Excellent
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ISO 20488
Les visites périodiques sont un très bon choix
Technicien Culligan tres compétent pour la visite annuelle de nos appareils Culligan.
Le rdv pris n'a pas été honoré, sans information ni rappel pour nouveau rdv.
Il a fallu que je rappelle moi-même.
Au 2è rdv le technicien a bien fait son travail, compétent et donnant les explications sollicitées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La plage horaire est trop importante pour la visite entretien. Le technicien n'a pas été très courtois et à manqué de pédagogie. Légère fuite sur un robinet, refus de changer le joint. Après un moment, il semble que ce type de joint ne se fasse plus. L'installation à 15 ans. J'ai demandé un devis pour connaître le coût de remplacement du robinet ( juste pour un joint!). J'ai reçu le CR d'intervention mais pas le devis. De plus ça fait . Il a également refusé de me laisser un sac de sel en réserve, alors que l'année précédente Oui, et il a été utilisé pour moitié. Le coût annuel d'entretien a fait l'objet d'augmentations importantes depuis 3 ans ( plus de 10% par an). A ce prix là on peut espérer une autres prestation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très sympathique et très efficace
Visite de maintenance...avec 2 mois de retard.
Il n'y a pas de suivi, nous n'avons pas été sollicité pour la prise de RDV
Nous nous sommes retrouvés plusieurs semaines sans sel dans le bac
On nous promet de nous rappeler mais cela n'est pas fait
Aucun sac de laissé en plus lors de la dernière visite d'entretien au cas où, nous amène à devoir en acheter faute de pouvoir prévoir un rdv rapide
L’entreprise a pris contact avec ce client
technicien efficace et de bon conseil
Technicien sympathique et professionnel
Très efficace, a l'heure et sympathique.
le technicien est très professionnel et ponctuel
Job très bien effectué et Technicien Humain et Sympa
Le technicien a trouvé ce qui n'allait pas et à règle le problème aussitôt.
Très bien
Juste une remarque pour le créneau horaire qui à mon goût est trop large 8h 13h.
Le technicien a été parfait, compétent, de bon conseil et sympathique.
Technicien ponctuel ,empathique, compètent bien enlevé
Je suis client depuis 20 ans ,que du bon service. !!
Votre technicien m'a contacté car il était à Chambourcy, 3 jours avant mon rdv pour voir si cela m'arranger. Superbe initiative car j'étais disponible. Il travaille bien, explique tout ce qu'il fait, et il est charmant. Merci à ce technicien que j'apprécie beaucoup.
Technicien au top qui a bien expliqué l'entretien qu'il réalisait
Technicien compétent et souriant.
Depuis plusieurs années, cliente fidèle à Culligam. Suvii et contrôle tous les 6 mois avec des sérieux techniciens
Technicien a l'heure du rendez-vous
Connaît bien son travail
A l'écoute du client
Rien a redire pour le moment
Je continue
C.Chevalier
Planification retardée, étonnamment encore des services supplémentaires proposés. Fais les choses correctement et nous parlerons des extras.
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis syndic bénévole d'un immeuble et vous nous approvisionnez en sel et lorsqu'il a fallu changer notre adoucisseur il est bien entendu que c'est à vous que nous avons fait appel. Nous avons demandé à changer la livraison et le poids des sacs de sel avec une demande de chargement par votre technicien dans la cuve, le montant de la mensualisation a légèrement changé, c'était logique et nous sommes très satisfaits de vos services.
Service client au top, technicien au top, produits au top
Technicien sympathique et souriant a fait son travail correctement et a nettoyé à la fin de ses manipulations. Bonne prestation.
Cliente en l'an 2000 j'ai fait faire une installation dans une maison et depuis 2012 dans une deuxième maison. Ai toujours été contente de leurs services.
cher par mois pour le service rendu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très professionnel, à l'heure, compétent et néanmoins convivial.
professionnel, efficace et de bon conseil
Entreprise - Culligan
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