Orchestra Reze

Christelle B.

Je soupçonne une usurpation d'identité de mon compte fidélité,puisque, je n'ai pas fait d'achat hier au magasin de Rezé. Et encore moins des articles en 18 mois puisque mes enfants sont plus âgés. Je tente de joindre le magasin mais la Ligne est toujours occupée. Impossible de m'y rendre pour le moment. Très curieux.

AUDE G.

Le prix indiqué en magasin n étais pas le même en caisse pour un siège auto à 180euros je le paye 240 sinon je devais allez en chercher un à 45km. Même pas un geste!

Sylvie P.

J'ai acheté une robe en laine ,je me suis aperçu que cette robe avait un défaut. Un fil était tiré. Un échange m'a été proposé ,mais il n'y avait pas la taille . J 'avais prévenu que si il n'y avait pas la taille pour échange je garderai la robe . Hors pendant que je cherchais l'article,le personnel présent a coupé le fil tiré, ce qui a fait un trou dans la robe que souhaitais garder . Il m'a été proposé une réduction de 10%,sur une robe à 19€,c'est vraiment rien . Je ne suis pas satisfaite surtout que j'ai pris la carte du magasin 30€ quand même !!

MIHRIBAN D.

J'ai acheté des vêtements pour ma fille pour l'hiver et une collègues de Rezé ont oublié de scanner un produits et quand je suis parti pour rechanger l'article parce qu'ils étaient trop grandes, ils m'ont trotter de voleuse, parce que ils avaient oublié de scanner un produit, j'ai fait une achat de 135 €, pourquoi je vendrais un pull je recommande pas, c'était une expérience très dégueulasse

NOURIA R.

Le service client a été déplorable ! Enceinte de 7 mois edemi je suis venu acheter quelques petits vêtements,quand ma surprise a été de constater que j'ai eu plusieurs vendeuse qui me suivait dans le magasin comme si j'étais une voleuse.......sans même m'adresser un mot ou sans même me demander si j'avais besoin d'une information. J'ai simplement été suivie par vos vendeuse avec un regard très méchant. Bonjour le jugement mais enceinte comme une vache ces compliqué de sortir avec des vêtements de star donc voilà je me suis sentie vraiment insulter au point où je n'ai même pas pu acheter ce que je voulais.

Anne R.

Facturer un achat qu'on avait pas fait facturer

GRAGINA A.

La caissière a refusé de prendre mon chèque cadeau,

Client anonyme vérifié

La vendeuse m'a plus ou moins arnaquée !! J'ai fini par souscrire à la carte club (qui est d'abord du vol car 30€ pour 50% à l'année...) Bref elle me dit que l'abonnement mensuel à 2.99€ n'existe plus donc je dois payer 30€. Ensuite je me connecte sur mon espace client et là je vois que je peux changer de moyen de paiement et aller sur du mensuel. Sauf que les 30€ ont été prélevés instantanément...

Client anonyme vérifié

Ce n'est pas moi qui ai fait ces achats. Quelqu'un a usurpé mon numéro de carte et l'utilise sans aucune vérification de son identité et cela a plusieurs reprises. Cette personne bénéficie donc de mes avantages.J'habite en Gironde et n'ai jamais été à Rezé. Il serait bien que le contrôle d'identité soit réellement fait comme dans les magasins de ma région où j'ai l'habitude d'aller. De plus, si je n'avais pas reçu ce mail, je ne l'aurais jamais su.

Client anonyme vérifié

Votre employé, ils sont trop non respectueux