Excellent
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ISO 20488
Technicien professionnel est agréable .
Intervention très bien réalisée. L'appel du technicien 25 min avant son arrivée est un plus.
Nous sommes très satisfaits du technicien
Good, I would appreciate it if Culligan could arrange an annual appointment for servicing instead of requiring me to initiate the call.
Technicien à l'heure, charmant, professionnel , courtois ,
Il nous a expliqué le fonctionnement de la machinerie et des opportunités avec des produits différents fournis par la marque.
Très agréable rencontre
Cordialement
Très bonne et sa dure depuis au moins 30ans
Respect des horaires de RV bon contact avec le technicien explications du travail à effectuer très satisfait
Bonne intervention du technicien mais nous sommes toujours obligés de vous contacter au bout de 6 mois pour avoir un rendez-vous. Or, avec un contrat d'entretien, nous pensons que c'est à vous de faire le suivi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun problème sur l'intervention du technicien, par contre gros problème sur le suivi des interventions au pas semestriel par le service administratif, il faut relancer ce service pour obtenir un RdV, en 2023 j'ai eu 1 seul passage le 05 juin, l'intervention prévue en décembre a été reportée au 08 janvier 2024 faute d'anticipation sur la prise de RdV », c'est pas la 1er fois que je signale ce problème.
Les rendez-vous sont tenus. Les techniciens sont toujours très professionnels et courtois.
Mon technicien m'a parut être un professionnel qualifié . Il a tout de suite repéré les problèmes de mon appareillage qui n'avait sans doute pas été entretenu depuis plusieurs années .
D'abord, j'ai appelé pour avoir un rdv car ma visite bi-annuelle avait été oubliée.
Ensuite même en demandant un délai de passage lointain, j ai été obligé de bloquer ma matinée (impossible d'obtenir un horaire de passage alors que c'était possible dans le passé). La qualité du service en terme d'organisation semble se dégrader.
Quant au technicien, travail sérieux, sens du service, et compétent, rien à redire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien sympathique et compétent.
Cela fait 20 ans que j'ai l'appareil une fois par an il font la révision et tout va bien
Aucun soucis avec culligan et technicien contiencieu
Ponctualité du technicien
L'année dernière j'ai été contacté pour un seul rendez-vous de contrôle alors que deux sont prévus au contrat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait sauf que j'ai été obligé de déclencher moi-même l'intervention de maintenance prévue au contrat, ce devrait être réglé pour les visites à venir.
Sinon j'apprécie la ponctualité, l'efficacité, le professionnalisme et l'amabilité de l'intervenant.
Service de qualité et technicien toujours professionnel et agréable
Professionnel,aimable chose rare à l heure actuelle.
Appel du technicien pour annoncer son arrivée. Souriant et efficace. Des conseils et vente d'un seau de pastilles pour la lessive.
Depuis quelques années toujours le même technicien, très professionnel et disponible !
Depuis que le technicien est passé et a réglé l'adoucisseur sur un cycle hebdomadaire, tous les vendredis (après que le système ait complété son cycle), tous les robinets et autres tuyauteries de la maison font un bruit très fort comme si de l'air était présent dans tout le circuit. Le tarif de l'entretien est également très élevé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Content car le technicien est arrivé de bonne heure et heureusement, car une heure après son départ en rangeant le garage autour de l'adoucisseur , SURPRISE, une belle fuite d'eau! Donc eau coupée jusqu'à son retour, problème de joint...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis 1995 que je suis chez Culligan, je suis toujours autant satisfait de leurs services
Cela fait environ 30 ans que j'ai fait installé un appareil Culligan dans ma maison à Marcellaz en Faucigny et 5 ans dans ma maison à St Germain sur Rhône et c'est toujours avec une grande satisfaction. Tant au niveau de l'utilisation que de la maintenance.
Technicien sympathique et professionnel par contre le prix des pièces détachées ne m'incitera pas forcément à reprendre du Culligan
Très professionnel et sympathique
Client depuis des années je suis satisfait de vos services, entretien, révision, régularité et efficacité.
Technicien toujours sympathique et compétent
Même technicien depuis des années.
Très compétent et très aimable
Bonjour toujours aussi professionnel et à l'écoute de nos besoins
Installation bien entretenue et produit fiable de qualité !
Ponctuel, précis, efficace et aimable
Ponctualité, sérieux et fiabilité
la compétance se remarque fortement
et à tous les niveaux
merci
Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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