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Le technicien etait ponctuel, professionel, et a repondu a toutes mes questions. Super service :)
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Aucun retour sur l'intervention. On ne sait pas ce qui a été remplacé ou paramètres changés. On nous a juste demandé de signer à la fin de l'intervention . 2 techniciens sont venus sans que l'on sache pourquoi
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Une installation professionnelle et performante
Nous sommes très satisfaits de notre installation : l'eau n'est pas calcaire et l'eau de boisson est très bonne
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Qualité des produits et prestations
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Rien à dire sur la visite du technicien qui s'est très bien passée, mais cela fait 2 fois que je dois appeler pour ma visite d'entretien et je n'avais plus de sel dans la cuve.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Contrairement aux techniciens de l'agence du 28, qui s'occupaient de l'entretien avant, le technicien n'a pas mis de surchaussure. Le temps était beau mais malgré cela, il a été nécessaire de nettoyer après son passage. Aussi, le technicien est parti sans remplir le bac à sel (rempli à la moitié). Alors que deux sac étaient disposés à côté. Dommage au vu du prix de l'abonnement...
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Prestations parfaite
Bonne prestation. Je souhaiterais qu'un créneau horaire d'intervention réduit à 1h soit précisé la veille
qualité du service, contact clientèle agréable
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Amabilité, respect des horaires des rdv
Efficacité
Technicien réactif, propre, très professionnel. Il a su nous explique le fonctionnement de notre appareil.
Parce qu'on signe le compte rendu de visite sans le visualiser avant et que ce dernier ne reflète pas toujours la réalité ( nettoyage extérieur de l'appareil, contrôle canne à sel, th de l'eau dure de la ville…) Parce qu'il faut maintenant vous contacter pour programmer les 2 visites annuelles malgré contrat d'entretien depuis plus de 20 ans Des visites 10 mn Ça manque un peu de fidélité et sans doute de personnel même si ils sont toujours sympathiques
Rapide et efficace
Ponctuel souriantvet professionnel
Qualité et compétences du technicien
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Nous avons toujours été satisfaits des services rendus par les techniciens lors des visites d'entretien de notre adoucisseur
Très bon professionnel, bon relationnel , bon conseil et efficace
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Parce que je suis très content du service!
Efficacité rapidité professionnalisme et fiabilité tant de la marque que du personnel
Service et aimabilite du technicien qui connaît parfaitement son travail
Très professionnel
Ras . Tout s'est bien passé
Travail bien fait et amabilité
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Technicien très aimable et avenant
Technicien arrivé dans le créneau d'heure convenu. Amabilité du technicien et contrôle de l'adoucisseur réalisé sans problème.
Je suis tranquille je m occupe de rien.
Efficace et serieux
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Gentillesse et compétence
attentionné, fiable, compétent
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Compétence et prestations parfaites.
Le technicien ne s'est pas contenté de remettre du sel, il a re réglé l'appareil et a nettoyé un accessoire qui était bouché.