GERARD D.

Mauvaise manipulation ayant entrainé une fuite d'eau !!!

LUC S.

Le matériel fonctionne avant l.intervention du technicien pour l'entretien et ne fonctionne plus correctement après son départ, de plus il ne prends aucune précaution de propreté

SEBASTIEN B.

Le technicien ne rempli même plus les bacs à sel. Nous devons nous même charger le réservoir.

ALAIN M.

La note donnée n'est pas a attribuer au Technicien car ce dernier a très bien exécuté la prestation de maintenance. Cette note est attribuée directement à Culligan, en effet j'ai remarqué que cette société à partir de 2021 retardait systématiquement ses rendez-vous d'entretien annuel d'un mois voir de deux mois tous les ans. En 2024 j'ai dû contacter Culligan afin qu'il assure l'entretien annuel de mon appareil. SI je ne l'avais pas fait, je serais toujours aujourd'hui d'attendre un prochain rendez-vous.

J.

A.

L.

Suite à l'entretien de mon adoucisseur et de mon aquaclear , la fuite n'est pas réglé malgré son reviens 2 jours après. Aujourd'hui la fuite continue , j'attends le RV le mercredi 13mars . J'espère mon problème sera résolu. Merci de votre attention

GILBERT H.

Dernier entretien le 13 février 2024: depuis l'Aquaclear fuit (flaque sous l'appareil) . Le technicien avait vu une fuite lors de l'entretien (il n'y en avait pas avant); il a changé une pièce et considéré qu'il n'y avait plus de fuite. C'était manifestement faux! Je suis très mécontent et en attente d'une réparation d'urgence de la part de Culligan.

Stephane S.

Matériel de moins d'un an défectueux et après le passage du technicien la situation ne s'est pas améliorée. Il faut que je rappelle pour avoir un autre RDV d'intervention sur du matériel qui a moins d'un an. Lamentable...

FRANCOIS L.

votre gestion des periodes de visites de maintenances est plus que nul, changez d'assistante !!! au depart c'etait en septembre et maintenant c'est en janvier , merci du decalage, j'avais deja mis plus d'un an a faire comprendre que ça ne pouvait etre que le vendredi, de pire en pire ! En plus le rdv etait entre 14h et 18h et il es venu a midi , franchement je pense changer !!!

L.

Vous avez augmenté de 100% vos tarifs sans aucun service en plus c'est scandaleux, pas correct

MICHEL G.

Je compte résilier mon contrat

LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES

G.

Malheureusement, il est arrivé un incident à votre technicien lors de remplacement d'une pièce, l'eau à giclé d'un tuyau et on a été inondé! Le technicien n'était pas équipé pour remédier au problème, personne ne nous a contacté au sujet de cet incident nous laissant gérer les dégâts !

F.

Planification est un enfer. C'est incroyable de faire des rdv aujourd'hui comme culligan. Je suis bloqué un demi jour avec attendre. Une demande pour éviter la condensation des tubes et d'avoir une propre installation - nul . C'est pas à Culligan .. pour moi jamais jamais jamais une recommendation à l'autres ! Notre bac sans sel pour deux mois , …  oui,oui, ça fais rien … ça marche quand même » C'est un service sans valeur de laisser tomber un client tomber en panne et sans aucune réaction. Pour rappel - le client paye le service chaque mois.

S.

Mauvais conseils suite à l'entretien de notre système vieillissant. Nous n'avons même pas eu d'accompagnement avant de remplacer notre matériel.. Je suis en échange avec des concurrents.