+ Un tarif particulièrement attractif - Des délais de traitement des clients trop longs. - Un manque d'information en amont sur la nature des opérations de révision réalisées.
+ Un tarif particulièrement attractif - Des délais de traitement des clients trop longs. - Un manque d'information en amont sur la nature des opérations de révision réalisées.
Un accueil et une prise en charge parfaite. Un vrai sens du service.
Personnel au top
Bonne Accueil et de bon conseils pour les réparations
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Très bon accueil , véhicule remis dans les délais Informations données sur la révision
capacité à trouver un rdv en urgence
Bon accueil ; diagnostic rapide et transparent; service rapide et prix compétitif.
Bon accueil et bons services
Accueil et disponibilité
Toute c'est très bien passé! Accueil magnifique! Ce n'est pas la première fois que je convoite ce centre. J'ai été toujours bien accueilli
Très bonne acceuil
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Sens du service .. et professionnel
Rapide, efficace et sympa
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Le devis effectué en ligne (240 € TTC) n'a pas été respecté, et on m'annonce une facture a 265€, suite a ma protestation, j'ai du payé 244 €. C'est incompréhensible que les prix affiché lors de la prise de rdv ne corresponde pas a la réalité de la franchise.
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Accueil et efficacité suite à une panne
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Malgré un RDV pris, mon véhicule n'a été pris en charge qu'une heure après…
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Prise en charge rapide, délai d'intervention respecté
Amabilité et professionnalisme
Le personnel est très professionnel, efficace et de très bon conseil.
Remplacement batterie effectué dans l'heure sans RV car nécessité impérative, malgré charge de travail de l'atelier. Par comparaison chez Norauto attente de 2 semaines pour avoir un RV.
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Nous avons pris un RV par téléphone et à notre arrivée on nous annonce qu'il n'y a pas de RV pour notre véhicule Un ordre de travaux a été signé or la facture ne correspond pas à cet ordre de travaux. Nous supposons que la révision que nous avons demandée n'a pas été réalisée dans son intégralité On nous a indiqué verbalement des travaux à prévoir mais rien ne nous a été proposé et même noté ! Et enfin la manière de parler aux clients de la jeune femme a l'accueil n'est pas acceptable !
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Tout c'est bien passé dans l'ensemble mais ma jante a été rayée par la machine…le responsable s'est engagé à m'envoyer un bon de réduction de 50€
Satisfaisant
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J'ai été bien reçu
Bon conseil, bonne prévention, travail bien fait et gentillesse
Le service n'a pas été réalisé par manque de … ? , un manque de professionnalisme de la part du responsable » et aucun geste commercial pour le temps/argent perdu et devoir revenir un autre jour. Un devis augmenté qui ne correspond pas a celui affiché lors de la prise de rendez-vous. Une cata ..
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Tout était bien fait temps respecté
Accueil détente, professionnalisme dans la prise en charge du problème et sa résolution
Personnel aimable et compétent
La clarté des prix n'est pas au rendez-vous, je n'ai pas été assez vigilant mais lorsqu'on parle de réductions à venir, c'est à la personne qui parle également d'être honnête. La prochaine fois, je ferai ma révision chez le constructeur, on ne me dira pas qu'on ne peux pas changer mes bougies faute d'instrument constructeur. Je n'ai pas voulu d'une revision constructeur qui me semblait trop chère, au final j'en ai eu pour le même prix, pas 2 fois ....
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Accueil incroyable, prestation aussi
Retard
La révision de ma voiture a été faite comme prévu. J'ai été informée des défauts de matériel qui nécessitaient une réparation, celles-ci ont été faites sur le champ, après mon accord, je n'ai pas eu besoin d'un autre rendez-vous. Et, en plus, les personnes sont très aimables.
Très professionnel et très accueillant
Crevaison traitée rapidement
Efficace, rapide et gentil
Un accueil formidable et aucun dommage n'a été détecté. -> Travail de qualité
Une ambiance fort sympathique et un professionnalisme de grande qualité
Climatisation
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J'avais rendez-vous à 11h à l'origine : à la demande du magasin, j'ai accepté de la déplacer à 9h. Par contre, le véhicule n'était pas prêt avant 12h30.
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bon service , et agréables