Personne très pro et nous ayant donné de bons conseils
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Informations erronées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Tout va bien . Je trouve l'intervention horriblement cher pour un appareil haut de gamme deja coûteux .
Compte-rendu incomplet - Visite très superficielle
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Technicien sérieux et aimable
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Technicien attentionné et très à l'écoute du client.
Tres professionnel
Service de qualite
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Rendez-vous reporté deux fois. Idem l'année dernière, mais une seule fois. Les créneaux seraient-ils trop nombreux par jour ?
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problème d'horaire
Son efficacité, sa technicité et son professionnalisme.
Tout s'est passé comme prévu, en heure et en temps. Seule l'heure d'intervention reste trop vague dans la demie journée
La ponctualité la compétence et et la cordialité des intervenants.
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Bon contact
Disponible et efficace
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Très professionnel.
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Très professionnel
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efficace discret
efficacite
Service et qualité toujours au top
Je suis cliente depuis 2010 avec un contrat privilège qui est censé garantir deux prise de rdv par an (en étant contactés par vos soins), passage d'un technicien pour l'entretien et le remplissage de sel dans l'adoucisseur ; depuis deux deux ans j'ai le privilège de ne plus recevoir de planification de rdv par mail; C'est moi qui suis obligée de solliciter la planning quand je m'aperçois que le sel manque… et lorsque je m'en aperçois, les mois sont passés …, et pas facile de trouver un créneau de rdv rapidement, ce qui ajoute encore des semaines sans sel. Pour ce dernier passage réalisé récemment début décembre, j'ai dû appelé deux fois sans retour d'appel pour obtenir 1/ un rdv et 2/ un geste commercial . Par chance, le jour de mon premier appel pour solliciter un rdv en urgence, une camionnette Culligan était garée devant chez moi et le technicien venait de finir son intervention chez mes voisins . Je lui ai demandé de me dépanner, ce qu'il a accepté tout de suite sans aucun soucis. Il m'a aussi proposé une batterie auxiliaire, voyant que l'appareil s'était mis en mode usine » à cause de coupures de courant que je lui ai confirmé ; personne ne me l'avait proposé auparavant. Le technicien a était parfait , professionnel et efficace. C'est malheureusement le service de rdv privilège qui ne fonctionne plus depuis plus de deux ans. Payer un abonnement pour un service onéreux que l'on vous vend pour avoir l'esprit tranquille et qui ne fonctionne plus n'est pas normal. C'est pour cette raison qu'aujourd'hui je ne recommanderais pas ce contrat privilège et sans doute un prestataire concurrent capable de m'assurer une bonne maintenance dans les bons délais.
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Technicien sympathique et très professionnel.
Le professionnalisme de ce technicien spécialement.
Professionalisme
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Technicien efficace; travail propre et rapide.
très à l'écoute
D'abord excellent produit et des techniciens au top
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Non, je félicite les techniciens qui, à chaque fois sont bienveillants, serviable et très compétent
Travail serieux.
Tout a été parfait
Rendez vous ponctuel avec vérification du système et bonnes informations données par votre technicien Culligan
Vous sérieux et vos produits sont fiables
serieux
Tres satisfaite de notre appareil
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Calme amabilité efficacite et explication claire
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