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Délais bcp trop long d'intervention. C'est au client de prendre contact alors que l'on a un contrat avec deux passages par an.
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Très content de vos services
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gentillesse, ponctualité
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Technicien: Bien Commercial: inexistant
Technicien explique ce qu'il fait
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Intervention rapide et efficace
Efficace et inaltérable
Tout correctement
Professionnel
Très satisfait des techniciens , par contre pas du tout content de l'organisation des rendez-vous de maintenance : oubli de votre part de nous fixer un rdv annuel, non respect de l'heure prévue alors qu'on m'avait indiqué l'intervention en première heure car j'étais obligé de m'absenter pour un rendez-vous médical important. 2 mois de retard pour la mainenance !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien est aimable et compétent. La logistique n'est pas au niveau ! Cela fait plusieurs fois que je le signale, mais quelques années en arrière, c'était le service qui me contactait un bon mois avant l'échéance; aujourd'hui, c'est moi qui appelle ...
Tout est bon: qualité et efficacité de l'équipement, assistance, service.
le seul qui a fait le travail comme il ce doit démontage de la canne vérification de la pression d'eau réseau.
R V exactitude et protesionaliste
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Professionnel et explique ce qu'i fait
Bonjour Les visites sont trop espacées. Mon adoucisseur à fonctionné plusieurs mois sans sel. L'eau est très dure à CHATILLON. Bien Cordialement.
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Compétence , fiabilité, amabilité
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Prestation rapide et sans problème
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Sérieux de la prestation. Grand professionnalisme du technicien.
Savoir faire des techniciens et aimabilité
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J'ai un contrat d'entretien depuis moins d'un an, avec 2 passages par an et on m'annonce au 2eme passage que l'eau a toujours du calcaire car mauvais réglage lors de la pose !! C'est inadmissible….
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Respect de l"horaire et Travail soigné
Je n'ai jamais eu de soucis avec les intervenants chez moi, mais le suivi ne se fait pas pour les rendez-vous. Ma dernière intervention a été faite en Août 2024 et si je ne contacte pas vos services pour prendre rendez-vous, mon matériel n'est pas entretenu... Au départ, je recevais un e-mail pour prévoir mon RDV. Nous avons le droit à 2 entretiens par an en payant chaque mois donc le suivi ne se fait pas. Je vous conseille de trouver une solution pour ça, car je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé... C'est un peu décevant. Donc oui, je suis contente du matériel, mais pas du suivi.
Un vrai service avec beaucoup de réactivité et des techniciens très pro
Fiabilité - Sérieux
Bonne réactivité suite à mon appel de dépannage. Et l'intervention m'a donné satisfaction.
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Respect courtoisie efficace
Personne très sympathique et très professionnelle
Prestation parfaite
Technicien très impliqué qui a passé un bon ment à désengorger un réservoir de sel dont le contenant s était aggloméré ce qui de ce fait, empêchait le bon fonctionnement de l adoucisseur. Un grand Merci à ce bon professionnel !