REJANE G.

50% pour ceux qui ont la carte du magasin qui est payante, c'est un peux obliger un client à avoir celle-ci , si non pleins tarif. Pour celui qui veux offrir un cadeaux sans forcément prendre une carte paye plein tarif. Pas très Honnête. Autrement les vendeuses et la qualité des produits sont excellent . Mais le système chantage de prix, pas équitable, voir même humiliant pour celui qui peut acheter 1 ou deux articles maximum en fonction de son budget, payerais plus cher. Enfin bref.

OLGA G.

Manque d article et Manque de choix

STEPHANIE REMI R.

Très bonne expérience en magasin mais je viens d'acheter un sweat avec poches kangourou à mon fils et le fond n'est pas cousu, ce qui fait que les poches ne peuvent pas servir

BRIGITTE L.

Déçue par l'accueil, deux jeunes femme présentes, pas de réponse à mon bonjour quand je rentre dans le magasin, je trouve cela bien dommage car les rayons sont plutôt bien rangés, il y a du choix mais manque de chaleur humaine.

ASMA B.

ANNE R.

Déjà la carte c'est pas normal que vous garder les données de la carte bancaire

GISLAINE C.

Car nous achetons une carte de fidélité en nous informant qu'à chaque anniversaire de nos enfants une réduction de 10 € est offert. Et celle ci est déjà supprimée. Ce que vous avez mis en place en contre partie n'est pas intéressant du tout. Dommage pour vos clients.

CRISTINA G.

Conditions pour devenir membre: trop d'informations personnelles, obligation à donner les coordonnés bancaires pour le renouvellement annuel de la carte. Ma carte bleu est valable encore un mois; si non, je n'aurais pas accepté.

Marie Yann L.

Parce que maintenant il faut présenter une pièce d'identité en magasin alors qu'il y a ma photo sur ma carte orchestra. Ça m'a emmerdé

AMBRE-ELISE C.

J'adore les articles vendus chez Orchestra. Mes enfants sont essentiellement habillés dans ce magasin. Cependant le manque d'amabilité du personnel est déplorable ! Dommage !

PASCALE B.

Lors de l achat de ma carte on m'a demandé les dates d anniversaire de mes petits enfants et que je recevrai un mail pour avoir 10 pour-cent en plus quand je suis aller en magasin i mail rien du tout donc très déçu ne demander rien comme sa pas de déception .

Client anonyme vérifié

La vendeuse exécrables aucune politesse et travaille pour bavarde avec ces collègues a éviter celui de atout sud une cata les vendeuses

Client anonyme vérifié

Je me suis rendue compte à la maison que la réduction affichée en magasin sur un des articles n'avait pas été appliquée

Client anonyme vérifié

pas adapté à la morphologie de ma 2eme fille Trop enfantin pour les garçons de l'âge de mon fils 8 ans . Je recommande pour les bébés

Client anonyme vérifié

Je venais spécifiquement pour acheter des pantalons type jogging pour mon petit garçon. Malgré un large choix, les tailles 4 et 5 ans étaient absentes dans de nombreux coloris. Je n'ai donc acheté que 2 pantalons au lieu de 4. Seconde mauvaise surprise, attente interminable en caisse, a priori un problème de connexion réseau récurrent. Les 2 caisses HS pendant presque 30 min. La vendeuse seule en magasin subit les foudres des clients alors qu'elle ne peut absolument rien faire. Le système fonctionne de nouveau in extremis. J'étais prête à reposer mes articles et partir. Je trouve inadmissible, pou le personnel et les clients, qu'un tel problème ne puisse être résolu définitivement rapidement et se produise régulièrement.

Client anonyme vérifié

Car, je ne sais pas pourquoi avec une carte, on est obligé de garder le ticket.

Client anonyme vérifié

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L'information de la déduction des soldes sur le prix fort est précisé en hauteur et non sur le ticket accroché au vêtement. Il faut donc penser à regarder en l'air pour avoir toutes les infos et éviter la mauvaise surprise arrivé en caisse. Bonne technique de vente pour vous, mais le client sort mécontent

Client anonyme vérifié

Temps en caisse bien trop long, votre matériel est archaïque est vos employés épuisés elles font bonne mine, bravo a elles 2 + 1 avoir à été créé pour un article rapporté je pensais que celui-ci serait sur ma carte mais non il n'apparaît nulle part donc en gros vu que j'ai égaré le papier je viens de perdre 25 € à quoi sert mon compte et ma carte orchestra?

Client anonyme vérifié

Personnel pas très accueillant et qui ne vient surtout pas vers vous trop occupé à discuter entre elles