamart
Pour l'accueil, l'efficacité, la réparation faite aussi vite que possible compte tenu du fait que je n'avais pas de rendez-vous.
Professionnalisme,disponibilité, acceuil
La qualité du service, la rapidité de l'intervention et l'accueil irréprochable
Pour l'accueil et le travail bien fait
Prise en charge rapide, sympa, à proximité
Je pense qu'elle est bonne . Salle d'attente trop orientée soleil
Bon accueil et bonne prestation d'entretien. Bon rapport qualité /prix
Personnel aimable, accueillant et travail vraisemblablement sérieux
Un accueil à minima et une immobilisation du véhicule trop longue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bravo et merci à Sambou pour sa gentillesse et efficacité.
J'appelle pour savoir si le véhicule est prêt, on me répond oui, j'arrive 15 minutes plus tard, le véhicule est bloqué par un autre dont un mécanicien vient de commencer l'entretien. Résultat 25 minutes d'attente pour ensuite découvrir que le travail réalisé n'est pas nettoyé (traces de graisse sur tout le véhicule). Le témoin de maintenance n'est pas réinitialisé, un mécanicien commence à regarder des vidéos YouTube pour trouver comment le faire et puis finir par utiliser une valise …
Bref j'ai attendu presque 1h pour récupérer mon véhicule qui était prêt ».
135 points de vérification à revoir : aucun commentaire fait lors du retour alors qu'un certain nombre sont visibles : pare-brise fissuré, voyant allumé constamment sur le tableaux de bords, silent block HS etc …
Professionnalisme à revoir !
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Prise en charge rapide de mon véhicule après une crevaison, et ce malgré un planning chargé
Prise de rdv, accueil et intervention rapide et efficace
facilité de réservation, prix corrects
Remontage bâclé si pare-chocs avant après changement d'ampoule. Résultats frottements du garde boue sur la roue avant. Dommage. Le reste de la prestation est correct.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Même si l'horaire de restitution du véhicule n'ayant pas été respecté, personnel vraiment agréable et au petit soin, je reviendrais volontiers
Très bon accueil de la concession , réparation bien faite , dommage qu on ne puisse pas bénéficier des offres internet aussi en concession
Entreprise - Speedy
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