Très bon
4.0/51908Sur 1908 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le personnel très à l'écoute puis il sont très souriant
Dommage qu'il faille payer séparément pour la piscine. D'ailleurs, c'est un peu petit pour un grand camping. Et quelle connerie de devoir porter un certain maillot de bain !
Moitié moins d'animateurs et donc moitié moins d'animations… mes nièces et mes enfants se sont ennuyés et pour eux la pire année , un camping sans âme et sans vie cette année
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème d' odeur de remonté d égout ( signalé le lundi soir ) un technicien est venu et nous a dit que son collègue viendrait mais personne n' est venu malgré un nouvelle appel le mercredi matin mais bon séjour malgré l odeur
Situation du camping, propreté des lieux, qualité des infrastructures, accueil du personnel
Tout était parfait : propreté du bungalow et du site, équipements fonctionnels, Acceuil chaleureux et souriant de tout le personnel, réactivité aux demandes.
Peu d'animation familiales l'après-midi, ou en début de soirée (tout se fait en soirée), nous avons plus profité des activités aux environs. MH pas très propre à notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et nous comprenons que vous auriez apprécié davantage d'activités familiales en après-midi ou en début de soirée. Votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous sommes également navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos hébergements et que nous transmettrons vos observations à notre équipe de ménage pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
La mer est à proximité du camping, les soirée sont super sympa, le mobil-home est propre bien décoré et aussi tout équipé. Par contre petit bémol, dommage que la piscine ouvre qu'à 10H30.
Emplacement du mobilhome à côté des activités sportives. Jeu de foot tout l'apres midi jusqu' 21h30 le soir et ce tous les jours e la semaine! Vraiment trop bruyant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les poubelles étaient affreuses. Manque d'information sur les programmes où horaires pas à jours. Quelque problèmes avec la clim qui a chaque fois a été traité et tjs rapidement. Mais 4 fois en une semaine et 37 degrés pour dormir c'était vraiment pas simple
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des espaces communs est une priorité pour nous, et nous regrettons que la situation des poubelles ait entaché votre expérience. Votre remarque concernant le manque d'information sur les programmes et les horaires a été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'assurer une communication plus précise et actualisée à l'avenir. Nous sommes toutefois rassurés de savoir que les problèmes rencontrés avec la climatisation ont été traités rapidement à chaque fois. Nous comprenons que la récurrence de ces incidents ait pu perturber votre confort, surtout lors de fortes chaleurs, et nous en sommes sincèrement navrés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Cela fait deux années que nous allons passer nos vacances au Mar Estang 2022 et 2024 et le personnel et toujours agréable, réactif au moindre soucis
Le camping est dans sa globalité propre et les infrastructures également
Tout était parfait. Accueil, équipe d'animation, équipement du Mobil-home, activités, commerces de proximité, la mer à côté…nous reviendrons c'est certain !
Rubbish area not emptied enough, splash park out of action, no bbq or grill, no mini golf on site
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Hello Stephen, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. Please be assured that your comments regarding the frequency with which the bins are emptied, the unavailability of the water park and the lack of barbecue, grill and mini-golf facilities on site have been passed on to the relevant teams so that improvements can be made. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an improved experience. We hope to see you soon! The Siblu Mar Estang team.
Notre Mh de propriétaire était top. Dommage trop de restriction dans la piscine. Heureusement que la plage est tout près du camping, pour nos ados un vrai plus.
L'infrastructure, les animations,les animateurs, la fréquentation , la situation géographique , l'accès plage à pied du camping.
