Patrick L.

10 mois entre deux visites ... Heureusement qu'il y avait un sac de sécurité. Inadmissible.

Gilles M.

Heure du rdv non respecté

JEAN-MARC M.

Le contrat prévoie 2 visites par an, en mai et en octobre. Les visites se sont décalées de six mois et de plus nous sommes obligés de prendre les rendez-vous par nous mêmes.

Philippe L.

la visite des 6mois a été oubliée

Ahmadou S.

Travail vite fait !!!

Didier C.

Si il y aurait eu que le technicien j'aurais mis 9 ou10...travail impeccable mais je lui avait demandé de me mettre les deux sacs que j'avais dû acheter car cette visite prévue en avril a été reporté puis retardée fin août.. .pas le droit apparemment !!!

H.

cela fait 2 années consécutives que vous n appeler plus pour un rendez vous annuel pour notre adoucisseur et obliger de vous appeler plusieurs fois pour vous avoir

JEAN-MICHEL C.

Mauvaise résolution de la panne pour laquelle nous avions demandé la visite

ERIC S.

Jessica B.

J'avais spécifié que je partais au travail entre 11h45 et 12h et demandé de ce fait que le technicien arrive pour 11h au plus tard. On m'a certifié que c'était bon et le technicien est arrivé à 11h45!!! Le technicien était très agréable et à fait son travail et suivi les horaires que l'on lui avait donné. Le travail a donc été fait mais ma demande non respecté. J'ai donc dû m'organiser en dernière minute afin que la visite puisse se faire malgré tout. Donc 5/5 pour le technicien et 0/5 pour la planification.

Gerald A.

Plus de sel dans mon adoucisseur et une secrétaire se permet de me dire que ce n'est pas grave que mon eau est adoucie quand même plusieurs semaines encore….alors que mon eau est redevenue calcaire comme avant et selon elle impossible de me livrer un sac de sel !!!! A quoi sert mon contrat entretien ????? Juste à payer?????

Sabrina D.

Bonjour, car sa ne fonctionne pas correctement

R.

J'ai signé une garantie à 18€ et je me retrouve à 24. Je sais que les augmentations suivent l'inflation mais Culligan devrait se renseigner sur les revenus de chacun.

Nicolas L.

3 ou 4 interventions pour poser un adoucisseur, des dimensions non conformes et surtout être prélevé d'avance pour un abonnement que je ne peux pas utiliser encore. Certes c'est bien, mais ça reste compliqué comme organisation.

CHRISTIAN F.

depuis que je posse un ensemble d'adoucisseur CULLIGAN vos prestations ne cesses d'augmenter 'à vitesse GRAND V je trouve inadmissible une augmentation de 10 % en un an voir PLUS ..

Plutôt que de changer le pièce de la pièce usagée le technicien a du changer tout le système car Culligan ne produit plus ce joint là La bonne blague, on croirait iPhone qui change ses chargeurs pour les facturés à ses clients !

PHILIPPE B.

25 ans d ancienneté. J attend toujours une vraie réponse concernant le calcaire dans l eau chaude, et pas dans l eau froide bizarre.

Nicolas B.

Le technicien est passé a fait les vérifications -ok Lorsque j'ai abordé le problème de sel que j'ai eu il m'a juste répondu que c'était à moi d'anticiper les rdv pour la visite?? Curieux étant donné que la quantité de sel est calculé par rapport à la consommation ! Est-ce un mauvais calcul du commercial culligan? J'ai dû emprunter 2 sacs de sel à mon voisin avant son passage du coup je lui ai demandé de m'en laisser 2 de plus pour lui rendre il me répond que c'est pas dans mon contrat ! Du coup il me met en porte à faux avec mon voisin qui lui aussi est chez culligan. Le tarif de l'installation et de l'abonnement n'étant pas donné je pensais être tranquille avec les sacs de sel résultat je dois 2 sacs à mon voisin, je dois anticiper la prise de rdv. Pourquoi passer par culligan autant prendre un adoucisseur et s'occuper de tous soit même.

Herve P.

Et bien je paye tous les mois pour l'entretien deux fois par ans et c'est moi qui ait dû appeler la société pour que l'entretien soit fait….de juillet à octobre, bref prendre l'argent sans vraiment honorer son contrat.

V.

Ce technicien n'a pas respecté la propreté de notre logement, j'ai trouvé de l'eau partout ( sans même nous prévenir qu'il n'y avait eu un problème ) des traces de mains dans l'escalier, de l'eau partout à côté du water bar, les bouchons plastiques des filtres dans l'évier … autant le précédent technicien était irréprochable aujourd'hui ce n'est plus le cas avec celui ci ! En espérant que ce soit un cas isolé ….

Client anonyme vérifié

Bonjour suite à l'intervention de votre agent il me fait remarquer que l appareil est mal réglé et que l agent précédent n'a pas effectué le travail correctement de ce fait l'appareil c'est colmaté et je me suis retrouvé comme si je n'avais pas d adoucisseur et il n'a pas effectué le changement de filtre comme prévu dans mon contrat que je trouve cher pour le peu de prestations réalisées ce qui vous as permis d économiser des sac de sel qui sont prévus dans le contrat vu que vos agents dérègle l appareil pour effectuer cette économie donc j attend un retour de votre part pour me faire un geste commercial si vous ne voulez de la mauvaise pub