Très bon
4.0/51904Sur 1904 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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ISO 20488
Aucune intimité dans vos emplacements, les mobil homes sont les uns sur les autres.
Pas ou très peu d'animations pour les locataires qui sont très mal considérés, tout pour les propriétaires, mais je peux le comprendre il faut bien les protéger étant donné le prix qu'ils déboursent à l'année dans vos établissements, qui ne sont d'ailleurs pas des campings mais des parcs à rendement...
Restaurant fermé en semaine.
Piscines très petites, pas assez de transats, graviers sur le sol et également dans la piscine, eau froide...
Snack assez bien, prix corrects
Point positif accès à la plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
les locataires n'ont pas accès aux soirées réservées aux propriétaires.ambiance déplorable ! tout est fait pour le business .vous ne méritez pas un quatre étoiles !!!vous avez tuer l'esprit camping qu'avez le mar estang
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DECU DE NOTRE SEJOUR TROP POUR LES PROPRIETAIRES ET RIEN POUR LES AUTRES JE SUIS DECU DE LA PISCINE TROP FROIDE PAS D ANIMATION EN SEPTEMBRE
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Infrastructures très abîmées Fun Pass très cher pour le peut d'activité proposé.
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Piscine pour enfant fermé et ça depuis 2 ans, alors que publicité la dessus. Sol piscine brûlant d'un côté et pas confort de l'autre. La piscine pour enfant côté toboggan est râpeuse et blesse les enfants. Payer un accès pour de tel prestation est absurde, mais vu les avis déjà présent sur Internet nous ne sommes pas étonnés. Camping 4 étoiles qui ne les méritent pas, et qui se repose sur ces acquis !!!! Vu les prix auxquelles vous vous permettez de louer vous devriez avoir honte.
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Aucune animation service médiocre
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre note pour "service médiocre" tandis que des dizaines d'autres familles sont ravis de notre accueil et de nos services, pouvez-vous nous en dire plus? Concernant nos animations, nous avons un planning complet du matin au soir, autant sportif que familial et également un club enfant 5 jours sur 7 avec une journée en continu le mardi de 10 h à 17h il est dommage que vous n'ayez pas trouver votre bonheur dedans. Cordialement L'équipe Siblu Marestang
J'ai connu ce camping avant qu'il soit siblu village il était à l'époque très chouette, on sent maintenant que ce qui compte c'est seulement gagner de l'argent et en aucun cas le bien être des personnes.
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Due to Siblu deceitfully withholding the deposit
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Christopher, Votre caution a été prise car le mobile home était dans un très mauvais état : le ménage n'était pas fait, linge entreposé dans l'armoire, poubelle à moitié vidée, toilettes sales avec des choses dedans, le frigo dans un mauvais état, tasse cassée. Nous prenons très rarement des cautions, pour cause il en est état de 4 depuis 4 mois et nous avons accueillis beaucoup de famille depuis l'ouverture du camping. Les photos parlent d'elle-même nous n'argumenterons pas plus par rapport à ça. Cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil déplorables du camping je précise car les propriétaires du mobil home était très à l'écoute ensuite c'est la première fois qu'on me demande un forfait supplémentaire pour accéder aux activités ( piscine, ping pong , par enfants… ) tout ça pour des horaires non respectés et en plus payés de nouveau des activités à l'intérieur de ce même complexe !!!!!
Et pour terminer petit commerce avec horaires approximatif et des produits très bas de gamme à des prix exorbitants….
Donc à fuir absolument je suis navré pour les propriétaires qui doivent subir ce manque de professionnalisme .
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos visiteurs, c'est pourquoi votre avis est très important pour nous. Il nous permet d'identifier les points à améliorer pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et nous assurer que les horaires annoncés soient respectés et que la qualité des produits proposés dans notre commerce soit revue. En ce qui concerne le funpass, c'est aux propriétaires avant de valider votre location de vous expliquer tout le système de Siblu. Il doit préciser dans son annonce que l'accès à la funzone n'est pas comprise pour que vous puissiez anticiper et éventuellement choisir un camping avec un autre système de fonctionnement. En l'occurrence les campings siblu ont toujours fonctionné comme ceci. Leur annonce doit être claire et non mensongère donc nous ne sommes pas responsable de ça. Nous sommes en permanence entrain de leur rappeler et d'expliquer aux clients qui nous appellent également. La seule activité payante en plus à l'intérieur c'est la location de raquette de paddle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Service inexistant. Propreté à revoir avec des crottes de chien un peu partout malgré les sacs mis en disposition des gens. Personnel non accueillant. Et non respect des horaires annoncés à l'arrivé. Je déconseille !!!
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Le personnel et désagréable une fois que l'argent et sorti de notre compte nous ne somme plus considéré comme client ! Et pire quand nous somme vacances de basse saison on nous dit carrément que ne devrait pas être là
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Nous avons détestés et ce mail confirme bien que malgré mes mails et mes plaintes je n'ai pas était entendu ou pris au sérieux.
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Nettoyage pas fait ainsi que l inventaire, mobilhome situer prêt d'un étang donc impossible de profiter de la terrasse à cause des Moustiques même pas un geste commercial et de plus il a fallu que je le nettoye pour le rendre de peur de payer
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angegebene Öffnungszeiten stimmen nicht, die Leute waren teilweise sehr unfreundlich, der Funpass war reine Abzocke und der Zutritt zu den Pools wurde uns aufgrund einer normalen, sauberen, frischen Badeshorts verwehrt
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Hello, We do our best to make everyone's stay as pleasant as possible. We are therefore sorry to hear that you have not fully appreciated our village. We would also like to remind you that Siblu has 28 campsites of different sizes and atmospheres, which may allow you to find a structure more suited to your wishes. Yours sincerely The Siblu team of Mar Estang.
No me informaron que la fianza y gastos limpieza no me los devolverían al marchar.Hay que esperar mínimo 48 horas. En las piscinas muy estrictos con los bañadores de los hombres.
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After arriving at the park and our caravan not being what we had paid for when reporting to the staff at reception they were unapologetic and quite sarcastic with their responses. One lady at reception I unfortunately don't know her name was quite helpful but the rest of the holiday was just very below par for a Siblu site. I have been in contact with customer support who are also very unhelpful so have been left no choice but to escalate to the ombudsman
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Des voisins qui nous ont pourris notre sommeil,
Alcoolisés tous les soirs ,et tappages jusqu'à plus de 2h00.
Vraiment ,vous devriez sélectionner votre clientèle, je suis très déçue .
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J'ai payé le prix d'un mobil home avec 2 salle de bain et j'ai recu un mobil home avec un salle de bain.
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Le pire des siblu que j'ai pu faire
A notre arrivée cela fait vacances mais une fois à l intérieur bar vide presque pas de mobilier snack qui ferme tôt piscine qui ferme tôt planning des animations sur 3 semaines la même bref a fuir
Mobilhome dans un état déplorable à notre arrivée et malgré le signalement à l'accueil sans réaction ! Nombreuses douches froides suite à des défaillances du chauffe-eau au gaz.
Pour le manque de matériel , professionnalisme du personnel et surtout aucun respect envers les clients
Mobil home très moyen pour le prix payer . Animation toujours la même chose . Je ne recommande pas ce camping .
Notre hébergement ne correspondait pas au descriptif
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.marestang.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 80 35 53
Adresse
Itinéraire
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