Accueil excellent, rapide et chaleureux, camping très beau et propre, mobile home spacieux et très propre. Je n'ai pas mis 10 parce qu une règle à la piscine est incompréhensible, les fichus pour protéger ma fille du soleil sont interdits, elle qui fait des insolations je ne suis donc allée uniquement à la piscine couverte, le responsable maître nageur n a voulu entendre aucune explication, je n'ai jamais vu cette règle dans aucun camping et pourtant je pars en camping avec mes filles depuis 12 ans…
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Kevine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil, la beauté et la propreté de notre camping, ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant la réglementation de la piscine. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réévaluer nos règles pour mieux répondre aux besoins de nos clients tout en garantissant leur sécurité et leur bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping réuni beaucoup de critères positifs
Tout était très bien, emplacement proche de la plage. Mobilhome très bien et propre. Animations top !
Seule remarque la fin zone ferme de bonne heure et nous avions choisi ce camping pour son terrain de padel qui ferme à 19h cents à dire à l'heure où l'on peut commencer à jouer car avant c'est la canicule ! Dommage !
Il manque vraiment des parasols autour de la piscine ça a été très dérangeant pour moi avec une peau très clair de pouvoir rester aux abords de la piscine pour surveiller mes enfants, le peu de places à l'ombre près du mur étant très rapidement prises et plus personne ne bougent sinon c'est un super camping dans l'ensemble
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons adoré votre camping les structures et notre bungalow était génial
City et trampoline fermés trop tôt 21 h 50 mn
meme si en vacances on ne cuisine pas trop, l'équipement en ustensile est un peu basique : manque cocotte minute
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Kristof, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de ce que vous avez particulièrement apprécié. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Andreas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour nous permettre de continuer à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions et suggestions spécifiques. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping Bien situé ,à 5 mn de la plage par un petit portillon ,super ambiance.
Nous sommes venus plusieurs fois depuis 2007 et depuis siblu ,le camping a bien été amélioré.
Par contre quand on est côté portillon ,c est dommage qu il n y ai plus d accès direct au jeux ,piscine etc
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Yvette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la localisation du camping ainsi que l'ambiance vous aient plu. Il est gratifiant de savoir que vous avez constaté et apprécié les améliorations apportées depuis que Siblu a repris le site. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès aux jeux et à la piscine depuis le côté portillon. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil personnel souriant agréable animation tt les soirs
Pr l accès plage la propreté du camping et malgré le faite que l animation est fortement diminué au fil des années Ramon fait son possible pr nous donner de belles prestations
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Dino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de partager vos impressions positives avec nos équipes, qui sont toujours désireuses de connaître les retours de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Es war alles bestens, tolles Programm für die Kinder. Sehr sauber und das Personal freundlich. Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit der ganzen Familie.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Anabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre programme d'animations pour les enfants, la propreté de nos installations et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes toujours heureux de savoir que les familles repartent avec de beaux souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous sommes venus avec un bébé et nous avons trouvé dommage que les jeux d'eaux pour enfants ne fonctionnaient pas et la propreté du logement n'était pas au rendez-vous nous l'avons rendu bien plus propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable
Mobile home petit mais bien aménagé vu l'espace pour 7/8 personnes. Il faut un peu plus de transats et plus à l'ombre
Agréable camping tous et à disposition même pas besoin de voiture
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Madyson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour concernant les emplacements et la quantité de poubelles disponibles est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes attentifs à offrir un cadre agréable et fonctionnel pour nos vacanciers et vos observations sont essentielles pour nous aider à progresser dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top, les équipes font le max pour nous satisfaire. Accueil super, l'équipe est souriante et disponible. Merci pour ces vacances
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Najia Cafto, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'accueil ainsi que la disponibilité de nos équipes ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Peu d animation ou toujours les même qui reviennent.
Piscine non chauffée la 2ème semaine pour des raisons d économies d après le maître nageur.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Maite, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Hallo Jana, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet volledig tevreden heeft gesteld. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we zouden graag meer willen weten over de aspecten van uw verblijf die niet aan uw verwachtingen voldeden, met name wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding. We zullen daarom goede nota nemen van uw opmerkingen, zodat we onze diensten in het dorp nog verder kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het Siblu Mar Estang team.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.marestang.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 80 35 53
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.